Como abrir uma agência de cobrança de dívidas

Quem ouve a palavra empresa de cobrança de dívidas geralmente tem em mente imagens de práticas duvidosas que servem para coletar dinheiro de forma consistente. Já está claro aqui que esse setor não possui a melhor reputação, de modo que esse fator deve ser considerado de maneira cuidadosa e proativa ao planejar e implementar essa ideia de negócio .

Se você deseja iniciar com êxito seu próprio negócio com uma agência de cobrança de dívidas, deve ser considerado uma empresa respeitável. Caso contrário, os devedores inadimplentes não pagarão e é improvável que as empresas cooperem com essas empresas se quiserem terceirizar seu próprio gerenciamento de pagamentos. Independentemente de clientes particulares ou empresariais: as contas não pagas fazem parte do dia a dia dos negócios. Como a perda de lucro e os gargalos de liquidez muito perigosos são iminentes, a administração de recebíveis deve ser colocada profissionalmente desde o início. Se esses recursos estiverem faltando em sua própria empresa, as agências externas de cobrança podem ser consideradas parceiros de cooperação especializados.Porque antes que a existência da empresa seja ameaçada, a maioria dos níveis de gerenciamento recorre ao gerenciamento de recebíveis externos . E é aí que as chances de começar seu próprio negócio com uma agência de cobrança de dívidas ficam claras.
 

Estabelecer uma agência de cobrança de dívidas

Desde o início, deve haver clareza de que manter o poder em uma agência de cobrança de dívidas exige o poder de permanecer. Existem vários requisitos para essa ideia de negócio que devem ser atendidos. Um exame da prática mostra que geralmente é um processo demorado, desde a ideia até a fundação de uma agência de cobrança de dívidas. No entanto, com um planejamento holístico ou um plano de negócios bem pensado , todos os processos podem ser promovidos de maneira direcionada. A contribuição a seguir gostaria de fornecer uma melhor orientação com os tópicos mais importantes e iluminar de forma compacta as condições da estrutura central para iniciar um negócio.
 

Iniciando um negócio com uma agência de cobrança: iniciando seu próprio negócio com gerenciamento de recebíveis

  • Análise da situação inicial
  • Coleção: a imagem como um importante fator de negócios
  • Os clientes vencem como uma agência de cobrança independente?
  • Estabelecimento de uma agência de cobrança de dívidas: Requisitos
  • Como ganha uma empresa de cobrança de dívidas?

     

Análise da situação inicial

Além de uma análise concreta da localização, que deve ser elaborada no plano de negócios com vista à situação competitiva, esses dois aspectos principais são de particular interesse ao avaliar o ponto de partida para iniciar um negócio com uma agência de cobrança :

  1. Quantas empresas usam serviços de agências de cobrança de dívidas (demanda potencial)?
  2. E o comportamento do pagamento? A cobrança de dívidas é um modelo de negócio viável?

Para poder fornecer respostas significativas para essas perguntas centrais, os números e desenvolvimentos atuais devem ser usados ​​a seguir. Eles também podem ser entendidos como uma primeira orientação ao elaborar um plano de negócios.

Os desenvolvimentos dos últimos anos mostram claramente a tendência de que mais e mais empreendedores – especialmente varejistas on-line – não estão mais lembrando os clientes atrasados. Eles contratam os serviços de empresas de cobrança de dívidas profissionais para dar mais ênfase à administração de recebíveis importantes. Dessa maneira, a cobrança de reivindicações deve ser assegurada com o uso eficiente de recursos.
 

O que as empresas pensam sobre cobrança de dívidas?

Pesquisas atuais mostram que mais de um terço de todas as empresas da Europa (37%) trabalha com agências de cobrança de dívidas, e a tendência está aumentando. Isso pode ser usado para derivar uma demanda sustentável e favorável ao crescimento para a ideia de negócio de ‘tornar-se autônomo em uma agência de cobrança de dívidas’. Conforme indicado, isso deve ser especificado no plano de negócios para o local ou estrutura de ação. A vantagem para as empresas é óbvia, de modo que deve, portanto, ser colocada em foco como um valor agregado no marketing: com a venda de recebíveis em aberto, as empresas afetadas recebem o dinheiro necessário com urgência em vez de ter que correr atrás de um padrão.Segundo dados atuais, até 10% das vendas da empresa podem ser recuperadas por meio da cobrança de dívidas, o que mostra claramente a importância econômica dessa ideia de negócio. As empresas que usam os serviços das agências de cobrança de dívidas também afirmam que o gerenciamento de sinistros de terceirização pode melhorar as práticas gerais de pagamento. 70% das empresas pesquisadas compartilham essa visão.
 

Estrutura geral para iniciar um negócio

É da natureza dessa ideia de negócio que a situação dos pedidos das empresas de cobrança de dívidas esteja diretamente ligada às práticas de pagamento. Se isso for ruim, pode-se esperar uma situação de ordem muito boa. Especialmente em tempos econômicos ruins, as empresas de cobrança de dívidas estão crescendo nesse sentido. Atualmente, ou nos últimos anos como um todo, o comportamento de pagamento na Alemanha provou ser bom. No entanto, como muitas empresas fazem negócios internacionalmente, é necessário olhar além da fronteira nacional em casos individuais. E então, dependendo do país de destino, o comportamento do pagamento pode ser completamente diferente. Para a ideia de negócio de fazer negócios de forma independente com empresas de cobrança, isso levanta a questão de saber se o gerenciamento de recebíveis deve ser oferecido apenas a clientes alemães ou, se aplicável, também em todo o mundo. O planejamento e o esforço relacionado aos recursos serão significativamente maiores, dependendo da direção.
 

Desenvolver um plano de negócios para empresas de cobrança

O plano de negócios é a estrutura formal certa para fornecer à empresa características orientadas ao potencial em todas as áreas de negócios. As condições estruturais economicamente estáveis ​​dos últimos anos também podem ser vistas no número decrescente de empresas de cobrança de dívidas. Em 2017, havia pouco menos de 900, em comparação com mais de 1.000 10 anos atrás. Se você examinar as razões pelas quais as agências de cobrança são necessárias , a situação de sobreendividamento de indivíduos particulares entra em foco. É claro que os clientes comerciais podem ser igualmente delinqüentes, de modo que a direção estratégica geral ou o grupo-alvo precise ser esclarecida. A cobrança de dívidas deve ser realizada para clientes finais privados e / ou comerciais?Essa orientação determina quantas empresas podem ser conquistadas como clientes pela terceirização do gerenciamento de recebíveis. No plano de negócios, ele deve ser reconhecido com apenas alguns olhares em que reside o potencial da ideia de negócio ‘iniciar seu próprio negócio com empresas de cobrança de dívidas’. Em particular, o foco está nas taxas e na estrutura de custos, a fim de tornar clara a lucratividade do modelo de negócios. Os custos surgem, acima de tudo, para as premissas necessárias, os salários de quaisquer funcionários e soluções de seguros, a fim de se proteger estrategicamente contra riscos financeiros no caso de compra de recebíveis em aberto.
 

Imagem vs. gestão eficiente de recebíveis: Por que contratar uma agência de cobrança de dívidas?

Os contribuintes inadimplentes não são apenas irritantes para as empresas, mas também um grande risco do ponto de vista econômico. No entanto, muitas empresas relutam em cobrar reivindicações de forma consistente, usando todos os meios legais. O motivo não é a falta de vontade, mas a falta de recursos humanos. Em muitas empresas, o atraso no pagamento é tolerado até um certo limite de tempo. As empresas também têm medo de comprometer sua boa reputação por meio de lembretes e outras medidas . Essas preocupações se aplicam ainda mais quando a administração de recebíveis é terceirizada para empresas de cobrança externas. As empresas não querem dar a impressão de que os coletores de dinheiro garantem o pagamento de contas em aberto.
 

O que mais importa …

Nesse ponto, fica claro que profissionalismo e seriedade são fatores essenciais para uma empresa de cobrança bem-sucedida. Essa é a única maneira de conquistar as empresas como clientes e, por sua vez, persuadir educadamente seus clientes a resolverem suas reclamações. Nesse sentido, um simples lembrete padrão pode não ser suficiente. Novas formas de aumentar a confiança para aumentar a disposição a pagar devem ser examinadas. Se você enviar apenas uma carta padrão sem sentido, poderá não conseguir muito. E essa solução pode ser implementada na empresa mesmo sem grandes recursos. Portanto, a cobrança de dívidas deve ser concebida como um processo orientado a objetivos para todos os envolvidos, que se baseia na confiança desde o início.Se essa confiança no marketing puder ser conquistada com credibilidade, não deve ser muito difícil conquistar clientes, tendo em vista o grande interesse das empresas nesse tópico. De qualquer forma, toda a gestão de pagamentos também deve ser organizada de forma holística no caso de terceirização. A visão geral nunca deve ser perdida, pois, caso contrário, todas as tentativas de cobrança estão fadadas ao fracasso.
 

Clientes iniciam negócios com empresas de cobrança de dívidas

Como uma agência de cobrança de dívidas, os clientes só podem ser conquistados com uma imagem respeitável. No decorrer da digitalização, isso é cada vez mais influenciado pela Internet. As análises de clientes podem ter um forte impacto em como os outros veem a empresa sem nunca entrar em contato. Uma maneira séria de trabalhar é o pré-requisito para garantir que os clientes por escrito não reclamem em massa com a empresa de cobrança ou danifiquem sua reputação . Afinal, empresas em potencial como clientes desejam ter uma idéia da própria empresa de cobrança. Se você encontrar muitas críticas na Internet, rapidamente sairá de suas mãos dessa opção.

Em vez disso, uma página inicial moderna e otimizada para mecanismos de pesquisa deve fornecer informações sobre o funcionamento da empresa e sobre a gama de serviços. A otimização do mecanismo de pesquisa garante que o site seja voltado para termos de pesquisa relevantes (o que as empresas procuram e interessadas em serviços profissionais de cobrança de dívidas?). Para promover a confiança e a seriedade no sentido mais verdadeiro da palavra, deve-se realizar um trabalho transparente de relações públicas . Comunicados de imprensa regulares ou um blog com temas relevantes podem ajudar a aumentar sua conscientização e alcance de marketing.Ainda mais: com esses meios de criação de transparência, você pode melhorar ativamente sua própria imagem e se apresentar como uma empresa especialista procurada contra a concorrência.
 

Estabelecimento de uma agência de cobrança de dívidas: Requisitos

Se você deseja iniciar uma empresa de cobrança de dívidas, precisa atender a vários requisitos, pois é uma empresa que requer licença e exige muito do empreendedor. Para evitar atrasos no processo já demorado de estabelecer uma empresa, todos os pré-requisitos devem ser verificados em um estágio inicial e as evidências / documentos solicitados. Nem todo mundo que quiser poderá abrir uma empresa de cobrança de dívidas.
 

Os empresários precisam provar sua adequação

Em princípio, o proprietário deve ser capaz de demonstrar treinamento relevante ou diploma em direito. Além da experiência teórica, também deve ser possível demonstrar experiência prática. Nesse contexto, geralmente são necessários pelo menos dois anos de experiência profissional em cobrança de dívidas. Sem o conhecimento especializado relevante, uma licença para uma agência de cobrança de dívidas não é concedida. Além do registro comercial, os prestadores de serviços de cobrança também devem se registrar. Como a cobrança de dívidas tem a ver com dinheiro, os fundadores precisam provar sua adequação pessoal, além de suas habilidades profissionais. Para registrar uma negociação para uma empresa de cobrança, você deve ter um extrato central de registro comercial e umApresente um certificado de autorização da administração fiscal . Somente se eles são classificados como confiáveis, os fundadores geralmente recebem permissão para se tornarem autônomos em uma agência de cobrança de dívidas. Além de um atestado policial de boa conduta , o desempenho econômico do empreendedor deve ficar claro. Acima de tudo, espera-se que ele não tenha dívidas e não se envolva em nenhuma outra atividade que conflite com a agência de cobrança. As instalações comerciais como base para a atividade comercial pertencem aos requisitos de fato, que também são verificados no decorrer do efeito da licença.

Para poder atuar como um provedor de serviços jurídicos na área de coleta, uma entrada deve ser feita no registro de serviços jurídicos na autoridade de licenciamento responsável. Esse registro só é possível se puder ser fornecido um comprovante de seguro de responsabilidade profissional , cujo valor mínimo é de 25.000 euros. Dependendo da localização da agência de cobrança, os presidentes do tribunal regional, local ou regional superior são responsáveis ​​pelo registro.
 

Estabelecer empresas de cobrança de dívidas ou examinar alternativas estratégicas

Se você está procurando uma alternativa para fundar ou assumir uma agência de cobrança, agora também pode usar opções de franquia nesta área. Assim, a abertura de uma filial pode ser rapidamente promovida com uma rede em funcionamento. Se for um fornecedor forte de imagem, há boas condições de independência com uma agência de cobrança de dívidas. No entanto, os requisitos formais mencionados também devem ser observados para uma solução de franquia. Além disso, o compartilhamento de taxas e receitas reduzirá a receita; portanto, essa alternativa tem seu preço no sentido mais verdadeiro da palavra.
 

Você ganha dinheiro com uma agência de cobrança de dívidas?

A pergunta ‘ Como as agências de cobrança ganham dinheiro ?’ aponta diretamente para o potencial de ganho potencial. Sério, eles não podem ser quantificados, pois o lucro de uma empresa de cobrança depende não apenas da carga de trabalho e da estrutura de custos, mas também do valor dos recebíveis . Quanto maior a reivindicação, maior o potencial lembrete ou taxa adicional que as agências de cobrança recebem.
 

Como você pode calcular os ganhos com uma agência de cobrança de dívidas?

Para poder avaliar realisticamente as oportunidades de ganho com uma agência de cobrança , é necessário saber um valor médio de reivindicação e uma taxa média. No momento, taxas acima de 10% não são incomuns neste setor. Os devedores inadimplentes devem pagar por essas taxas se todos os níveis de cobrança forem executados de maneira legalmente correta. Se uma fatura de 500 euros estiver aberta e uma margem de 10% for definida, a agência de cobrança ganhará cerca de 50 euros. Parece muito, afinal, muitos processos e escrita são padronizados.Os processos e procedimentos devem ser projetados da maneira mais eficiente possível: quanto mais tempo gasto por sinistro, menos dos exemplares de 50 euros são deixados como ganhos potenciais. Se você deseja ganhar bem com uma agência de cobrança de dívidas, precisa de uma organização profissional e de uma estrutura de custos enxuta. Mas tenha cuidado! Taxas excessivamente altas lançam rapidamente uma luz ruim sobre a imagem do provedor de serviços de cobrança de dívidas. Os portais on-line oferecem aos clientes a oportunidade de reclamar sobre o aumento das taxas. Se você deseja criar um modelo de negócios que funcione de maneira sustentável, não deve mencionar sua empresa de cobrança de dívidas o mais rápido possível.
 

Preços na área de cobrança de dívidas?

Em geral, não há uma tabela de tarifas fixas na área de coleta , portanto as empresas são bastante livres em seu design. No entanto, deve basear-se no que é habitual no mercado, para que não atraia atenção imediatamente. Assim que surgir a impressão de que é puramente lucrativa, uma agência de cobrança de dívidas é rapidamente colocada em um canto sombrio do qual será difícil sair.Em todas as decisões de negócios que precisam ser tomadas, a imagem como um importante fator de confiança deve sempre ser levada em consideração. Alguns fornecedores tentam maximizar seus ganhos através dos preços da usura. Geralmente, os preços dos serviços de cobrança de dívidas não são determinados ou negociados pelo mercado. Dos três envolvidos no processo de cobrança, a empresa de cobrança e a empresa como credor determinaram o preço. O cliente inadimplente que precisa pagar isso permanece fora. É precisamente essa falta de transparência que rapidamente lança uma luz de arbitrariedade sobre esses modelos de negócios. Se você deseja obter sucesso com uma agência de cobrança a longo prazo, nunca deixe essa impressão surgir.
 

Resumo da ideia de negócio ‘comece o seu próprio negócio com empresas de cobrança de dívidas’

  1. Contas em aberto e inadimplência podem rapidamente se tornar um risco financeiro para as empresas: é necessária uma ação!
  2. Os números atuais mostram que quase todas as terceiras empresas da Europa já usam os serviços de agências de cobrança e a tendência está aumentando
  3. O negócio das empresas de cobrança é influenciado pelo comportamento dos pagamentos e, portanto, também diretamente pela economia
  4. O número de agências de cobrança de dívidas diminuiu ligeiramente nos últimos anos
  5. Por ser um tópico muito delicado, confiança e transparência desempenham papéis importantes no sucesso
  6. Uma agência profissional de cobrança de dívidas não deve comprometer sua imagem e estar vinculada a práticas duvidosas, especialmente porque elas podem se espalhar como fogo pela Internet
  7. Se você deseja iniciar seu próprio negócio com uma agência de cobrança de dívidas, deve cumprir o requisito de licença para esse negócio. Em particular, é necessário demonstrar um acordo pessoal e profissional. Os prestadores de serviços jurídicos também devem se registrar nesta área.

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