Cultura corporativa: o DNA de cada empresa

Funcionários satisfeitos que estão comprometidos com a implementação das estratégias da empresa, contribuem com suas próprias ideias, impulsionam inovações e se sentem confortáveis ​​em um ambiente de trabalho harmonioso – é assim que deve ser na sua empresa? 

O cenário não é um sonho, mas pode ser realizado com a ajuda de uma cultura corporativa de sucesso.

O DNA de uma empresa se reflete em sua cultura corporativa – e existem tantas culturas diferentes quanto empresas. Como sua empresa lida com seus funcionários, quais valores ela representa, como afeta clientes, parceiros e fornecedores? 

A cultura corporativa não é apenas visível internamente, ela também tem um efeito externo e tem uma influência decisiva na reputação no mercado – e, em última análise, também no sucesso econômico. Em nosso dossiê você encontrará tudo o que deve saber sobre cultura corporativa. E também o que você não deveria estar fazendo.

Cultura corporativa – o que é realmente?

A cultura de uma empresa reflete normas e valores fundamentais, que se refletem em fatores como a comunicação interna e externa, o compromisso social, a motivação dos colaboradores e, por último mas não menos importante, os objetivos economicos. 

Uma linguagem comum, certos rituais, por exemplo, para celebrar sucessos ou para receber novos funcionários, código de vestimenta e estilo de roupa, mas também um certo código de conduta – todas essas facetas criam uma cultura corporativa única que define a essência da empresa. 

Desta forma, confere aos colaboradores um enquadramento, uma direção e identidade comuns e, em última instância, estabilidade e segurança – fatores decisivos para a satisfação na empresa.

A vontade de mudar

No entanto, isso também significa que essa cultura precisa ser cultivada. Ela não deve ficar parada, mas deve se desenvolver para fazer e manter a empresa preparada para o futuro. Assim, desempenha um papel de destaque no sucesso econômico – e é precisamente nessa mudança que residem os desafios. 

Se regras e valores estabelecidos há muito tempo são abalados, surge inicialmente o oposto do que a cultura corporativa deve emergir: a segurança se torna incerteza.

Para evitar isso, é importante investir na cultura corporativa. Como empresas estabelecidas integram mudanças constantes em sua cultura e ainda oferecem um clima de segurança e valorização – e por que isso também é importante para sua empresa, você descobrirá em nosso artigo sobre Investindo na cultura corporativa.

Aqueles que pontuam na cultura corporativa garantem vantagens econômicas.

Mudança cultural: como mudar sua cultura corporativa

Os negócios não vão bem e você não vê rostos sorridentes na sua empresa há muito tempo? Nenhum de seus funcionários recomendaria sua empresa a outras pessoas? Então sua cultura corporativa não está em muito boa forma. É hora de uma mudança de cultura. Mas como você muda uma cultura corporativa?

Mudança requer cooperação

Antes de tudo ser novo, você deve saber o que deve ser alterado em primeiro lugar. Com ferramentas de comunicação, você pode descobrir o que seus funcionários querem e com o que eles estão insatisfeitos. Você pode começar aqui. Existem estas questões antes da implementação:

  • O que deve ser mudado?
  • Como fazemos isso?
  • Quem faz o que?
  • Qual é o objetivo?

Mudar a cultura corporativa é um processo demorado que precisa ser planejado com inteligência. O “vento da mudança” deve ser planejado e apoiado de cima. 

No entanto, os funcionários desempenham um papel pelo menos tão importante: Eles apoiam o processo iniciado de cima com suas ações e ideias. Estes, por sua vez, são implementados pela diretoria – ou pelo menos um deve comunicar abertamente por que eles (ainda) não foram decididos. 

O feedback sobre a implementação das novas estratégias e processos é, então, extremamente importante: a mudança está funcionando e onde estão as inibições? Ajustes podem ser necessários.

Possíveis obstáculos

As medidas individuais são de pouca ajuda aqui. A cultura de uma empresa não é determinada por mesas de pebolim na sala de descanso ou viagens da equipe ao parque de diversões – mas por valores fundamentais e comportamentos reconhecidos. Mudá-los apresenta uma série de obstáculos. Os maiores estão nos próprios funcionários. 

Via de regra, eles são criaturas de hábitos. Mudanças causam medo – para o espaço de escritório tradicional, para hábitos que se tornaram caros para você. E mesmo que as mudanças sejam a maneira de melhorar. 

Mas há um truque com o qual funciona: concentre-se nos benefícios de uma mudança. Se quiser dar mais voz aos seus funcionários e incluir suas ideias na estratégia corporativa, você pode iniciar um sorteio: as dez melhores ideias ganham um prêmio lucrativo.

A cultura de uma empresa não é determinada por mesas de pebolim na sala de descanso ou viagens da equipe ao parque de diversões – mas por valores fundamentais e comportamentos reconhecidos.

Ricochete para fora?

Em todas as empresas há funcionários que não aceitam a mudança cultural apesar de todas as estratégias. No entanto, as novas normas e valores devem ser aplicados a todos. 

Eles podem e devem ser personalizados, mesmo se o feedback inicial for negativo. No entanto, você deve distinguir claramente a crítica construtiva do ricochete. 

Na pior das hipóteses, aqueles que não se enquadram precisam sair – apesar das novas contratações caras. Você terá então a chance de conseguir funcionários que se encaixem na nova cultura corporativa.

A cultura tem que se adequar à empresa!

Start-ups flexíveis e criativas ou empresas tradicionais de médio porte – dois tipos de empresa que não poderiam ser mais diferentes. Com o primeiro, na maioria dos casos, você pode esperar um ambiente de trabalho ágil, no qual ideias e novas soluções são celebradas. 

As empresas de médio porte preferem agir com mais cautela e estão comprometidas com a estabilidade e o crescimento de longo prazo. Ambos os tipos de empresa atraem funcionários que se identificam com a respectiva cultura.

E é assim que tem que ser – no máximo a médio prazo, tudo o resto tem como consequência que os seus colaboradores não se sintam confortáveis, não utilizem as suas competências de forma lucrativa e utilizem o seu know-how colectivo para encontrar uma empresa que lhes seja mais adequada. 

Os funcionários mais velhos de empresas de médio porte não esperam o halfpipe na fazenda ou o equipamento com o qual possam trabalhar em qualquer lugar – eles têm muito mais probabilidade de ter oportunidades de esportes e saúde e um local de trabalho seguro. 

A mente criativa no início, por outro lado, não quer um emprego das nove às cinco, mas sim horários de trabalho flexíveis e um lugar no escritório doméstico.

O DNA individual

Ainda mais: aqueles que copiam uma cultura corporativa de outras só podem perder. Cada empresa tem seu próprio DNA, que cresceu ao longo dos anos e é moldado por chefes e funcionários. Alguns fatos culturais não ditos emergiram de objetivos, atividades individuais ou história. 

Uma empresa que lutou por sua sobrevivência com uma pequena força de trabalho e se tornou um player global após uma solução de sucesso viverá uma coexistência completamente diferente da do grupo.

Cultura e estratégia corporativa

O núcleo de cada empresa é sua estratégia: para onde deve ir e como chegar lá? A cultura deve atender a esses objetivos. Sua empresa deve ser pioneira em seu setor em termos de cultura de inovação? Somente uma cultura na qual todas as idéias são ouvidas pode tornar isso possível. Ou você está anunciando uma empresa voltada para a família? 

Nesse caso, a livre organização do horário de trabalho e da localização é parte essencial da lista de itens obrigatórios.

Mais cultura, por favor! Como uma cultura corporativa de sucesso ajuda as empresas

Existem alguns exemplos famosos que mostram como funciona uma cultura corporativa de sucesso: o Google não só ganha pontos com seus funcionários com escritórios coloridos, um pub da empresa e almoço grátis, mas acima de tudo com um sistema de valores vivido que deixa espaço para ideias e, portanto, para Inovações. 

Com essa estratégia central, os experimentos são possíveis – que funcionam muito bem no caso do Google.

Os valores corporativos determinaram as estratégias

A cultura corporativa engloba os valores e atitudes na empresa e estes, por sua vez, moldam todas as estratégias, visões e ações: a maneira como lidamos uns com os outros, seja uma hierarquia rígida ou plana, comunicação em termos iguais e feedback construtivo são possíveis, um ambiente é oferecido em que as ideias têm chance confiança e iniciativa são vividas no dia a dia – tudo isso molda a cultura corporativa e influencia se seus funcionários defendem sua empresa ou preferem virar as costas para ela. 

Mesmo meios comparativamente simples, como ferramentas de feedback, podem ter um grande efeito – porque mostram que a opinião da força de trabalho conta.

Efeitos internos e externos da cultura corporativa

Aqueles que estão completamente entusiasmados com seu local de trabalho também irradiam isso para clientes, parceiros e fornecedores e simplesmente fazem um trabalho melhor. 

Internamente, também, uma cultura corporativa motivadora tem muito a oferecer: se as ideias não forem lançadas de cima, mas encorajadas, é muito mais provável que seu pessoal tenha a coragem de abordá-las. 

Além disso, nunca subestime o impacto externo de sua cultura corporativa: boatos de chefes mal-humorados se espalham – assim como um clima em que os funcionários se sentem valorizados. Eles então farão o diabo e procurarão um novo empregador. 

E você economiza tempo, dinheiro e recursos procurando um substituto para suas melhores mentes. Valiosos conhecimentos e anos de experiência permanecem na empresa, que pode contar com uma enorme vantagem competitiva.

O  Relatório de Ausências 2016 da AOK também concluiu que a cultura corporativa influencia a saúde dos funcionários – e um clima agradável pode, assim, evitar custos desnecessários com licenças médicas.

Cultura corporativa = sucesso econômico

Vale a pena investir na cultura corporativa e, portanto, em mais motivação, mais inovação, mais desempenho e uma imagem positiva: uma cultura corporativa de sucesso vale dinheiro real – e também é divertido, porque você trabalha bem em um clima de abertura e valorização.

Quem pode influenciar a cultura corporativa e como?

A cultura é caseira: é vivida por todos que trabalham na empresa, desde a diretoria até a recepcionista: como vocês lidam, como se resolvem os conflitos, como se comunicam as críticas? Isso também significa que a cultura corporativa não é uma construção rígida que é prescrita de cima e vivida de baixo.

Modelo de papel de liderança

Em vez disso, a equipe de gestão é um multiplicador que exemplifica a cultura corporativa: como eles criticam ou elogiam, se mantêm acordos ou adiam promessas para amanhã, se estratégias e objetivos são comunicados abertamente ou comunicados a uma equipe de alto escalão em particular – tudo isso acontecerá visto e moldado as ações de todos os funcionários da empresa.

Aprenda a cultura corporativa

Fica interessante quando novos chefes entram na empresa. Você pode estar acostumado com algo completamente diferente de sua antiga empresa. A cultura corporativa deve primeiro ser sentida, porque muitas coisas não são reveladas à primeira vista e podem não ser imediatamente compreensíveis para quem está de fora. 

Se você não quiser ficar ofendido imediatamente, primeiro familiarize-se com a cultura existente – porque você pode ter certeza: faz sentido. 

No entanto, novos jogadores também podem influenciar a cultura para melhor, por exemplo, usando a abordagem de que erros também podem significar progresso em vez de uma estratégia de encobrimento.

Mudança precisa de cultura

Qualquer pessoa que queira mudar algo na empresa precisa ajustar a cultura e fazer com que todos os funcionários participem. Se você resolveu que os erros serão abertamente comunicados e discutidos na equipe no futuro, por um lado, você não deve tolerar ricochetes que querem cobrir o manto do silêncio sobre erros fatais e, por outro lado, você mesmo deve viver sua nova estratégia.

Sem cultura corporativa – sem grandes negócios

Como sua empresa vai crescer se não estiver certa por dentro? Você já deve adivinhar a resposta. Exatamente: não tem como. A cultura corporativa decide se o crescimento e a inovação tornam sua empresa excelente ou se você ainda lutará pelas melhores cabeças amanhã.

Marcas fortes precisam de uma cultura corporativa forte

Se você observar algumas das empresas que estão comemorando o sucesso em seu setor, verá: elas estão fazendo algo. Para seus funcionários, para projetos sociais, para novidades no mercado. Novas formas de trabalho estão sendo testadas nos departamentos do grupo de construção de veículos nas oficinas do futuro. 

No varejista on-line About You, qualquer pessoa pode assumir uma função de liderança por um determinado período de tempo. 

Ambas as empresas foram reconhecidas no New Work Award 2018 por suas estratégias voltadas para o futuro em termos de cultura corporativa – e em ambos os casos são grandes nomes em seu setor. Prêmios como o Prêmio Novo Trabalho mostram que a cultura corporativa teve um papel importante nisso.

Confiança na inovação

Os projetos caracterizam-se pelo respeito, confiança e valorização e apresentam um elevado potencial de inovação. Transferir a função executiva por um período para colaboradores que não ocuparam cargos de gestão anteriormente não serve apenas para melhorar o clima na equipe. Ajuda a assumir novas perspectivas e a pensar fora da caixa. 

O chefe até então inexperiente pode ter ideias completamente novas. Workshops interdepartamentais oferecem perspectivas completamente novas sobre o próprio trabalho. 

A empresa só pode ganhar: a motivação aumenta, novas ideias são colocadas em prática com paixão e podem ter potencial para fazer a empresa avançar.

Em bons e maus momentos

O verdadeiro valor da cultura corporativa, entretanto, só se torna aparente quando o sucesso estagna. Como seus funcionários se sentem em relação à empresa quando as vendas entram em colapso ou o trabalho de curta duração ameaça? 

Como os chefes lidam com o aumento da pressão? Tempos de tempestade pouco podem fazer para prejudicar uma forte cultura corporativa. Para fazer isso, no entanto, deve vir de dentro e ser experimentado e testado. 

Obviamente, uma abordagem aberta e construtiva deve e não deve ser prescrita de cima para baixo, os conflitos e as crises devem ser enfrentados desde o início, as críticas e sugestões devem ser ouvidas. 

Os funcionários que defendem sua empresa mesmo em tempos difíceis valem ouro e podem trazer a empresa de volta ao topo – por exemplo, aumentando as vendas novamente com novas ideias que são ouvidas e embarcando no caminho para um grande negócio novamente.

O que empresas de sucesso fazem por seus funcionários e o que eles esperam

O sucesso permanece e cai com os funcionários. Se você deseja estar no topo em seu setor, motivação, comprometimento e novas ideias são essenciais. E os funcionários só podem fazer isso plenamente se se sentirem confortáveis ​​com você – e se sua empresa oferecer o que eles esperam. 

A base para isso é uma cultura corporativa na qual possam se desenvolver, que oferece espaço para inovação e abertura.

A cultura corporativa está se tornando cada vez mais importante

Vários estudos mostram que a cultura corporativa está diretamente relacionada ao sucesso no mercado. Incluindo uma pesquisa da consultoria de gestão Siers & Kollegen e da Universidade de Jena: Cerca de 80% dos participantes do teste acreditam que a cultura corporativa é importante e continuará a ganhar importância no futuro. 

A rede de cultura e estruturas na empresa desempenha um papel importante – e o gerente vira os parafusos.

O que as melhores mentes realmente querem

Com quais serviços as empresas convencem candidatos promissores e grandes potenciais na empresa? 

estudo de tendência StepStone 2016 “Trabalhos personalizados” permite ver o que os funcionários desejam : para especialistas e gerentes, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional é fundamental: saúde, parceria e família são pelo menos tão importantes para eles quanto seus empregos deve permitir uma relação equilibrada entre trabalho e lazer – por exemplo, com horários de trabalho flexíveis ou locais de trabalho descentralizados. 

Um ambiente de trabalho agradável e cooperação também estão na vanguarda e aumentam consideravelmente a atratividade do empregador. Bem como ofertas de esportes e saúde.

Mais participação!

Mais co-determinação desempenha um papel para especialistas e executivos, especialmente após um salto na carreira, mas é um bloco de construção importante para uma cultura corporativa de sucesso para toda a força de trabalho: ferramentas como o feedback engajamento não oferecem apenas aos funcionários a oportunidade de contribuir com ideias e expressar sua opinião, eles também são um barômetro de humor para você – e você pode tomar contramedidas diretamente se, por exemplo, após um processo de mudança, a atmosfera mudar para pior.

É isso que as empresas de sucesso fazem

Horário de trabalho flexível, gestão da saúde da empresa, ambiente aberto e de confiança – três pontos que muitas empresas de sucesso oferecem aos seus funcionários. Outro estudo dá exemplos: em “Job Trends 2017”, Kienbaum e o Staufenbiel Institute apresentam alguns benefícios que as empresas oferecem à sua força de trabalho. 

Os horários de trabalho flexíveis estão em primeiro lugar, seguidos de perto pelos planos de pensão das empresas – aliás, um ponto que os funcionários não consideram tão importante.

Oferta de home office, programas de bônus, programas de saúde e esportes, bem como um carro da empresa são outras ofertas que já estão na ordem do dia em muitas empresas – e que são recompensadas pelos funcionários. 

Antes do período da pesquisa em 2016, as 297 empresas pesquisadas receberam cerca de 736.500 inscrições e conduziram mais de 177.000 entrevistas de emprego – são definitivamente participantes de sucesso em seus setores.

A cultura corporativa é moldada de forma decisiva pelos colaboradores.

A importância dos valores na cultura corporativa

Os fatos concretos não dizem tudo: a indústria, o tamanho da empresa e os números de vendas nada dizem sobre o que mantém sua empresa unida em seu núcleo. 

Os fatos leves cuidam disso – e eles formam sua cultura corporativa. Como isso é comunicado na sua empresa, como é a cultura de feedback, que valorização é demonstrada aos funcionários – tudo isso mostra como uma empresa funciona. 

São centrais as questões de quais valores e normas os funcionários e a gestão se pautam em tudo isso e quais atitudes básicas prevalecem na empresa: Trabalho em equipe ou individuais, hierarquias planas ou íngremes, rotatividade máxima ou crescimento a longo prazo?

Me mostre seus valores

Edgar Schein, um pioneiro em cultura corporativa na década de 1970, identificou três níveis que definem a cultura de uma empresa:

  • Premissas básicas
  • Valores e normas declarados
  • Artefatos

As premissas básicas são normas sociais que não são mais questionadas e que os funcionários consideram normais. A imagem geral do homem é entendida aqui ou a questão de qual papel o trabalho realmente desempenha na vida.

Valores e normas expressos são, em princípio, padrões de comportamento aceitos no trato mútuo na empresa. Isso inclui, por exemplo, trabalho em equipe, comportamento competitivo e a liberdade individual dos funcionários.

Como artefatos Schein denota um sistema de símbolos que emergiu dos valores e normas: podem ser certos modos de comportamento, mas também estruturas e processos que prevaleceram: mobília, estilo de roupa, tom – todos esses são artefatos.

Ganhos ou perdas? Os valores decidem

De acordo com Schein, isso cria uma cultura corporativa clara que é vinculativa para todos e também é transmitida aos novos funcionários. Acima de tudo, os valores têm que se adequar, porque são a base que se reflete no comportamento. 

E, precisamente, se todos lutam por si mesmos – e em algum momento desistem da frustração ou se apressam independentemente das perdas – ou se as soluções são trabalhadas em equipe. 

Como pode o sucesso de uma cultura corporativa ser medido?

Ambiente de trabalho agradável e aberto, feedback e crítica construtiva, espaço para ideias, confiança e apreço: fatores como esses moldam a cultura corporativa. Mas até que ponto são úteis para o avanço econômico – e o que você pode fazer para garantir que seja e continue sendo bem-sucedido?

Quem sou eu – e o que posso fazer a respeito?

“De alguma forma” nunca é uma boa ideia se você quiser saber como está sua cultura corporativa e como ela afeta o desempenho de seus funcionários. Você deve ser capaz de responder à pergunta “quem somos realmente?”

Com clareza. Afinal, a cultura corporativa não diz respeito apenas ao humor na empresa e ao fato de os funcionários apreciarem itens como ofertas de saúde. 

Acima de tudo, compreende as normas e valores que norteiam todas as estratégias e as atitudes básicas para a cooperação: trabalho em equipe ou cotovelos? Socialmente ou com fins lucrativos?

Métodos de medição

Porém, não é tão fácil medir esses fatores na empresa. E é demorado. Porém, também vale a pena. A análise revela fraquezas e pode assim ajudar a aumentar o sucesso. Metas empreendedoras só podem ser alcançadas se você conseguir girar o parafuso de ajuste na cultura corporativa, se necessário. 

O clima está superficialmente alto, mas os departamentos estão realmente trabalhando uns contra os outros? Ou a maioria dos funcionários trabalha apenas de acordo com os regulamentos?

Para descobrir, métodos como o Employee Net Promoter Score pode ser úteis. “Você recomendaria sua empresa?”

Essa pergunta simples está por trás do Employee Net Promoter Score, que pode medir de forma confiável o humor e as mudanças no humor. 

As grades do repertório usam técnicas especiais de questionamento para coletar, acima de tudo, conhecimentos e necessidades inconscientes. 

Ferramentas como o feedback digital também trazem o pano de fundo: como está o clima na empresa e o que causou uma mudança podem ser analisados ​​com algumas perguntas simples.

Coisas boas levam tempo

As medições devem ocorrer durante um determinado período de tempo para produzir resultados válidos. E então é hora de agir. Mesmo que a cultura corporativa seja positiva e seus funcionários motivados, ainda há um longo caminho a percorrer para se recostar e relaxar. 

A cultura quer ser cultivada – por exemplo, em que o andar executivo dá um bom exemplo.

O modelo iceberg

Classicamente, o modelo do iceberg é usado na psicologia para explicar a comunicação. No entanto, a montanha gelada não deve ser uma indicação de como está a cultura de comunicação da sua empresa. 

Em vez disso, o que se quer dizer é a estrutura do iceberg: a maior parte está sob a superfície da água, apenas dez a 20 por cento são visíveis. E assim a comunicação é sempre moldada por uma parte invisível: experiências e outras origens pessoais. 

O fundador do modelo de iceberg foi Sigmund Freud, e cientistas culturais e de comunicação como Friedemann Schulz von Thun e Edgar Schein o desenvolveram ainda mais.

Sob a superfície

A cultura corporativa também tem muito a ver com um iceberg. Muito do que é importante na empresa está sob a superfície e não pode ser reconhecido de imediato: quais são os valores por trás das estratégias, quais são as regras do jogo em reuniões ou projetos? Por outro lado, coisas que são moldadas pelo invisível são visíveis: o design do escritório, um código de vestimenta – mesmo não escrito – ou a aparência dos funcionários.

Sem topo sem fundo

Tal como acontece com o iceberg, a superfície e a base não podem ser separadas. A aparência dos escritórios depende dos valores subjacentes: aqueles que levam seus funcionários a sério e os valorizam também desejam oferecer-lhes móveis motivadores. 

Por outro lado, patinhos que não conseguem abrir a boca são o resultado de uma hierarquia rígida que não deixa espaço para desenvolvimento livre.

A cultura corporativa só pode ser entendida se você descer da ponta do iceberg – e esta é a única maneira de fazer as mudanças acontecerem.

Cultura corporativa fator de sucesso: oportunidades e desafios

“Quem pontua na cultura corporativa garante vantagens econômicas.” Essa é a conclusão do estudo de mudança da consultoria de gestão Capgemini Consulting “Culture First!” , Que lança luz sobre as oportunidades de uma cultura corporativa digital e o caminho de sucesso para ela.

Se a digitalização é realmente para gerar valor agregado significativo, segundo o estudo, é importante não só adaptar a tecnologia, mas também a cultura corporativa: um clima em que a mudança é vista como uma oportunidade, os funcionários estão comprometidos com o caminho e contribuem com suas próprias novas ideias – tudo isso é necessário para adequar a empresa ao futuro.

Hoje, as empresas não se deparam apenas com o desafio da digitalização crescente, mas também com vários outros fatores que exigem mudanças: A mudança demográfica tornou necessário não apenas trazer jovens profissionais cobiçados diretamente da universidade para a empresa, mas também fazê-lo usar o know-how da força de trabalho experiente – e motivá-los de forma sustentável para novas estratégias. 

E os funcionários agora esperam mais da empresa do que há alguns anos: um bom salário não é mais suficiente. Você quer ter uma palavra a dizer, sentir-se valorizado e fazer um trabalho significativo.

Isso significa que há uma necessidade de ação, principalmente da área de RH: Como atrair as melhores cabeças com uma cultura corporativa atrativa? E acima de tudo: como manter os funcionários altamente qualificados na empresa? 

É aqui que entram em jogo estratégias para o departamento de RH que tornam a cultura da empresa mensurável. Isso não se desenvolve por si mesmo – pelo menos não na direção desejada.

O lado negro da cultura corporativa

No entanto, uma cultura corporativa estabelecida não pode apenas impulsionar as empresas. Se não estiver constantemente adaptado às mudanças de circunstâncias, existe o risco de perder o contato e permanecer em estruturas incrustadas. 

O estudo da Capgemini também alerta contra isso: De acordo com seus resultados, a maioria das empresas pesquisadas ainda não internalizou a necessidade de mudança: A cultura corporativa existente é muitas vezes defendida com as mãos e os pés, mas as inovações reais apenas progridem lentamente e a mudança digital é prejudicada e, em última análise, prejudica o progresso e o sucesso da empresa.

A razão para isso geralmente está na estratégia com a qual as mudanças na cultura corporativa são abordadas: aquelas empresas que fazem da transição para a cultura digital uma prioridade, por exemplo, podem implementar mudanças melhor e motivar a força de trabalho a participar coletivamente. 

Se os departamentos forem deixados sozinhos com isso, o resultado será comunicação deficiente, estruturas pouco claras e, portanto, funcionários inseguros e, em última análise, desmotivados – e isso, em última análise, terá um impacto no sucesso. 

A Capgemini também descobriu que empresas com uma cultura digital pronunciada operam com mais sucesso no mercado e empregam funcionários mais felizes do que aquelas que dão menos valor a ele.

A cultura corporativa é uma questão para o chefe – isso fica claro a partir desses resultados. O quão fortemente a equipe de gestão influencia a cultura individual da empresa também é demonstrado pelo fato de que a cultura corporativa é uma questão altamente individual.

Ganha individualidade: mostre quem você é!

Nenhuma empresa é igual à outra – e não apenas em termos de produtos, soluções, objetivos e estratégias. O DNA de cada empresa é a cultura corporativa que decide quem trabalha para ela, o quão confortável os funcionários se sentem, quais objetivos eles alcançam juntos – ou se eles fazem seu trabalho de acordo com as regulamentações e não se inclinam para fora da janela quando se trata de inovações. 

Todo mundo já ouviu falar de culturas corporativas de sucesso. O Google é um excelente exemplo disso – mas a cultura do gigante da Internet não se adapta a todas as empresas .

Especialmente em empresas de médio porte, uma cultura corporativa estabelecida e muito independente, baseada nas normas e valores dos fundadores da empresa, está frequentemente ancorada por muitos anos e se ajusta aos valores e aos funcionários. 

A cultura é bem-sucedida – mas as empresas de médio porte também precisam reagir às mudanças. Aqui, também, a gestão é solicitada não apenas a exemplificar esses valores, mas a usá-los ativamente de forma estratégica – a fim de conduzir a PME ao sucesso de acordo com os valores corporativos existentes. 

No entanto, há boas notícias para as empresas de médio porte: elas geralmente são caracterizadas por maior flexibilidade. Isso é relatado, por exemplo, pelo estudo “Mundo do trabalho 4.0 – fatores de sucesso em empresas de médio porte” da consultoria de gestão Deloitte. 

Isso também observou uma proporção maior de mulheres de 18% na administração, em comparação com 8% nas grandes empresas. A possibilidade de trabalhar em casa também é mais pronunciada entre as PMEs: cerca de 59% dos entrevistados permitem que seus funcionários trabalhem em casa – as empresas representam cerca de 30%.

Flexibilidade nas estratégias, empregos livremente selecionáveis, grande proporção de mulheres, compatibilidade entre família e trabalho: São fatores como esses em particular que promovem a satisfação do funcionário – palavra-chave equilíbrio trabalho-vida pessoal – e também têm um impacto externo positivo na reputação da empresa.

Ame sua empresa como você …

Quando os funcionários amam sua empresa? Estudos e experiência mostram que alguns fatores são particularmente importantes a esse respeito: Hierarquias planas, valorização e participação estão na vanguarda. 

Acima de tudo, o desejo de influenciar as decisões estratégicas e produtos, bem como a equipe executiva, ganhou importância nos últimos anos, explica um estudo do provedor de serviços de pessoal Hays.

Como exatamente você consegue oferecer isso aos seus funcionários? É aqui que a equipe de gestão entra em jogo. 

As medidas que mostram apreciação variam desde horários de trabalho flexíveis e um ambiente de escritório agradável até a promoção da saúde corporativa. Porém, é ainda mais importante que o gestor reconheça as conquistas, promova o potencial e dê um feedback construtivo. 

Em seu estudo “Success Factor Appreciation” , a consultoria de pessoal Rochus Mummert descobriu que isso promove a satisfação do funcionário . Cerca de 90 por cento dos funcionários em empresas com uma cultura de feedback pronunciada ainda se sentem confortáveis ​​após seu primeiro ano na empresa.

O que você mesmo não projeta será projetado: Estabelecer e desenvolver a cultura corporativa

A cultura corporativa está sempre presente. A única questão é se foi estrategicamente planejado, vivido e constantemente adaptado às novas condições ou se desenvolveu por si mesmo – de forma que você tem pouca influência no seu desenvolvimento. 

A cultura corporativa hoje deve ter potencial para mudanças constantes, a fim de levar ao sucesso constante no mundo do trabalho cada vez mais veloz. A Haufe Academy identificou cinco etapas para gerentes que levam a uma cultura corporativa flexível:

  • Reconhecer: Qual é a cultura corporativa atual?
  • Alcançar: Como deve ser a cultura no futuro?
  • Determine: Quais são as consequências das mudanças?
  • Energize: Por que as mudanças são necessárias?
  • Execute: Quais caminhos e estratégias são necessários para a implementação?

O mesmo se aplica aqui: o planejamento inteligente é metade da batalha. A cultura corporativa não é um sucesso garantido, ela deve ser verificada e mantida repetidamente.

Cultura corporativa do fator de sucesso: como encontrar e manter as melhores mentes

A cultura corporativa influencia diretamente no sucesso. Isso é o que estudos como o relatório do barômetro de liderança da Penning Consulting .

Um estudo representativo realizado pelo Great Place to Work® em nome do Ministério Federal do Trabalho e Assuntos Sociais em 2006 mostra que uma cultura corporativa orientada para o funcionário e o alto nível associado de engajamento do funcionário podem explicar mais de 30 por cento das diferenças no sucesso econômico das empresas. 

Mas como é uma cultura corporativa na qual funcionários motivados e comprometidos garantem que a empresa continue a crescer? Aqui nós mostramos como não fazer isso . E aqui estão os fatores que levam a uma cultura harmoniosa na empresa:

Aprender com os erros: algo deu errado? Como gerente, o feedback construtivo e a comunicação aberta agora são importantes. Os erros têm potencial de crescimento e aprendizagem – isso se aplica a você e aos membros de sua equipe.


Promova a liberdade: Trabalhe onde e quando quiser? Isso não é possível em todas as formas de organização e liberdade não significa necessariamente ser capaz de escolher o local de trabalho com flexibilidade. 

Em vez disso, a liberdade compreende, acima de tudo, a confiança de que o trabalho será feito – onde e como isso realmente acontece pode, em muitos casos, ser deixado com segurança para a equipe. O gestor deve estar disponível como pessoa de contato, liderar e assumir a função de mentor em caso de problemas.

Estruturas ágeis: As inovações precisam de espaço para criatividade. Por que não pensar fora da caixa, por que não experimentar novas ideias, ainda que inicialmente em um ambiente protegido, por exemplo, em uma equipe ágil que desenvolve novas formas de trabalhar um pouco além do dia-a-dia dos negócios. Brainstorming, trabalho de projeto, usando sinergias – esses são os ingredientes que levam a novas ideias e soluções.

Brinquedos, salário e ambiente de trabalho : O dinheiro por si só não te faz feliz, mas as regalias desempenham um papel importante em termos de satisfação: um bom salário, o equipamento com notebooks e smartphones, mas também um ambiente de trabalho harmonioso e perfeitamente adaptado aos processos, locais de retiro e espaço para comunicação – tudo isso faz parte de uma cultura corporativa que mostra apreço.

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