Como evitar que meus funcionários deixem minha empresa

Uma pesquisa do serviço de aconselhamento de carreira Rundstedt mostra que, se você deseja manter bons funcionários, deve dar-lhes tempo livre e garantir um ambiente de trabalho com um fator de bem-estar. Uma forte cultura de feedback pode impedir a saída de funcionários.

Cada rescisão e o recrutamento subsequente custam muito dinheiro à sua empresa. E até 150 por cento de um salário anual. Este cálculo incluiu custos com anúncio de emprego, contratação de headhunter, despesas com entrevistas de emprego e reembolso de despesas de viagem. 

Mas não apenas o dano econômico é grande. Cada desligamento também acarreta custos de treinamento: se novas posições forem preenchidas, novos colegas precisam chegar e ser treinados. Levará algum tempo até que eles estejam totalmente integrados à equipe e estejam bem familiarizados com os processos de trabalho.

Por que seus funcionários querem sair

Dois fatores demonstraram que seus funcionários desejam deixar a empresa. Esse é o resultado da pesquisa “Talents & Trends” , para a qual mais de 1.000 participantes foram entrevistados em nome do serviço de consultoria de carreira Rundstedt em conjunto com o instituto de pesquisa de mercado INNOFACT AG. 

Nesse sentido, o empresário deve ficar de olho nas contas de tempos de seus empregados, pois o principal motivo de desligamento dos empregados é a falta de remuneração por horas extras. 

Especificamente: Mais de dois terços dos pesquisados ​​(68 por cento) abandonariam o emprego se o empregador não oferecesse remuneração adequada por horas extras.

Isso também coincide com nossas pesquisas. Uma análise nossa com base em 55.360 consultas de pesquisa mostra quais ofertas são mais relevantes para quem procura emprego. Em primeiro plano: horários flexíveis (51%), seguidos de home office (33%). Isso mostra que o foco está mudando cada vez mais para o aspecto do lazer. 

O horário de trabalho e as obrigações diárias devem se harmonizar. De acordo com o estudo de Rundstedt, o segundo motivo mais comum para demissão é o mau humor: 65% procurariam um novo emprego se a química com os colegas não fosse mais adequada. 

Os entrevistados também procuram alternativas quando estão sob constante estresse e pressão para ter um bom desempenho. 60 por cento vêem os horários apertados e prazos insustentáveis ​​como motivos reais para fugir para outro empregador.

Acadêmicos querem cultura de feedback

Um grupo reage particularmente negativamente às horas extras e ao mau ambiente de trabalho: 74 por cento dos acadêmicos declararam que não tinham remuneração na forma de tempo livre ou salários como motivo para demissão. 72% também são da opinião de que um clima ruim no trabalho os levaria a desistir. 

Os graduados universitários também atribuem grande importância a uma forte cultura de feedback : em comparação com a média, cerca de oito por cento mais graduados desistiriam por causa de uma cultura de feedback pobre. É particularmente importante para você admitir seus próprios erros e ser capaz de apontá-los a outros colegas.

Uma razão para mantê-los: é por isso que bons funcionários pedem demissão

Nada dura para sempre – então até o melhor funcionário olha em volta em algum momento e muda de emprego. No entanto, alguns são mais propensos a isso – e não necessariamente porque melhores oportunidades de carreira ou salários mais altos estão esperando em outro lugar. 

Uma pesquisa da Priotas, consultoria especializada em feedback e pesquisas com funcionários, revela por que os funcionários pedem demissão – e quantos dos que estão dispostos a pedir demissão realmente assumem o cargo.

Intenção versus ação

Priotas entrevistou cerca de 1.500 pessoas sobre suas intenções de rescisão em 2015 e 2016 . Resultado: 19% deles aceitaram ideia de mudar de empregador em breve. Destes, 40% acabaram mal associados ao empregador. Daqueles que se sentiam fortemente conectados, apenas 10 por cento queriam parar. 

No final, muitos deles mantiveram seus empregos: apenas cerca de um em cada três realmente tinha um novo empregador um ano após a pesquisa. No entanto, a maioria deles também não tinha vínculo com o empregador.

Aviso, a rescisão é iminente!

Os resultados são claros: baixa lealdade = maior giro de pessoal. Mas o que especificamente incomoda os funcionários em seu empregador, a ponto de se sentirem tão pouco comprometidos com ele? Priotas também descobriu isso. Os 5 principais:

A pesquisa “Talents & Trends”, encomendada pelo serviço de aconselhamento de carreira da Rundstedt, aponta razões semelhantes. De acordo com isso, 65% desistem porque não conseguem se dar bem com o chefe. Cerca de 68% estão insatisfeitos com a compensação de horas extras, 60% com a carga de trabalho e 58% reclamam da falta de cultura de feedback.

Armadilha de dispensa da cultura corporativa

Se você resumir os vários motivos, o problema fica claro: para a maioria deles, a cultura corporativa não é apenas um motivo direto para demissão. 

Também afeta vários outros fatores que levam a um aumento da taxa de flutuação: se o feedback é desejado e fornecido de forma construtiva, se os funcionários e seu desempenho são valorizados, se há uma remuneração adequada para horas extras, trabalho e lazer são vividos em uma relação equilibrada e muitos mais. 

A cultura corporativa é o DNA de cada empresa – e é assim que deve ser cultivada. 

Como costuma acontecer, quando se trata de cultura corporativa, o peixe cheira mal. Se o andar executivo não exemplificar a cultura desejada e envolver todos os funcionários, o assunto fracassará – e a concorrência esfrega as mãos, pois pode esperar novos colegas com o melhor know-how.

Oportunidades e desafios de desenvolvimento

Ao mesmo tempo, eles também desejam realizar: Isso fica claro pelo estudo Most Wanted , que é publicado anualmente pela consultoria de gestão McKinsey e pela rede online e-fellows. A pesquisa determina, entre outras coisas, os ramos mais populares da academia e também mostra por que os entrevistados escolhem esse ramo. 

As consultorias de gestão estão em primeiro lugar, seguidas pelos métodos de saúde – principalmente porque os entrevistados encontram tarefas desafiadoras, oportunidades para maior desenvolvimento e força inovadora em seus setores desejados.

Todo o pacote conta

Nunca é apenas um fator que faz os funcionários deixarem a empresa – e, portanto, não é apenas um aspecto positivo. Nem um grupo agradável de colegas nem tarefas desafiadoras por si só ajudam a manter seus talentos leais a você. 

O estudo de von Rundstedt resume: “Se você deseja manter seus funcionários na empresa, deve oferecer um pacote geral atraente.” Se, ao mesmo tempo, houver uma cultura de feedback agradável e uma abordagem aberta para aumentar o estresse nos horários de pico, as chances são boas de que os acadêmicos também gostem de ficar com seu pessoal e ter o melhor desempenho.

Aviso, rescisão! Existem cinco sinais de alerta a serem observados

Muitas vezes vem inesperado? Isso não se aplica se um funcionário estiver fugindo. Quando você está prestes a perder suas melhores cabeças, ela sempre se anuncia. 

É importante que você reconheça os sinais de aviso, porque assim você poderá tomar as medidas preventivas em tempo hábil. Depois que o aviso de rescisão está sobre a mesa, geralmente é tarde demais. 

Aqueles que se atrevem a saltar muitas vezes já têm um novo emprego – ou querem dar as costas à sua empresa sem um novo emprego. Em qualquer dos casos, você não pode segurá-lo com dinheiro ou boas palavras. Esses sinais de alerta indicam que o salto é iminente.

O absenteísmo está aumentando

Se ele fica doente com mais frequência ou se tira dias de folga: se o funcionário se ausenta cada vez com mais frequência, isso pode indicar que ele está se retirando da empresa de forma lenta, mas segura. 

Os dias de férias individuais costumam ser usados ​​para entrevistas de emprego. Relatórios frequentes de doença, especialmente no fim de semana, costumam mostrar que a motivação é zero.

Não há compromisso

Ele estava realmente entusiasmado com o projeto até recentemente, mas agora ele só trabalha de acordo com os regulamentos, não faz perguntas críticas e não apresenta novas ideias? Qualquer um que falhe sorrateiramente está prestes a decolar. 

Mesmo que ele rejeite oportunidades de treinamento adicional, você deve prestar atenção – especialmente se isso não acontecer dentro de alguns meses. É possível que o funcionário não tenha mais expectativa de estar na empresa.

Sempre ocupado

Mas mesmo que alguém de repente trabalhe muito para terminar seus projetos e seu desempenho no trabalho seja melhor do que nunca, isso pode ser um sinal de alerta. 

O funcionário que está saindo pode querer obter um bom boletim e pontuação com desempenho nos últimos metros. Na melhor das hipóteses, ele não quer impor seu trabalho aos colegas e manter boas relações com sua empresa.

Retiro rastejante

O estimado colega se afasta da equipe, omitindo cada vez mais os intervalos para o almoço e se afastando dos eventos da equipe ou do jantar pós-trabalho: Tudo isso são sinais de que há muito deixou de se identificar com a empresa. Normalmente, é apenas uma questão de tempo antes que ele vá embora. 

E se ele não encontra um novo emprego tão rapidamente, geralmente só trabalha de acordo com os regulamentos. Mas fazer isso prejudicará sua empresa ainda mais do que sair.

Solicitar relatório provisório

O sinal de alerta mais claro de que em breve sua equipe terá uma cabeça a menos: O funcionário está solicitando uma referência provisória. Isso só pode ser uma medida de precaução se houver mudança de gestor – e neste caso deve até ser solicitada. Em todos os outros casos você deve buscar a conversa, pois existe um alto grau de certeza de que algo está errado.

Sinais de alerta observados – e agora?

Se você vir um ou mais desses sinais em seus melhores colegas de trabalho, é hora de agir. Inicialmente, isso não significa necessariamente agarrar a pessoa disposta a mudar e confrontá-la com suas pistas – pelo contrário. 

Agir precipitadamente pode fazê-lo querer ir embora. Se você tem a impressão de que o absenteísmo está aumentando ou que o desempenho no trabalho está piorando, procure primeiro obter informações adicionais que confirmem sua impressão. No entanto, não há como evitar uma discussão de feedback depois.

 Dê ao funcionário a oportunidade de descrever abertamente suas impressões sobre a situação do trabalho, a carga de trabalho e o ambiente. Se ele estiver extremamente insatisfeito, provavelmente será revelado o idioma – e você terá a oportunidade

Confiança é melhor

Em uma empresa onde existe uma cultura de confiança e onde o feedback aberto é permitido e desejado, idealmente essa conversa nem ocorre. 

Então, o funcionário irá abordá-lo diretamente se algo não for adequado para ele. Se ele se demitir por outros motivos – por exemplo, por causa de uma mudança desejada de local ou de uma oferta de salário maior – há boas chances de que ele fale com você e expresse sua vontade de mudar antes que a carta de demissão esteja sobre a mesa. 

Mesmo assim, você geralmente não consegue mais persuadi-lo a ficar, mas pelo menos você está preparado e tem tempo suficiente para encontrar um novo funcionário talentoso e treiná-lo.

Muitas vezes, as dispensas podem ser evitadas com antecedência se você souber como as coisas estão indo em sua equipe – e como isso está mudando para cada funcionário. 

Atenção chefe: é assim que os chefes assustam seus melhores funcionários

Se o seu funcionário virar as costas para a sua empresa, geralmente uma coisa é culpada: o chefe. Bons funcionários não deixam seus empregos, eles deixam seu chefe – mas por quê? O que os patrões estão fazendo de errado e como pode ser melhor?

70 por cento da motivação de um funcionário está diretamente relacionada ao comportamento do gerente de linha, informa os estudos do instituto de pesquisa de mercado e opinião Gallup . 

Em suma, o emprego pode ser um sonho absoluto, se a gestão falhar, de nada adianta – o funcionário vai embora mais cedo ou mais tarde ou faz o seu trabalho de acordo com os regulamentos. 

E isso pode prejudicar sua empresa ainda mais do que se o funcionário frustrado lhe desse as costas. Aqui, mostramos alguns erros típicos de chefes.

Sem comunicação

Ele mantém seus objetivos atrás da montanha e o que exatamente ele quer da equipe, ele também não diz: O peixe burro é um contemporâneo desagradável. Frequentemente, ele alega falta de tempo, mas, na verdade, o chefe que não se comunica costuma ficar sobrecarregado.

 No entanto, se ele então criticar os resultados em detalhes, logo se tornará demais, mesmo para o funcionário mais motivado. Dica do chef: experimente a transparência. Instruções claras, objetivos e prazos rígidos – e todos já sabem o que fazer. 

Muita pressão

Tudo e isso imediatamente – que isso é dificilmente viável deve ficar claro. No entanto, os gestores gostam de repassar para baixo a pressão que recebem de cima, mais ou menos não filtrada. As possíveis consequências: funcionários sobrecarregados, motivação cada vez menor, licenças médicas frequentes e, finalmente, uma onda de demissões. 

A solução está no erro número um: se você comunicar abertamente por que o projeto tem prioridade absoluta e exige o mais alto desempenho, você permanecerá transparente e levará sua equipe a sério.

Ouvidos surdos

Sugestões para melhorar? Que bobagem, sempre fizemos assim! Qualquer pessoa que receba essa resposta a idéias e sugestões logo será incapaz de respondê-las. 

E isso não compromete apenas o potencial de inovação da empresa. Mais cedo ou mais tarde, o funcionário fecha as portas e prefere se concentrar em encontrar um novo emprego. 

Nota: Os funcionários que criticam se sentem conectados com sua empresa e desejam melhorar seu ambiente de trabalho e avançar sua empresa. Você não precisa implementar todas as sugestões, mas aceite-as primeiro.

Falta de feedback e reconhecimento

A falta de feedback construtivo segue um caminho semelhante, de ambos os lados. Sua equipe deve ser capaz de expressar sua opinião tanto quanto você – e vários estudos mostraram que o feedback é motivador. 

Você pode encontrar mais informações sobre o assunto em nosso artigo de feedback detalhado . E o feedback nem sempre precisa ser negativo – pelo contrário. Qualquer pessoa que se saiu bem fica feliz em receber o reconhecimento.

Aumente a carga de trabalho sem pagar nada em troca

Bons funcionários também gostam de fazer mais – mas não podem ser explorados. Horas extras de curto prazo estão bem. Se, no entanto, for previsível que seus altos potenciais tenham um desempenho melhor no futuro, isso não pode ser feito sem consideração.

Um salário mais alto e uma promoção mostram que você valoriza e motiva o seu trabalho – e novamente há um motivo a menos para desistir.

Estabeleça uma cultura corporativa saudável

Obter e fornecer feedback direcionado regularmente não é fácil para muitos executivos – seja porque não há tempo suficiente para o estresse do projeto ou porque equipes de trabalho ágeis e independentes tornam a cultura de feedback mais difícil. Por isso, comece uma cultura corporativa saudável hoje mesmo.

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