Como motivar os funcionários no ambiente de trabalho

A motivação dos funcionários é um dos grandes problemas que os executivos devem observar. Porque se você gosta de fazer seu trabalho, você traz um verdadeiro valor agregado para a empresa. Mas como você consegue motivar adequadamente seus funcionários – especialmente em tempos de crise? Pedimos ao especialista Christian Kramb para você. Conheça aqui os melhores métodos de motivação de equipas e descubra porque nem sempre mais salário é a solução.

O que é motivação do funcionário?

De acordo com o Gabler Wirtschaftslexikon, a motivação dos funcionários significa que eles mantêm constantemente seu desempenho ou mesmo o desenvolvem ainda mais. Às vezes, uma mudança fundamental no comportamento de trabalho também é desejável. Para conseguir isso, os executivos têm vários métodos de influência disponíveis. Um local de trabalho com ventilador com filtro pode ajudar muito.

Por que devo motivar meus funcionários regularmente?

Vários estudos têm mostrado que as empresas perdem receita se seus funcionários não estão motivados. A motivação dos funcionários tem um efeito positivo no sucesso econômico da empresa. E sejamos honestos: funcionários motivados simplesmente garantem o bom humor na empresa.

Como posso aumentar a motivação dos funcionários?

Os gerentes podem aumentar a motivação dos funcionários, exemplificando eles próprios o comportamento desejado, por exemplo. Além disso, a motivação é sempre um fator individual. Como gerente, você deve, portanto, buscar regularmente discussões pessoais e encontrar soluções individuais, por exemplo, oferecendo novas oportunidades de treinamento ou novas tarefas. 

Salários e bônus, por outro lado, não são garantia de um impulso sustentável. Com elogios e reconhecimento, por outro lado, você sempre tem razão quando se trata de motivar os funcionários.

DEFINIÇÃO: O QUE É MOTIVAÇÃO DO FUNCIONÁRIO?

Antes de entrarmos na prática, você receberá uma definição básica da motivação do funcionário e pontos de partida iniciais:

O termo ” motivação do funcionário” significa a ” influência do gerente ou da empresa sobre o funcionário a fim de motivá-lo, seu comportamento de desempenho e / ou seus resultados de desempenho

  • manter
  • para desenvolver ou
  • (fundamentalmente) para mudar.

A motivação dos funcionários deve, portanto, ser vista como um instrumento para aumentar a motivação para o trabalho dos funcionários. Onde “motivação para o trabalho” significa a motivação de cada indivíduo para o desempenho no trabalho e estes podem ser muito individuais.Como gerente, você pode influenciar a motivação de seus funcionários em três níveis diferentes:

1. Ambiente de trabalho geral

Você pode criar um ambiente de trabalho motivador com pequenas coisas, como limpeza no escritório ou um local de trabalho (ergonomicamente) bem equipado. Mas um bom desenvolvimento de pessoal e um escritório moderno também podem ser fatores decisivos.

2. Estilo de liderança e coesão da equipe

O seu estilo de liderança pessoal e a solidariedade entre os colegas também são decisivos para a motivação da equipe. 

Você está se perguntando como pode melhorar seu próprio estilo de liderança?
Nossos artigos de revistas têm a garantia de ajudá-lo:

 ” Liderança remota: o que você precisa saber sobre liderança remota ”  

” Liderança digital: com liderança 4.0 para transformação digital “

Também faça o teste de habilidades de liderança e certifique-se de evitar esses 7 erros na liderança em qualquer caso.

3. Equilíbrio Trabalho-Vida-Vida 

A oportunidade de trazer família, amigos e trabalho sob o mesmo teto ou de continuar a praticar hobbies também pode motivar. Portanto, preste atenção a um bom equilíbrio entre vida profissional e familiar de seus funcionários e às condições de trabalho favoráveis ​​à família, como horários de trabalho flexíveis e opção de home office.

COMO A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS É CRIADA

Na pesquisa sobre motivação, fala-se classicamente de motivação extrínseca e intrínseca. O incentivo para o desempenho no trabalho pode, portanto, ser:

  • Motivação intrínseca: O incentivo ao trabalho está profundamente ancorado no próprio funcionário porque, por exemplo, ele gosta do seu trabalho. Em algumas profissões, o objetivo também pode ser ajudar e apoiar outras pessoas.
     
  • Motivação extrínseca: Isso significa incentivos externos, especialmente na forma de recompensas e punições. Se o funcionário quiser evitar um aviso ou até mesmo a rescisão, isso pode levar a um melhor desempenho no trabalho. No entanto, as recompensas são mais sustentáveis. 

É importante que você, como gerente, busque um intercâmbio regular com seus funcionários. Especialmente com funcionários intrinsecamente motivados, um método de motivação extrínseca pode sair pela culatra e você consegue exatamente o oposto. O reconhecimento é muito mais importante aqui .

De acordo com o pesquisador americano de motivação, Prof. Richard Conniff, o feedback regular pode aumentar a motivação e a produtividade em até 17% se bons resultados de trabalho também forem valorizados pelos gerentes. 

Por isso, esteja sempre de olho nas oportunidades de desenvolvimento pessoal dos colaboradores e encontre soluções individuais para a motivação dos colaboradores. Você já conhece o método de feedback de 360 ​​graus? Descubra em nosso artigo de revista ” Feedback 360 graus: Como especialistas e gerentes alcançam o próximo nível “, como você pode estabelecer isso com sucesso em sua empresa e como agora você pode usar este método para crescer além de si mesmo!

COMO MEDIR A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

A motivação dos funcionários é melhor medida por estes três métodos:

  • Observação,
  • Questionando e
  • em workshops conjuntos

Quando se trata de pesquisar a causa, entretanto , procedimentos padronizados não são muito úteis e de forma alguma substituem as discussões pessoais .Porque “para ser capaz de medir a motivação dos funcionários, deve-se estar ciente de que existem muitos fatores diferentes que influenciam a motivação dos funcionários”, diz Christian Kramb. Isso se refere principalmente a fatores de influência intrínsecos e extrínsecos. Portanto, é melhor perguntar diretamente ao seu funcionário quais fatores podem ajudá-lo ou o que está até mesmo perturbando sua motivação no trabalho.

POR QUE É IMPORTANTE MOTIVAR OS FUNCIONÁRIOS

Empresas e gerentes se beneficiam muito com funcionários motivados. A motivação anda de mãos dadas com a diversão e o prazer no trabalho . Os executivos devem usar para se, eventualmente, fundir através do trabalho flexível e home office de trabalho e de lazer cada vez mais uns com os outros, palavra-chave ” blending Vida no Trabalho “. Portanto, interesse-se pelos interesses de seus funcionários e lide com suas personalidades, a fim de mostrar-lhes respeito e apreço.

Porque funcionários motivados

  • sai da empresa com menos frequência,
  • trazem melhor desempenho no trabalho,
  • são mais inovadores,
  • cometer menos erros e
  • estão menos doentes.

“Tudo isso tem influência indireta e direta na competitividade, rentabilidade, crescimento e produtividade de uma empresa . Por outro lado, você poderia dizer: funcionários desmotivados têm um impacto negativo em todas essas coisas ”, explica o especialista em motivação Christian Kramb.

3 MÉTODOS PARA A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS: O QUE FUNCIONA DE FORMA SUSTENTÁVEL?

Claro, também queríamos saber de Christian Kramb como a motivação da equipe pode ser aumentada. Sua resposta:

“Existem basicamente maneiras diferentes de aumentar a motivação dos funcionários. Uma vez que os motivadores de desempenho para os funcionários são geralmente altamente individuais, a motivação também deve ser considerada da mesma forma (individual). “

Os possíveis fatores de influência são:

  • Dinheiro,
  • Sucesso,
  • Reconhecimento,
  • Responsabilidade,
  • Segurança,
  • desenvolvimento pessoal e
  • diversão no trabalho

Como gerente, você deve tentar descobrir quais desses fatores são mais importantes para cada funcionário e, com base nisso, determinar as medidas de motivação dos funcionários.

Fundamentalmente, porém, a motivação é o resultado de uma boa liderança. O seguinte, portanto, se aplica aos gerentes:

1º método: seja um modelo a seguir

Você tem certas demandas sobre seus funcionários? Então exemplifique isso. Porque um gerente que não faz exceções para si mesmo é um modelo para os funcionários e os motiva a imitar seu comportamento .

“Quem espera confiabilidade de seus funcionários, por exemplo, deve vivê-la e cumprir acordos e acordos”, aconselha Christian Kramb.

2º método : comunicar expectativas realistas

Com expectativas realistas e acordos de metas, você pode promover a confiança e a sensação de segurança do funcionário. Por exemplo, informe-o sobre tudo de importante que se relacione com sua área de responsabilidade, crie clareza sobre o escopo da tarefa e as expectativas correspondentes.

Uma dica especial: “Formule metas inteligentes junto com seus funcionários . Desta forma, você tem uma referência comum para os objetivos e evita frustrações . Também é útil se tarefas particularmente grandes forem divididas em objetivos intermediários menores , a fim de manter a motivação ”. Christian Kramb também recomenda: “Os funcionários devem ser envolvidos na definição dos objetivos e nos processos associados . Isso cria uma sensação de união, que resulta em um aumento na lealdade, comprometimento e motivação . “

3º método: lidar com seus funcionários

“Lide com seus funcionários, desafie-os e elogie de forma direcionada e comedida”, aconselha Christian Kramb. Porque a motivação do funcionário é essencialmente baseada na relação entre superior e funcionário. “Se você, como gestor, se interessa pelos seus colaboradores, isso pode fortalecer consideravelmente o vínculo com a empresa.

É importante, por exemplo, que você conheça os pontos fortes e fracos de cada funcionário. Só assim você pode potencializar e contribuir para o crescimento pessoal dos colaboradores. Você deve evitar exigir muito e pouco, porque isso desmotiva no longo prazo. É perfeito quando a meta desejada está um pouco acima da zona de conforto do funcionário e depois de alcançada ele sente que conquistou algo ”, explica Christian Kramb. 

Se você deseja promover seus funcionários, certifique-se de sempre formular críticas de maneira construtiva. Seguindo o método “andaime e desbotamento”, dê também ao funcionário a oportunidade de crescer em si mesmo. E também elogiar o progresso parcial e pequeno. Isso aumenta a motivação, o comprometimento e a satisfação.

PROMOVER A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS COM DINHEIRO – TOP OU FLOP?

Como você viu nas dicas acima, a motivação dos funcionários significa, acima de tudo, boa liderança . Em muitas empresas, porém, ainda é prática comum motivar os funcionários oferecendo-lhes mais salários ou bônus. Os estudos a seguir mostram, por exemplo, que essa não é uma boa ideia.

Estudos mostram que elogios e reconhecimento são mais importantes do que dinheiro

Isso é sublinhado, por exemplo, por resultados de pesquisas como as da International School of Management (ISM) . Os pesquisadores descobriram que elogios e reconhecimento são maneiras muito melhores de motivar os funcionários do que atraí-los com um aumento. Especialmente em profissões criativas, o reconhecimento promove a força inovadora melhor do que o dinheiro.

O professor de psicologia Dan Ariely descobriu algo semelhante em seu estudo em uma empresa que fabrica chips de computador. No grupo que foi recompensado com dinheiro, a motivação caiu 6,5%. Ao mesmo tempo, foi a medida que mais custou à empresa. No final, o grupo elogiado foi o mais motivado. 

Por que o fator “dinheiro” não deve ser subestimado

Mais salário ou mais bônus não é um incentivo decisivo para ficar permanentemente mais motivado e ter um melhor desempenho, Christian Kramb também sabe: “ Salários e bônus devem ser vistos mais como fatores de higiene e menos como fatores de motivação . Se o salário estiver errado, pode surgir desmotivação.

Basicamente: salários e gratificações devem ser condizentes com perfil do cargo e da tarefa para não desmotivar permanentemente os colaboradores .

Autoatualização como fator decisivo

Se você adaptar a hierarquia de necessidades de Maslow à motivação dos funcionários, rapidamente ficará claro que o dinheiro não é o fator decisivo. Os funcionários que são capazes de se realizar e que recebem elogios e reconhecimento são altamente comprometidos. 

DOMINAR A MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS EM TEMPOS DE CRISE COMO CORONA

Uma pandemia global é a exceção, mas geralmente uma pequena crise interna da empresa é suficiente e a motivação da equipe corre para o porão. O que você pode fazer a respeito?

Christian Kramb diz:

“A motivação em tempos de crise é um fator importante para tirar rapidamente uma empresa de uma crise. Quem está paralisado por medo do local de trabalho e do futuro tem dificuldade em atuar e ajudar sua empresa a sair da crise. Por isso, é importante primeiro comunicar muito e de forma aberta . Informações desagradáveis ​​e ações relacionadas devem ser rápidas, diretas e claras. Isso também tem a vantagem de que os funcionários informados desde o início podem ajudar ativamente a superar a crise mais rapidamente.

Durante a crise, fizemos a experiência de que é importante fornecer atualizações regulares mesmo após a comunicação inicial da crise . É importante dar aos seus funcionários a sensação de que são necessários para superar a crise . Se você puder fazer isso, terá funcionários comprometidos mesmo em tempos de crise.

Outro fator importante para o desempenho motivado e o comprometimento em uma crise são os gestores que vão em frente cheios de vigor e entusiasmo . Os executivos que mostram uma saída da crise como modelos são mais valorizados por seus funcionários. “

MOTIVE OS FUNCIONÁRIOS NO ESCRITÓRIO EM CASA

Independentemente de seus funcionários terem trabalhado cada vez mais em casa desde Corona ou se isso já era uma prática comum antes da crise – quando trabalham em casa , os funcionários têm mais dificuldade em se motivar a longo prazo. Mas mesmo aqui existem algumas estratégias para a motivação dos funcionários, como Christian Kramb sabe:

“Além das medidas de motivação já mencionadas, é particularmente importante no escritório doméstico transmitir confiança e não controlar excessivamente ou cair na microgestão.

Pode ter um efeito motivador no funcionário se o dia for bem estruturado em conjunto e se estabelecerem metas e prazos intermediários. No escritório doméstico em particular, é importante criar estruturas que facilitem a auto-organização.

Para quando vocês não puderem estar no escritório juntos, também é útil realizar chamadas curtas de atualização ou reuniões de status . Desta forma, objetivos e tarefas podem ser priorizados juntos. A equipe também pode recapitular o que foi feito e os sucessos. Isso fortalece a coesão e a ética de trabalho.

Outro bom meio de aumentar a motivação no escritório em casa são os compromissos de revisão semanais na equipe . Aqui serão discutidos seus sucessos e destaques da semana .Isso reconhece o trabalho árduo da equipe e destaca as conquistas individuais – uma ferramenta de motivação simples e eficiente.
Para manter a motivação da equipe, noites de culinária virtual conjunta ou videochamadas temáticas também são ideais . “

A propósito: em nosso artigo sobre liderança remota, você receberá muito mais dicas sobre como melhor agir como um gerente em tempos de escritório doméstico. Também reunimos alguns conselhos para você sobre integração remota , para que os funcionários sejam motivados por um bom treinamento desde o início.

MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS: UMA EQUIPE, DIFERENTES MÉTODOS DE MOTIVAÇÃO

A motivação dos funcionários não é algo que está uma vez na agenda e pode ser tratado em um seminário de um dia. Para motivar os colaboradores a longo prazo e de forma sustentável e criar um melhor ambiente de trabalho , uma coisa é particularmente importante: elogios e reconhecimento. As necessidades individuais de seus funcionários também desempenham um papel importante, portanto, você deve sempre ficar em contato com eles e concordar com metas realistas – isso também se aplica ao escritório em casa. 

Ainda existe um problema com a motivação dos funcionários? Em nosso artigo “ Mudando a mentalidade ”, você aprenderá como passar da  mentalidade fixa  para a  mentalidade de crescimento  – outro fator decisivo para motivar os funcionários.

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