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Como abrir uma lavanderia de sucesso

A abertura do seu próprio serviço de limpeza têxtil é uma “coisa limpa” para o caminho do auto-emprego? Neste artigo, os fatores mais importantes para esta opção são destacados de maneira orientada para a prática. Os principais fatores centrais com importância estratégica devem ser analisados, bem como as condições ambientais relevantes para esse setor.

Deseja abrir uma lavanderia? A firma.de informa sobre todos os aspectos importantes da sua inicialização: desde a escolha da forma legal e do capital inicial até o registro e o plano de negócios, até a análise de marketing e localização. 

As lavanderias ainda são muito procuradas. Isso ocorre porque a roupa suja sempre deve ser lavada, independentemente da situação econômica, e há pessoas que não podem comprar sua própria máquina de lavar roupa ou o apartamento não oferece espaço suficiente: estudantes, visitantes de albergues da juventude, hotéis ou albergues econômicos, viajantes e geralmente residentes de pessoas pequenas Apartamentos. Esses grupos-alvo são encontrados principalmente em grandes cidades com pelo menos 100.000 habitantes e compõem uma grande parte de seus clientes regulares. Se você já foi incentivado a trabalhar por conta própria com uma lavanderia, pode fazê-lo por franquia (Speed ​​Queen, Eco Express etc.) ou por conta própria. A seguir, você aprenderá todos os outros aspectos do seu planejamento de inicialização.

Início: Análise do ambiente como base para o desenvolvimento de um plano de negócios holístico

A indústria de limpeza têxtil consiste em lavanderias e lavanderias . Existem também empresas especializadas no mercado, voltadas para leasing (leasing) de roupas de trabalho. Embora empresas de artesanato sejam cada vez mais encontradas no setor de clientes particulares, as empresas industriais tendem a se especializar em empresas de catering e clientes do setor de saúde. Potenciais trabalhadores independentes devem ter em mente que existem boas 5.700 empresas na Alemanha que geram vendas anuais de quase 3 bilhões de euros. Então o mercado é bem grande, a situação competitivae a pressão do preço em conformidade. 

Os especialistas veem a situação dos ganhos, especialmente no setor comercial, como estável, com o setor de aluguel e limpeza de roupas de trabalho e proteção crescendo em particular. Nesse sentido, vale a pena pensar na direção estratégica antes de iniciar o negócio. Se você deseja criar uma empresa maior com pessoal, considere que os custos com pessoal nesta filial são bastante altos, em torno de 40%. Além disso, o salário mínimo estatutário atualmente de 8,50 euros por hora deve ser pago.

Não há treinamento ou estudo para se tornar um operador de lavanderia, nem existem regras ou regulamentos relacionados a conhecimentos e treinamentos anteriores. No entanto, é aconselhável participar de seminários de inicialização, se você não tiver conhecimento prévio, a fim de se preparar para a fase de inicialização e o trabalho diário. O conhecimento prévio de varejo ou conhecimento econômico também não pode prejudicar aqui. De qualquer forma, é aconselhável familiarizar-se com a tecnologia das lavadoras de roupas da sua empresa, pois pode ser caro se você precisar solicitar e pagar um técnico por todas as falhas. 

Decisões que se lavaram: gama de serviços como valor agregado para os clientes

Limpeza, engomar, lavar e / ou engomar? As empresas iniciantes devem ter clareza sobre quais serviços desejam oferecer, além da limpeza real, a fim de oferecer aos clientes uma gama holística de serviços . Também deve ser considerado se o foco em clientes particulares ou empresariais faz mais sentido, embora a localização certamente também tenha um papel importante. 

Os clientes particulares geralmente desejam atendimento têxtil completo a partir de uma única fonte, enquanto no setor comercial também há uma especializaçãopode ser um forte ponto de venda exclusivo. Devido à situação competitiva e à imensa pressão de preços, deve-se considerar no início se todos os serviços serão executados ou terceirizados por meio de cooperação. Isso deve ser baseado em cenários realistas. Portanto, se você deseja oferecer um serviço têxtil completo, não precisa necessariamente fazer tudo sozinho em suas próprias instalações, desde que uma cooperação que valha a pena possa ser realizada com base em comissão. Essa decisão também tem consequências financeiras, porque se você deseja executar todos os serviços, obviamente precisa comprar a tecnologia necessária. Além dos custos iniciais de investimento, isso também aumenta o risco empresarial geral.
 

Ingredientes de sucesso desde o início

Como em todas as áreas de serviço, os clientes têm altos padrões de qualidade que devem ser atendidos a preços aceitáveis. Um serviço ao cliente conveniente é outro valor agregado do ponto de vista do cliente, que traz de volta à pauta o tópico do serviço têxtil completo. Distâncias curtas e esforço mínimo são necessários do ponto de vista do cliente; portanto, o local da loja deve ser escolhido com sabedoria: um local centralno centro da cidade, por exemplo, é uma garantia de um alto nível de clientes walk-in todos os dias. 

De acordo com o crescente comércio on-line, um serviço de entrega ou entrega pode incorporar mais valor agregado, o que é verdade tanto para o setor privado quanto para o setor comercial. É importante destacar-se dos concorrentes diretos e clientes com qualidade sustentávele inspirar um serviço flexível e vinculá-lo a longo prazo. As empresas iniciantes neste ramo se veem no início da dura guerra de preços: é importante calcular preços razoáveis ​​que permitam margens de lucro satisfatórias, mas ainda são orientados pelo mercado e competitivos. Os preços de combate no início fazem pouco sentido a longo prazo: eles não permitem que a base de receita cresça suficientemente no início e, posteriormente, muitos clientes não estarão prontos para um aumento radical de preço se o próximo fornecedor estiver a apenas duas ruas de distância.


Requisitos formais iniciais para a abertura de uma limpeza têxtil

É uma atividade comercial , pois é realizada de forma permanente e independente, com o objetivo de obter lucro. A licença comercial é o escritório comercial competente procurado. É importante que o conjunto de atividades seja descrito da maneira mais precisa e abrangente possível, para que não seja necessário alterar a licença comercial posteriormente. Com o registro comercial, também há imposto sobre as empresasa ser pago, pelo qual um subsídio anual atual de 24.500 euros pode ser reivindicado. O valor do imposto sobre o comércio realmente pagável depende da taxa do imposto, que pode variar consideravelmente de município para município. O conhecimento e a experiência parecem ser indispensáveis ​​para a operação bem-sucedida de uma limpeza têxtil, porque às vezes máquinas complexas precisam ser operadas com segurança. 

Em termos dos diferentes produtos químicos de limpeza e seus efeitos, o conhecimento especializado bem fundamentado também parece ser essencial. Aqueles que desejam iniciar um negócio nesse setor devem literalmente ter em mente que os resultados do trabalho sempre podem ser vistos: rugas, manchas residuais, cores desbotadas, desgastadas ou descoloridas ou, na pior das hipóteses, peças de roupa destruídas não são realmente um bom cartão de visita para convencer os clientes.Seguro de responsabilidade fortemente recomendado. Os clientes também devem esperar uma solução justa no caso de um possível dano.

Quais custos eu tenho para configurar uma lavanderia?

Antes de começar a gastar, você deve montar um orçamento concreto. Ao abrir uma lavanderia, considere os seguintes itens, entre outros:

  • Capital necessário para a fase inicial (por exemplo, mobiliário, marketing) e para garantir seu sustento
  • Possivelmente. Custos de consultoria e burocracia na fase inicial
  • Capital para a compra e aquisição de mercadorias, relatórios de especialistas e certificados: Antes de tudo, você precisa do equipamento básico de sua lavanderia (máquinas de lavar, secadoras, dispositivos de falta, o controle central necessário, máquinas de pagamento com leitores de cartão)
  • Custos operacionais correntes, como aluguel de loja, armazenamento, eletricidade e aquecimento, EDP
  • Impostos e várias apólices de seguro
  • Reservas financeiras para eventos imprevistos

O que pertence ao plano de negócios da sua própria lavanderia?

Para o seu estabelecimento de lavanderia, é essencial que você apresente um plano de negócios bem desenvolvido, especialmente quando se trata de financiar o projeto “Faça você mesmo com uma lavanderia”. O plano de negócios é particularmente importante para o financiamento, porque é importante convencer os credores em potencial ou o parceiro da franquia com um plano de negócios profissional e promissor. Os seguintes pontos fazem parte de todo bom plano de negócios:

  • Análise de mercado: como é a concorrência? O que a concorrência está fazendo?
  • Grupo-alvo: Quais clientes eu quero atender?
  • Serviços: Ofereço a gama completa de tecidos, de lavanderia a engomar? Além disso: adaptado ao grupo-alvo; por exemplo, os alunos esperam uma oferta barata etc.
  • Ofertas adicionais: por exemplo, quero oferecer café ou outras bebidas para os que estão esperando?
  • Localização: como é minha análise de localização? Existem outras lavanderias por perto?
  • Marketing: Que mídia de publicidade eu quero usar? Qual é o meu orçamento para materiais de publicidade?

Como encontro o local perfeito para minha lavanderia?

Uma análise de localização pode ser usada para encontrar o lugar perfeito onde você pode abrir sua lavanderia. A competição e o grupo-alvo podem ser idealmente reduzidos, assim como a saturação do mercado. Em quais áreas de uma cidade uma lavanderia realmente faz sentido? Onde residências estudantis, albergues e pequenos apartamentos baratos estão agrupados? Onde estão os locais da maioria dos albergues, hotéis econômicos ou albergues da juventude? O ponto de vista pode ser facilmente alcançado a pé a partir dessas áreas? Você deve fazer essas perguntas a si mesmo para ter certeza de encontrar o local certo para sua lavanderia.

Que serviços eu ofereço na minha lavanderia?

Além do autoatendimento, você pode expandir sua base de clientes oferecendo um serviço de passar roupa ou uma limpeza completa de tecidos. Funcionários solteiros, independentes ou em período integral estão sempre à procura de métodos para economizar tempo e, ao limpar ou passar a ferro, seus clientes podem economizar ainda mais tempo nas tarefas domésticas diárias. Independentemente de quais blocos de construção de serviços você deseja montar seu próprio negócio ou expandir seu negócio: uma ideia de negócio ideal é fornecer um serviço completo de tratamento têxtil. Se você oferecer todos os serviços relacionados à lavanderia, da lavanderia ao engomadoria, poderá convencer seus clientes de que eles podem fornecer cuidados têxteis completos a partir de uma única fonte.

Para criar um ambiente aconchegante que o convide a relaxar, você pode oferecer aos clientes seu café na lavanderia ou outras bebidas em máquinas de venda automática; uma máquina de cigarros pode atrair outros clientes. Você também pode adoçar a espera de seus clientes oferecendo Wi-Fi gratuito. Mesas e assentos aconchegantes também podem diminuir o tempo de espera dos clientes para lavar a roupa.

Preciso de pessoal para a minha abertura na lavanderia?

Para operar sua lavanderia com sucesso, você deve contratar pessoal. Você pode apoiar o seu trabalho diário com funcionários de varejo treinados ou funcionários de limpeza têxtil, desde que ofereça serviços de limpeza e engomadoria. Sua equipe deve estar familiarizada com as máquinas de lavar, aconselhar os clientes e resolver um ou outro problema.

Como é o grupo-alvo da minha lavanderia?

Antes de abrir a roupa, lembre-se da aparência do seu público-alvo, embora não haja muitas opções em uma lavanderia. Em geral, estudantes ou viajantes, visitantes de albergues ou albergues da juventude, bem como moradores de apartamentos pequenos e acessíveis – em resumo: todas as pessoas que não desejam ou não podem comprar sua própria máquina de lavar – usam lavanderias. A coisa toda parece um pouco diferente para os serviços de limpeza e engomadoria: principalmente pessoas de negócios ou assalariados estão entre a base de clientes que desejam economizar tempo.

Marketing: Anuncie corretamente para sua abertura na lavanderia

Dependendo do seu orçamento, você tem uma grande variedade de opções de publicidade. Se você deseja usar sua lavanderia para abordar a base de clientes “típica” da lavanderia (estudantes, viajantes, pessoas de baixa renda que não podem pagar por sua própria máquina de lavar), anunciar nas mídias sociais é uma boa ideia, pois os jovens em particular geralmente são encontrados aqui e a publicidade atinge uma grande massa. Também vale a pena distribuir folhetos publicitários se houver dormitórios para estudantes ou similares em sua área. estão localizados. Portanto, não há nada no caminho de seus novos clientes regulares e, finalmente, de seu sucesso.

 

Conclusão: As finanças são cruciais para uma partida “completa”

Como em qualquer empresa iniciante, o setor financeiro desempenha um papel estratégico fundamental desde o início. Um plano de negócios profissional é a melhor resposta para fazer provisões direcionadas e convencer doadores externos de sua própria ideia de negócio e de sua sustentabilidade . Idéias de negócios inovadoras também podem ser implementadas com alternativas de financiamento modernas além do setor bancário, como microcrédito. A integridade deve desempenhar um papel importante na abertura de um negócio nesse setor: portanto, além da gama de serviços, o valor agregado econômico deve sempre ser considerado. Acima de tudo, os custos de operação da loja, pessoal e energia não podem ser ignorados. 

No geral, a situação dos ganhos neste mercado é boa (especialmente na área promissora de aluguel e limpeza de roupas de trabalho), mas a situação competitiva e a pressão dos preços estão forçando as empresas a tomar as decisões certas antes de abrir seus negócios. Uma boa localização com o mínimo de concorrência possível em conexão com um ponto de venda exclusivo é uma garantia para o desenvolvimento positivo e sustentável dos negócios.
 

Faça você mesmo com uma limpeza têxtil: tudo que é importante

  • Tomar decisões fundamentais para o desenvolvimento sustentável dos negócios: que gama de serviços deve ser oferecida? Foco em clientes particulares e / ou empresariais?
  • Existe uma lacuna lucrativa no mercado em que você pode explorar?
  • Uma boa localização com muitos clientes diretos ou vários clientes comerciais residentes é um requisito básico para o sucesso sustentável
  • A indústria de limpeza têxtil é muito saturada em geral e é caracterizada por uma grande pressão de preço => os preços economicamente sensíveis e orientados para o mercado, portanto, desempenham um papel fundamental
  • Se você deseja abrir um serviço de limpeza têxtil, é necessário registrar uma empresa (a partir de um subsídio anual de 24.500 euros, o imposto comercial a ser pago será aplicado, dependendo da taxa).
  • Clientes comerciais e privados esperam um serviço conveniente, confiável e flexível => isso também pode contribuir para a lealdade desejável do cliente (defina claramente a palavra-chave ‘valor agregado da perspectiva do cliente’)
  • Dependendo do escopo dos serviços, pode fazer sentido econômico terceirizar alguns serviços, se necessário (os clientes ainda experimentam uma gama holística de serviços)
  • Profissionalismo completo sem compromisso: não se deve esquecer que a qualidade de uma limpeza têxtil é sempre visível

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