Como trabalhar com treinamento de informática para idosos

A digitalização mudou fundamentalmente a vida cotidiana das pessoas. Em termos de idéias de negócios inovadoras, ele se mostra um mecanismo de crescimento voltado para o futuro. Enquanto a geração mais jovem, os chamados nativos digitais , cresceu naturalmente com a Internet e todas as suas possibilidades, os aposentados de hoje ainda precisam aprender. E é exatamente aí que há muito potencial para uma ideia de negócio interessante , que deve ser destacada neste artigo: autônomo com treinamento em informática / cursos de informática para idosos.

Até que ponto a Internet faz parte da vida cotidiana dos idosos? Os últimos anos mostraram claramente que a geração de mais de 60 anos está demonstrando crescente interesse na Internet. Esteja você se preparando para ir às autoridades on-line, reservando viagens, procurando informações, gerenciando seu próprio estado de saúde ou fazendo pedidos, dificilmente existem limites para as possibilidades digitais, mesmo em idades mais avançadas. Pelo menos não quando as etapas mais importantes foram aprendidas através do treinamento em informática. Nesse contexto, falamos há muito tempo sobre os melhores agentes da Internet Motivo suficiente para buscar o potencial da ideia de negócio de “iniciar seu próprio negócio com oficinas de informática para idosos”.
 

30 anos da Internet: uma questão de idade?

A Internet completa 30 anos em 2019. Difícil imaginar que os smartphones eram mais um sonho do futuro há cerca de 15 anos. Na época, os jovens de 60 anos já tinham mais de trinta anos e estavam no meio de suas vidas profissionais, de modo que não nasceram em um mundo digital como as gerações de hoje. E esse grupo-alvo foi válido por um período muito longotambém como pouco conhecedor da Internet, mas isso mudou fundamentalmente de acordo com pesquisas oficiais nos últimos anos. Uma razão para esse desenvolvimento é que muitas pessoas trabalham mais. E sem um computador e a Internet, quase nenhum trabalho funciona muito mais. Em seu tempo livre, os idosos podem ser vistos cada vez mais, que são móveis com seu smartphone em todos os aspectos e tiram fotos de seus netos, por exemplo. Devido ao desenvolvimento demográfico e ao rápido envelhecimento da sociedade alemã, parece ser uma ideia de negócio sustentável. Porque levará muitas décadas até que os nativos digitais de hoje atinjam a idade da aposentadoria …
 

Iniciando um negócio com cursos de informática para idosos: inicie seu próprio negócio com o

  • Análise do ponto de partida: potencial de negócios?
  • tópicos importantes no plano de negócios
  • orientações estratégicas e alternativas
  • Treinamento em informática para idosos: clientes vencedores
  • Requisitos para trabalhar por conta própria com treinamento em informática para idosos
  • Ganhou com oficinas de informática para idosos

     

Análise da situação inicial

Cerca de 2.000 pessoas na Alemanha iniciam sua aposentadoria todos os dias. Esse número aumentará acentuadamente nos próximos anos, e as mudanças demográficas se tornarão ainda mais visíveis. As últimas coortes chamadas de alta nascença chegarão em breve à idade da aposentadoria, portanto esse desenvolvimento e, portanto, a demanda pela ideia de negócio apresentada aqui devem aumentar. Hoje, cerca de 15 milhões de alemães têm entre 45 e 55 anos. Além disso, as pessoas mais velhas estão mais aptas do que antes e querem participar da vida de muitas maneiras diferentes. Em combinação com a Internet, o computador certamente pode abrir uma ou outra porta …

As estatísticas confirmam que os idosos têm uma afinidade crescente pela Internet. Em geral, a proporção de usuários da Internet aumentou para mais de 80% em 2018. As pessoas com mais de 50 anos já representam 43% disso e, portanto, representam o maior grupo-alvo. O Federal Statistical Office pressupõe que mais de 50% da geração mais de 65 anos usa a Internet, e a tendência está aumentando. Para comparação: em 2007 esse valor era de apenas 19%. O número de usuários da Internet entre os idosos mais que dobrou em 10 anos. O envio e o recebimento de emails preocupam mais de 90% desse grupo-alvo. As compras também desempenham um papel importante para 86% dos usuários nessa faixa etária.Em 64%, a busca por informações e a reserva de viagens também estão no topo. No entanto, os melhores usuários da Internet são muito mais reservados nas redes sociais (apenas cerca de 21%). O esboço desse ponto de partida faz com que a ideia de negócio “comece seu próprio negócio com cursos de informática para idosos” pareça muito promissora. Então, vamos dar uma olhada nos principais detalhes do planejamento.
 

Tópicos para o plano de negócios: moldando ativamente o sucesso

Se você deseja iniciar seus próprios cursos de informática para idosos, é claro que deve levar consigo o conhecimento especializado necessário e ser capaz de transmiti-lo adequadamente ao grupo-alvo (mais sobre isso posteriormente). Em termos econômicos, o local deve ser questionado: quantos idosos dispostos a aprender existem em um raio de ação definido? Como está indo a competição? Existem outros provedores? Deve-se prestar atenção à oferta pública de educação nessa área, por exemplo, em centros de educação de adultos. Dados oficiais sobre a estrutura da população podem mostrar como a mudança demográfica terá um impacto concreto.
 

Esclarecer o escopo da ideia de negócio

O plano de negócios deve esclarecer o escopo da ideia de negócio, especialmente porque isso tem um impacto direto nas finanças. Qualquer pessoa que ofereça oficinas com várias pessoas precisará de instalações apropriadas (em um local facilmente acessível!), Incluindo equipamentos de TI. Altos custos de investimento podem surgir rapidamente em 10 locais de trabalho, por exemplo. Por outro lado, se você planeja um serviço móvel em casa para idosos, poderá implementar a ideia de negócio muito mais enxuta e menos dispendiosa. Também é possível alugar espaço de forma flexível com o equipamento apropriado, para que a carga de custos não seja desnecessariamente aumentada.De qualquer forma, todos os meios financeiros e opções de financiamento devem estar esgotados. Se o plano de negócios for convincente, os bancos ou outros financiadores / investidores poderão ser vencidos.
 

Foco estratégico no grupo alvo: apenas idosos?

Como esse grupo populacional está crescendo rapidamente e a maioria é numérica, faz sentido focar nele estrategicamente. Para se tornar interessante para um grupo-alvo ainda maior e garantir alta utilização da capacidade, a orientação para outras partes interessadas também pode ser verificada. Um exemplo são medidas de qualificação direcionadas para pessoas que estão na fase de desemprego .
 

Criação de uma persona de comprador: como é o perfil?

Com o objetivo de criar a gama de serviços e direcionar o marketing, pode valer a pena criar uma persona de comprador: como é que o típico idoso tende a ser conquistado nos cursos de informática? O que o leva por aí? Quais conhecimentos e habilidades ele deseja adquirir? Qual é a sua relação com a Internet? Para que ele principalmente deseja usá-lo? Qualquer pessoa que possa responder a essas e outras perguntas relevantes poderá criar um perfil tangível de um cliente típico. Escusado será dizer que alinhar essa ideia de negócio será muito mais fácil se as perguntas puderem ser respondidas. Os cursos podem ser derivados do perfil que são muito relevantes e, portanto, atraentes da perspectiva do cliente típico.
 

Como a gama de serviços pode ser projetada de acordo?

Treinamento em informática pode significar praticamente qualquer coisa. Portanto, é necessária uma especificação orientada para o potencial, o mais tardar no plano de negócios. Além de navegar na Internet, o foco também pode estar no processamento de texto. Devido às notícias frequentes de ataques de hackers, a segurança também pode estar no currículo. Além disso, os links para tecnologias inovadoras devem ser verificados, por exemplo, em relação à casa inteligente . E as crescentes compras on-line também podem estar no currículo: onde posso comprar como e o que com segurança e sem riscos?
 

Visão geral: possíveis tópicos para cursos de informática para idosos

  • Noções básicas de sistemas operacionais, configurar hardware
  • Design de documentos (por exemplo, cartões de felicitações ou convites)
  • edição de fotos
  • Aspectos de segurança ao navegar na Internet
  • Gerenciar bancos e investimentos on-line
  • tudo sobre e-mails
  • Criação de CDs e DVDs
  • Criação de perfis nas redes sociais
     

Espectro do curso: para quais dispositivos?

Mesmo que o termo treinamento em informática pareça especificá-lo, é claro que outros dispositivos (móveis) também podem estar em foco. São possíveis seminários para introduzir o uso de smartphones ou tablets, por exemplo, para não ter que ler as notícias do jornal na mesa do café da manhã (principalmente porque isso geralmente não é entregue, mas tudo está sempre disponível online).
 

Valor agregado através da integração da fotografia

Se você deseja conquistar clientes para o treinamento em informática, precisa criar um valor agregado convincente que mova os idosos na vida cotidiana. A esse respeito, a fotografia pode ser integrada como um bloco temático, a fim de capturar belos momentos da vida.
 

Oferecer cursos em grupo ou treinamento individual?

As startups também devem pensar na forma dos cursos de informática: Os cursos em grupo (quantas pessoas no máximo?) Ou o treinamento individual deve ser oferecido, possivelmente os dois?
 

Preços: Quanto custam as oficinas de informática para idosos?

A pesquisa mostra rapidamente o que é comum entre os concorrentes. Por fim, os preços precisam ser atraentes para os dois lados. Preços muito altos podem ser um obstáculo para conquistar clientes interessados, mas céticos. Do ponto de vista comercial, que os fundadores precisam adotar de maneira consistente, os preços precisam ser muito mais do que apenas cobertura de custos.
 

Especialização: gestão em saúde como tema futuro

Como, obviamente, também haverá concorrência em relação aos cursos de informática para idosos , uma especialização temática sobre um tópico futuro pode ser muito útil. O tópico saúde e gestão da saúde parece ser um deles. Pesquisas mostram que a maioria dos idosos com experiência na Internet usa a Internet para lidar com questões relacionadas à saúde. Mais de 70% dos pesquisados ​​gostariam de ser lembrados eletronicamente dos próximos exames. Quase 40% dos idosos já documentam importantes valores de saúde digitalmente, e a tendência está aumentando. A esse respeito, parece promissor projetar um curso para o tópico de gerenciamento digital de saúde na terceira idade .Qualquer pessoa que trabalhe no perfil de uma personalidade de comprador, como mencionado acima, pode adaptar o conteúdo exatamente aos desejos e necessidades. No curso da onda de e-health em expansão, os melhores avaliadores preocupados com a saúde parecem identificar um fluxo de oportunidades dentro do grupo-alvo. E agora a alternativa da telemedicina já está sendo considerada em muitos lugares, porque a falta de médicos leva a problemas de suprimento. A ideia de negócio apresentada aqui também pode captar essa tendência.
 

Verifique alternativa estratégica

Além dos cursos presenciais, dependendo do seu próprio conhecimento especializado, pode ser examinada a opção de desenvolver cursos on-line para idosos e oferecê-los por uma taxa. Pode-se pensar em tutoriais em vídeo sobre tópicos com alta demanda. O aconselhamento de especialistas pessoais como uma adição análoga pode se tornar um valor agregado decisivo para muitas partes interessadas.
 

Desenvolva lojas on-line, especialmente para os melhores ricos

Sabe-se que a geração atual de aposentados ainda está vivendo bem e, portanto, é um grupo-alvo atraente em termos econômicos. Tendo em vista o crescente clima de compras dos idosos na Internet, é possível desenvolver uma loja on-line, adaptada às necessidades desse grupo-alvo. O perfil de uma personalidade de comprador pode, por sua vez, mostrar o que é importante. Aqui estão algumas tendências básicas:

  1. As pessoas mais velhas costumam ter medo de que algo não caiba na compra on-line (uma grande variedade pode ser avassaladora).
  2. A navegação complicada pode rapidamente se tornar o destino final, pois as pessoas mais velhas muitas vezes querem ir direto ao destino de sua pesquisa.
  3. As configurações individuais estão em voga: a possibilidade de influenciá-las ativamente reduz significativamente o medo de pedir algo “errado”.

Estes são apenas alguns pontos de partida para essa direção estratégica. Mas eles já mostram em que direção as atividades de negócios nessa área podem seguir.
 

Iniciando um negócio com cursos de informática para idosos: clientes vencedores

A abordagem correta será um grande desafio. Parece ainda mais importante poder usar um perfil tangível com uma persona de comprador. Por fim, o marketing dessa ideia de negócio é certamente um grande desafio. De qualquer forma, a confiança deve ser promovida desde o início. Se você deseja oferecer cursos de informática móvel em casa, certamente não encontrará portas abertas em todos os lugares. O fato de esse grande grupo-alvo ser muito heterogêneo contribui para a complexidade do marketing. Alguns estão em forma, outros menos. E os interesses podem estar distantes. Para melhor lidar com as características especiais de marketing desse grupo-alvo, deve-se esclarecer a importância do aspecto socialexiste: A cooperação e o intercâmbio real serão um motivo para muitos idosos comparecerem a um workshop. A esse respeito, elementos como um almoço juntos podem ajudar a transformar o curso em uma reunião agradável. Para conquistar clientes, o conceito do curso não deve convencer apenas em termos de conteúdo, mas também conceitualmente. Isso pode ser alcançado, por exemplo, alterando o conteúdo do curso (espontaneamente, se necessário) e criando um forte aprendizado, fazendo mentalidade para momentos de sucesso.

Quem oferece cursos em grupo também pode esperar uma certa dinâmica no círculo de conhecidos para a aquisição de clientes. De acordo com o lema: O X e o Y certamente também querem participar, vou perguntar …

Como os clientes a serem conquistados estão mais entendidos na Internet do que nunca, o marketing na Internet deve desempenhar um papel estratégico fundamental . Uma página inicial otimizada para mecanismos de pesquisa pode ser o primeiro ponto de contato. Pesquise por palavras-chave funcionais que levem as partes interessadas a sua própria oferta. Brochuras e folhetos também são uma maneira barata de chamar a atenção para sua própria oferta na área circundante. Anúncios em revistas regionais também são uma opção muito promissora para esse grupo-alvo.

A importância do aspecto social mencionado também pode ser usada para eventos de informação onde, idealmente, novos clientes podem ser conquistados em cursos de informática. Uma pesquisa na Internet mostra o que a concorrência oferece e em que medida sua própria oferta pode ser diferente. De qualquer forma, a satisfação dos participantes deve ser alta e deve haver benefícios claros para a vida cotidiana . Como resultado, a importante propaganda boca a boca pode ser usada para aumentar sua própria base de clientes. A fim de garantir um alto nível de ocupação, a cooperação com instituições seniores etc. também pode ser verificada.
 

Requisitos para trabalhar por conta própria com treinamento em informática para idosos

Formalmente, uma negociação deve ser registrada antes que a atividade seja oficialmente iniciada. Obviamente, a atividade deve ser registrada para fins fiscais. Os custos para a criação de uma empresa são mantidos dentro de limites estreitos em relação aos requisitos formais. Em termos de conteúdo, os empreendedores em seu papel de treinadores / professores devem não apenas trazer conhecimento especializado, mas também empatia, paciência e habilidades didáticas ao lidar com pessoas mais velhas. Dependendo do conhecimento anterior, vários cursos devem ser projetados (por exemplo, para usuários avançados e aqueles iniciados quando um PC é inicializado). Lidar com o conhecimento anterior é certamente importante para poder adaptar cursos individuais às expectativas. Se as expectativas dos participantes do curso não forem atendidas, a frustração se espalhará rapidamente.
 

Treinamento em informática para idosos

Se você deseja ganhar um bom dinheiro com oficinas de informática para idosos, precisa contar com uma alta carga de trabalho . Pode-se ganhar um bom dinheiro, especialmente no caso de cursos em grupo, uma vez que a taxa pode ser cobrada x (dependendo do tempo dos participantes). Se você cobrar 50 euros por dia em um curso diário (6-8 horas), poderá reservar 500 euros para 10 participantes. Se isso só for possível 10 dias por mês, haverá uma renda de 5.000 euros. Taxas horárias mais altas também podem ser cobradas pelo treinamento individual.A estrutura de custos deve ser mantida o mais enxuta possível, para que o máximo de lucro possível permaneça após a dedução de todos os impostos e custos. Os descontos por volume não são incomuns, mas devem ser bem calculados. O pano de fundo disso é que descontos para cursos adicionais de informática reservados podem gerar receita de acompanhamento e aumentar a fidelidade do cliente. Se você quiser saber quanto pode ganhar com cursos de informática para idosos, use o espectro do curso para calcular cenários . Uma utilização fictícia deve ser esperada para cada curso, para que uma rotatividade prevista fique rapidamente clara.
 

Resumo da ideia de negócio

  1. A mudança demográfica está tornando os idosos um grupo-alvo cada vez mais importante para modelos de negócios orientados para o futuro
  2. A afinidade na Internet dos idosos aumentou significativamente nos últimos anos
  3. O escopo da ideia de negócio deve ser claramente descrito no plano de negócios, especialmente porque isso resulta em despesas financeiras imediatas
  4. A especialização em tópicos futuros para cursos de informática pode ser uma opção sensata (por exemplo, gerenciamento de saúde)
  5. Tendo em vista a crescente afinidade pela Internet, o marketing também pode ser feito digitalmente, embora as formas tradicionais de publicidade devam certamente ser usadas
  6. Além do conteúdo técnico das oficinas de informática para idosos, o conceito deve enfatizar o caráter social ou a união (um tipo de ponto de encontro com pessoas que pensam da mesma forma): para idosos, a experiência e o caráter de troca podem, em dúvida, ser um motivo decisivo para a participação estar.

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