Como estabelecer uma Governança corporativa

Como fundador, você pode estar se perguntando o que exatamente constitui uma boa governança corporativa e em que princípios ela se baseia.

Existem muitas abordagens e diretrizes diferentes que abordam o tópico às vezes cientificamente e às vezes de forma orientada para a prática. 

No entanto, uma vez que a gestão corporativa apresenta desafios diferentes para os gerentes e para uma pessoa que acabou de fundar uma empresa, não queremos sobrecarregá-lo com detalhes complicados, mas sim os aspectos mais importantes da gestão corporativa neste guia traga mais perto. 

Além disso, você pode descobrir aqui o que mais desempenha um papel nas áreas de governança corporativa e gestão e o que você deve fazer como fundador.

Gestão estratégica corporativa

Na gestão estratégica corporativa, o foco está sempre voltado para o futuro, trata-se do possível desenvolvimento da empresa. Para tanto, são definidos os objetivos que esses planos devem representar.

A gestão corporativa estratégica inclui:

  • Produtos de planejamento : como é composta a linha de produtos da empresa? O planejamento estratégico determina o que deve ser oferecido aos clientes no futuro e o que ainda pode faltar no portfólio.
  • Definir orientação : se sua empresa quer trabalhar exclusivamente para o lucro ou é mais orientada para valores ecológicos ou sociais desempenha um papel importante: A resposta a esta pergunta ajuda a definir a essência da marca e se destacar da concorrência.
  • Formular visões : você pode determinar agora onde sua empresa deve estar no futuro. A implementação é de responsabilidade do negócio operacional – mas esses objetivos são formulados em primeiro lugar na gestão estratégica corporativa.
  • Explorar o mercado : Mesmo que as coisas estejam indo bem, isso não significa que sempre continuará assim. Portanto, um olho deve estar sempre no mercado para identificar oportunidades e riscos em um estágio inicial e, se possível, ajustar a direção estratégica de acordo.

Dica de plataforma de inicialização: vincule metas a prazos

Para poder verificar o cumprimento dos objetivos, devem ser atribuídos períodos de tempo claramente definidos. É comum definir metas de curto, médio e longo prazo . Uma meta de longo prazo seria abrir um novo mercado (em um determinado país ou região). 

A médio prazo, poderão ser dados os primeiros passos para atingir este objetivo. Por outro lado, a curto prazo, pode ocorrer uma visita ao local para avaliar as condições locais.

Desenvolvendo uma gestão operacional corporativa

A gestão operacional corporativa trata da estrutura interna de uma empresa e da questão de como atingir os objetivos estratégicos. 

Basicamente, você pode imaginar tudo como um enorme gerenciamento de projeto: você precisa dos recursos certos (funcionários e capital físico) e de pessoas que saibam como usá-los perfeitamente. 

Além da boa organização, a mudança também desempenha um papel: para não ficar parado, é sempre necessário um desenvolvimento saudável – na forma de investimentos, por exemplo.

É disso que a gestão operacional se encarrega:

  • Colaboradores : O pessoal é o ativo mais importante da sua empresa. De quantos funcionários você precisa e quais habilidades eles devem ter? Você também precisa de trabalhadores temporários para superar os gargalos sazonais?
  • Distribuição de tarefas : Quem faz o quê na sua empresa? Isso tem que ser determinado. Caso contrário, para ser franco, os porteiros em contabilidade e os programadores em vendas estão sentados lá . A gestão operacional da empresa também toma decisões sobre a correta distribuição dos colaboradores .
  • Otimização de processos : Que todos saibam o que fazer não é tão ruim. Mas agora ainda é uma questão de tudo funcionar com eficiência e rapidez. Controlar os processos complexos em uma empresa de forma que tudo se encaixe perfeitamente como um relógio é definitivamente um desafio. Os caminhos para a tomada de decisões devem ser tão curtos e diretos quanto possível, a fim de ser capaz de reagir com flexibilidade a problemas e imprevisíveis.
  • Local : Claro, isso já está especificado no plano de negócios antes mesmo de a empresa abrir suas portas. Mas quando se trata de abrir filiais adicionais ou expandir para outros mercados, a escolha de um local adequado é extremamente importante. O sucesso de uma ideia de negócio depende, não menos importante, de onde exatamente você deseja implementá-la .

Controle – uma parte importante da gestão corporativa

O último dos três conteúdos essenciais da gestão corporativa é o controle. Como você se certifica de que alcançará seus objetivos? Pegando os números básicos e verificando-os. Só assim poderá descobrir a eficiência do trabalho da sua empresa

Se a gestão estratégica definiu o lançamento no mercado de um novo produto como meta de médio prazo, cabe à gestão operacional iniciar todos os processos necessários – mas a controladoria é responsável pela estrutura de custos acompanhar e avaliar a viabilidade do projeto. 

Afinal, alguém tem que manter o lugar unido. Controlar, portanto, apoia a gestão estratégica e operacional na conclusão de suas tarefas.

Na melhor das hipóteses, o controle vai tão longe que todos os funcionários se certificam de que cumprem as metas estabelecidas no interesse da empresa – não lidando negligentemente com os recursos disponíveis e não desperdiçando dinheiro.

Requisitos para um controle de funcionamento:

  • objetivos claramente mensuráveis ​​e verificáveis
  • procedimentos operacionais estruturados
  • processamento completo e transparente de todos os dados
  • pensamento analítico para identificar riscos e oportunidades em um estágio inicial
  • interpretação correta dos dados existentes

A arte de controlar consiste em tirar as conclusões corretas dos índices coletados (KPIs) para poder derivar recomendações consistentes de ação . 

Simplificando: Se você notar que suas despesas de vendas são maiores do que o orçado, você precisa considerar o motivo. É possível que uma empresa parceira seja simplesmente muito cara ou o departamento não é eficiente o suficiente?

Como fundador da sua própria empresa, inicialmente você terá que fazer o trabalho de controle sozinho, até que finalmente confie-o a especialistas comprovados de um determinado tamanho de empresa.

Gestão social corporativa: é aqui que os líderes são necessários

Além dos pontos mencionados acima, a liderança frequentemente também está incluída na gestão. Gerenciar uma empresa também significa ter habilidades de liderança em um nível social – ou contratar uma pessoa que as tenha e possa usá-las lucrativamente para a empresa. Afinal, um ás em gestão empresarial estratégica não precisa necessariamente ser capaz de lidar com pessoas acima da média.

Para que não haja frustração na força de trabalho, é importante não só ver seus funcionários estrategicamente e operacionalmente como um recurso, mas também tratá-los em um nível social.

Isso funciona melhor com as seguintes dicas:

  • Internalize os objetivos da empresa : é claro que o ideal é ter uma equipe que compartilhe a visão da sua empresa com você. Se você trabalha na base com a mesma paixão que no topo, pode ter certeza de que todos realmente trabalham juntos – para o benefício da empresa. No entanto, isso requer certas habilidades sociais na gestão corporativa para garantir que o DNA seja transportado para todos. Se você quer apenas fazer seu trabalho com indiferença, ou precisa estar convencido dos objetivos da empresa – ou sair em caso de dúvida.
  • Manter a motivação alta : como você garante que seus funcionários estejam motivados para vir trabalhar e não queiram sair após cinco minutos? Criando um ambiente de trabalho adequado, por um lado, mas também reunindo qualidade de liderança suficiente nas equipes e níveis gerenciais, por outro. Os funcionários querem ser valorizados pelo seu trabalho . E com um chefe justo, honesto e responsável, funciona muito melhor.
  • Definir valores corporativos : Neste caso, significa que a empresa possui uma espécie de diretriz de relacionamento – também conhecida como “cultura corporativa” . Se todos os funcionários compartilham esses valores, uma química de equipe maravilhosa pode se desenvolver.
  • Garantir transparência : Os funcionários gostam nada menos do que a sensação de não saber o que está acontecendo na empresa. Isso pode levar rapidamente ao medo infundado de que seu próprio emprego esteja em perigo. Portanto, crie transparência e informe os funcionários sobre decisões e mudanças importantes . Assim, você passa a sensação de ser uma parte importante da empresa.

Gestão corporativa moderna

Cada vez mais empresas estão considerando outros aspectos em sua gestão, que muitas vezes se devem a uma maior consciência dos problemas ecológicos e sociais. 

O compromisso social está desempenhando um papel cada vez mais importante na gestão corporativa – mas uma forma ágil de trabalhar é tão importante, caso isso seja necessário na indústria.

Os seguintes pontos são importantes na gestão corporativa moderna:

  • Agilidade : Ser capaz de reagir com flexibilidade às flutuações do mercado ou desenvolvimentos econômicos é apenas parte do gerenciamento ágil. Em vez disso, também é importante tomar medidas proativas e antecipar quais etapas e processos estão pendentes em uma empresa para permanecer competitiva. Para a operação em equipes agilidade significa, antes de tudo, tornar as operações transparentes para que todos possam verificar os resultados regularmente e, se necessário, adaptar de forma flexível os objetivos em mente. Se os métodos ágeis fazem sentido em sua empresa, depende também do modelo de negócios e da estrutura da empresa.
  • Respeito ao meio ambiente : a proteção ambiental e a sustentabilidade têm desempenhado um papel cada vez mais importante na gestão corporativa, e não apenas desde que o debate público sobre as mudanças climáticas se tornou particularmente generalizado na sociedade . Aqueles que conscientemente confiam em uma política verde provavelmente terão custos mais altos para a produção e embalagem de seus produtos, mas isso também pode atrair uma clientela mais abastada. E um “polegar verde” também não é errado para o marketing. Até onde você quer ir depende inteiramente de: o foco ecológico é parte de uma estratégia para abrir mercados lucrativos ou você está realmente agindo por convicção?
  • Responsabilidade social : Este aspecto é semelhante à consciência ambiental – apenas se trata de melhorar as condições de trabalho para funcionários e fornecedores. Um grande número de medidas é questionado: desde a inclusão dos desfavorecidos até a compatibilidade entre família e trabalho e a justa remuneração de quem está no início da cadeia produtiva – por exemplo, tintureiros e costureiras do Sudeste Asiático. Se você lida com gestão empresarial, também terá que pensar nos aspectos sociais.
  • Saúde : Aqueles que garantem que seus próprios funcionários permaneçam saudáveis ​​e ativos receberão funcionários motivados com uma probabilidade significativamente menor de faltar por motivo de doença . Quer você coloque frutas na cozinha para eles todas as manhãs, compre móveis ergonômicos e mesas com altura ajustável ou pague por esportes e atividades físicas após o trabalho: faz parte da gestão de uma empresa cuidar da saúde de seus funcionários.

Gestão da empresa como fundador

Embora os pontos acima representem principalmente os princípios gerais de negócios para gestão corporativa, gostaríamos de abordar alguns pontos adicionais neste ponto que são particularmente importantes para startups e startups:

Terceirização : Depois que a empresa é fundada, a complexidade do negócio operacional aumenta continuamente. Para você, isso significa: Você não pode fazer tudo sozinho – e provavelmente nem terá o know-how necessário. Portanto, trabalhe naquilo que torna você e sua ideia de negócio tão especiais e compre tudo, menos serviços externos. 

conhecido fundador e especialista em empreendedorismo, Prof. Günter Faltin, tem o conceito de base de componente desenvolvido. Baseia-se no fato de que você não precisa necessariamente de especialistas para todas as áreas da sua empresa – ao invés disso, você tem a bordo prestadores de serviços profissionais (“componentes”), cujas estruturas estabelecidas você pode recorrer. 

Portanto, não imagine sua empresa como um grande edifício clássico com muitos departamentos, mas sim como um pequeno centro de controle no qual você, como condutor, combina e coordena uma ampla variedade de componentes. 

O lema é: função em vez de convenção . Significa: é importante que algo funcione, não se sempre foi feito dessa forma. 

Uso de recursos : trabalhe de forma eficaz com o que está disponível e faça um inventário de seus recursos antes de iniciar . Isso significa que você não precisa obter tudo o que precisa para implementar sua ideia de negócio – basta olhar para o que já está lá e começar sua empresa com ele. De acordo com o princípio da efetuação , os meios determinam o que é viável e não os fins.

Encontre os principais parceiros: alinhe a gestão da sua empresa com os benefícios para clientes e parceiros de negócios. Pense em quais parceiros você precisa para seu modelo de negócios e como você pode perseguir um objetivo comum com eles e gerar o maior benefício possível para o cliente . O consultor de gestão e autor Patrick Stähler também chama isso de “espírito empreendedor”: Não veja seus parceiros de negócios como um mal necessário, mas como uma parte indispensável de sua empresa .

Verifique seus pontos fortes : O consultor de gestão americano Michael E. Gerber diferencia as três principais tarefas do empreendedor : Você tem que ser um profissional, um visionário e um gerente . Mas, como poucas pessoas combinam as três coisas, a gestão corporativa individual sempre terá sotaques ligeiramente diferentes. 

Especificamente, isso significa para você: Pense sobre a área em que residem seus pontos fortes pessoais e, em seguida, conclua-os com co-fundadores e novos membros da equipe. Se você tem as visões necessárias, mas não tem ideia sobre gerenciamento, obtenha essa expertise internamente por meio de parceiros!

Conclusão: a gestão corporativa tem muitas facetas

Como você pode ver, as tarefas de gerenciamento corporativo abrangem muitos aspectos diferentes – e estamos apenas arranhando a superfície desta visão geral. No entanto, ficou claro que, como fundador, você pode esperar tarefas complexas. Conforme sua empresa cresce, você poderá – ou mesmo terá que – delegar algumas dessas tarefas a outras pessoas. Até que isso aconteça, no entanto, você será responsável por quase tudo sozinho. 

Felizmente, vamos ajudá-lo a se preparar para o seu empreendedorismo!

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