Ricardo Magro

Designer de Experiência do Usuário (UX Designer) – Carreira, mercado e salários

Neste artigo, é apresentada uma ideia de negócio inovadora que possui muito potencial futuro: trabalha por conta própria como Designer de Experiência do Usuário (UX Designer).Com novos produtos de natureza digital, tudo agora gira em torno de um design que agrada aos clientes: ele não apenas oferece um valor agregado convincente, mas também deve ser fácil de usar e, assim, proporcionar uma experiência atraente. É preciso convencer os clientes à primeira vista e despertar emoções positivas. Nesse contexto, os aplicativos interativos entram em foco como a competência principal dos designers de UX. E esse será o caso cada vez mais no futuro próximo, porque a digitalização é parte integrante da vida cotidiana. Especialmente nos setores técnicos, os projetistas de experiência do usuário encontrarão campos de ação atraentes no futuro, à medida que mais e mais empresas investirão nessa área voltada para o futuro, com vistas à sua própria competitividade.
 

Alinhar o foco: o que um designer de experiência do usuário faz?

No início, deve-se salientar que muitos termos são comuns para essa descrição de cargo relativamente nova. Além da abreviação UX Designer , também são usados os termos conceito on-line ou arquiteto de informações . A esse respeito, a ideia de negócio não precisa necessariamente ser chamada de ‘auto-emprego como designer de experiência do usuário’. Nomen es omen, especialmente com vista a um marketing eficaz como especialista nesta área! Dependendo do contexto, orientação e grupo-alvo, é necessário verificar qual designação é a melhor ou qual é a mais aceita e conhecida.
 

Um designer independente de experiência do usuário precisa trabalhar nesse

O foco do trabalho neste perfil de trabalho é tornar a experiência para os usuários o mais positiva possível. Além dos problemas de programação, o foco das soluções de software é principalmente nos aspectos de design, pois eles têm um impacto direto na usabilidade. O design da experiência do usuário é mais amplo em comparação com o trabalho de designers ‘clássicos’ e altamente orientados para o futuro.O objetivo de todos os esforços deve ser projetar produtos digitais sofisticados e muito amigáveis ​​ao cliente que possuam interfaces de usuário interativas. Um designer de experiência do usuário independente sempre tem que pensar da perspectiva do cliente: O que ele quer em relação às emoções positivas ou a uma experiência tranqüila? Como um design UX convincente pode ajudar a tornar até mesmo os processos técnicos mais complexos intuitivamente utilizáveis ​​para os clientes? Como as informações podem ser transmitidas de forma dinâmica e como os usuários podem ser incentivados a interagir com uma empresa? Quão compreensível é um produto digital, o que pode ser melhorado? Que conteúdo e efeitos (imagens, textos, vídeos, sons etc.) ) comprovadamente contribuem para uma melhor experiência do usuário? Um designer de experiência do usuário precisa encontrar respostas convincentes para todas essas perguntas para cada pedido. E isso só pode ser alcançado através do desenvolvimento de um conceito individual para cada novo cliente.Em contraste com a usabilidade muito discutida, a experiência do usuário é difícil de medir . O foco aqui é nos processos mentais e psicológicos que movem os clientes em potencial. Portanto, um designer de experiência do usuário sempre terá que se colocar na posição de novos usuários ou grupos-alvo.
 

Start-up como designer de experiência do usuário: inicie seu próprio negócio em digitalização

  • Análise da situação inicial
  • Tópicos e decisões para o plano de negócios
  • Equilíbrio trabalho-vida pessoal para maior satisfação
  • Torne-se um UX Designer: Requisitos
  • Ganhos como designer de experiência do usuário independente?

     

Análise da situação inicial

Qualquer pessoa que queira se tornar autônoma como designer de experiência do usuário pode confiar atualmente em muito boas condições de estrutura. No curso do avanço rápido da digitalização, a demanda de clientes em potencial (empresas) é alta. Por outro lado, existe uma gama muito pequena de especialistas nessa área no mercado. Com uma preparação holística e um posicionamento estratégico inteligente, deve ser possível tirar proveito de um curso de crescimento a longo prazo. Tendo em vista o posicionamento sustentável, a criação de perfil como especialista com uma qualificação especial pode ser muito útil (estratégia de nicho).
 

Números atuais para classificar as oportunidades

A crescente importância da experiência do usuário pode ser vista no contexto imediato da digitalização. Isso mostra que muitas empresas alemãs ainda têm algo a fazer. A partir disso, uma situação de ordem boa a muito boa para designers de experiência do usuário pode ser derivada para os próximos anos, porque atualmente apenas quatro empresas investem em modelos de negócios digitais. Estudos da associação industrial Bitkom mostram que a digitalização nas empresas alemãs está avançando muito lentamente.Os especialistas concordam que a grande maioria dos negócios de amanhã será digital. Em vista do comércio eletrônico em expansão, não haverá maneira de contornar a experiência ideal do usuário. Para manter sua própria competitividade, os investimentos nessa área são inevitáveis, principalmente porque muitas empresas ainda não os fizeram. Isso ocorre apesar de bons 75% de todas as empresas terem desenvolvido uma estratégia de digitalização. Ainda existe um grande problema com a implementação. É exatamente nesse ponto que os designers de experiência do usuário podem trazer seu conhecimento especializado concentrado para os dois lados.

Com relação à segmentação de um grupo-alvo, o seguinte se aplica basicamente como um designer de experiência do usuário independente: Quanto menor a empresa, menos esforço é geralmente feito com vistas à transformação digital. Os números mais recentes da KfW Research mostram que a digitalização em empresas alemãs ganhou velocidade em 2018. Essa tendência se intensificará nos próximos anos. Do lado da demanda, essas são boas perspectivas que falam muito claramente para iniciar um negócio como designer de experiência do usuário.
 

Os clientes ganham como designers de UX: valor agregado no mercado!

Qualquer pessoa que queira conquistar clientes como designer de experiência do usuário, tendo em vista os desenvolvimentos descritos, deve se concentrar no valor agregado de seu conhecimento especializado em marketing.A experiência nessa área mostra que as empresas podem se beneficiar diretamente de uma experiência aprimorada do usuário. Os processos são feitos mais eficientes e mais enxutos. Melhorar a satisfação do cliente tem um impacto positivo na imagem e nas vendas. Ao integrar soluções de software inteligentes, os custos com pessoal podem ser reduzidos porque, por exemplo, o suporte complexo pode ser reduzido ao mínimo. Um design claro e compreensível também pode reduzir significativamente a suscetibilidade a erros, o que também tem um efeito positivo no desenvolvimento de custos. Os processos relacionados à venda ou uso de serviços podem se tornar mais enxutos e claros para empresas e clientes. Esta é apenas uma pequena seleção de potencial, quem pode tornar os designers de experiência do usuário acessíveis com seu trabalho. Como parte de uma análise inicial, potenciais ou objetivos adicionais devem ser definidos para cada cliente, que devem ser direcionados em termos de otimização.
 

Faça o posicionamento estratégico com o plano de negócios

O design do UX acaba sendo bastante complexo. Quem se concentra em grandes empresas pode não chegar muito longe com seus próprios recursos. Portanto, no início do planejamento da empresa, é necessário discutir se deve ser fundada uma agência de design de UX ou se é possível um emprego como especialista em luta solo. Essa opção permite um alto grau de flexibilidade, principalmente porque não seriam necessários investimentos iniciais altos. O foco seria então o trabalho temporário do projeto com as empresas. No entanto, se você deseja conseguir grandes empresas, precisará de mais mão-de-obra para implementar rapidamente seus objetivos. A esse respeito, vale a pena considerar a opção de fundar uma empresa para a UX Design. Já pode haver potenciais parceiros de negócios eExistem investidores , para que a ideia de negócio possa ser posta em ampla base em termos de desempenho e finanças desde o início.
 

Localização e grupo-alvo

A localização como um conceito para essa ideia de negócio moderna e orientada para o futuro não pode ser vista com muita rigidez. Obviamente, qualquer espaço de escritório deve estar localizado centralmente e caracterizado por uma boa infraestrutura. Se você quiser ter sucesso como designer de experiência do usuário, precisará ser flexível.Portanto, não é incomum que pedidos de empresas sejam aceitos a uma grande distância. Grande parte do trabalho pode ser realizada remotamente de qualquer maneira e com vários meios de comunicação (videoconferência etc.), todos os participantes do projeto sempre podem estar envolvidos. Viajar e mudar os locais de trabalho também farão parte do trabalho diário de um designer de experiência do usuário independente. Se você mora em uma área metropolitana, também pode limitar o raio de ação. O ideal é que os clientes em potencial entrem em contato com o UX Designer em algum momento se tiverem conquistado um nome com seus serviços. No entanto, o grupo alvo deve ser definido desde o início. Como regra, a gama de serviços se estenderá aos clientes comerciais. Dependendo de suas próprias qualificações, pode fazer sentido
 

Serviços e valor agregado

Se o grupo-alvo for destacado de acordo com a demanda, a gama de serviços deve ser idealmente adaptada às suas necessidades. No marketing, é importante levar esses serviços ao ponto de maneira orientada para o potencial. Depois que o pedido chega, a perspectiva dos clientes do cliente muda. Porque é para isso que visa a gama real de serviços para o design de UX.
 

Rede e marketing como designer de UX

Os designers de experiência do usuário trazem consigo suas habilidades, por exemplo, para comercializar-se com uma ampla variedade de sites interativos. Você pode testar suas habilidades manuais diretamente no marketing ou usá-lo para a aquisição do cliente. Na fase inicial, o maior desafio de iniciar um negócio será gerar pedidos ou conquistar clientes. Em vista disso, uma rede forte acaba sendo um importante fator de sucesso para o caminho da independência como designer de UX: aqueles que são conhecidos no setor e bem conectados em rede poderão ganhar pedidos e clientes sozinhos. Posteriormente, sucessos demonstráveis ​​podem ser usados ​​como referências convincentes no marketing.
 

garantia de financiamento

Além de todos os detalhes relacionados à orientação comercial da atividade como designer de experiência do usuário, o plano de negócios tem a principal tarefa de garantir o financiamento da inicialização do negócio. Por um lado, esse objetivo é alcançado com o plano de negócios, que descreve claramente os requisitos financeiros para os próximos meses. Durante o planejamento de seu trabalho por conta própria, você precisa verificar qual financiamento está disponível. Por outro lado, é necessário um plano de negócios profissional para convencer os possíveis doadores e incorporá-los.
 

Equilíbrio entre vida profissional e pessoal: o verdadeiro valor de iniciar um negócio?

O plano de negócios é 100% dedicado aos negócios. As start-ups também devem funcionar desde o início em um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Porque o objetivo de iniciar um negócio é ser capaz de dividir o tempo melhor do que seu próprio chefe.Uma alta carga de trabalho na fase de inicialização não é incomum. No entanto, grande ênfase deve ser dada ao lazer. Portanto, faz sentido definir limites ou reduzir ao mínimo o trabalho no final de semana. Vários estudos indicam que a acessibilidade constante pode se tornar um problema. Portanto, linhas vermelhas também devem ser desenhadas com relação a esse aspecto. Se você quiser se tornar mais independente com o objetivo de combinar melhor família e trabalho, deve dar ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal um papel importante no planejamento e na implementação dessa ideia de negócio.
 

Requisitos para se tornar autônomo como designer de experiência do usuário

Como ainda não é uma profissão reconhecida, o termo não é protegido. Portanto, cada designer de experiência do usuário pode se chamar ou usar um dos outros termos mencionados. No entanto, já existem cursos nessa área que podem servir de qualificação. Os cursos de graduação em design ou treinamento como designer de mídia também podem formar uma base, desde que o conhecimento técnico necessário esteja disponível. Muitos clientes desejam ver referências, de modo que o histórico de treinamento para iniciar um negócio como designer de UX será de considerável importância.Quem fizer uma pequena pesquisa sobre esse tópico encontrará alguns exemplos de mudanças de carreira bem-sucedidas. Por ser um campo profissional novo e inovador, muitos clientes em potencial não são tão tendenciosos. Simplesmente não há qualificação que um designer de UX deva ter.
 

Determinação de status: freelance ou comercial?

Não há resposta geral para essa pergunta, pois os requisitos individuais devem ser verificados em casos individuais. Em geral, uma atividade artística com uma quantidade necessária de criação pode ser assumida, para que uma classificação como freelancer seja possível. Os acadêmicos geralmente têm mais facilidade na administração fiscal ser reconhecido como freelancer. Nesse caso, um registro comercial não seria necessário. No entanto, assim que uma empresa é fundada ou os serviços técnicos não são todos fornecidos pela própria empresa, a classificação como freelancer não é mais válida. Nesse cenário, uma empresa precisaria ser registrada antes de iniciar o trabalho. No caso do reconhecimento como freelancer, a opção barata do seguro social do artista pode ser examinada.
 

Verifique os requisitos pessoais

Qualquer pessoa que decida trabalhar como designer de experiência do usuário terá que se colocar mentalmente no lugar do cliente todos os dias. Por fim, as melhorias na experiência do usuário só podem ser alcançadas de maneira direcionada se o trabalho for consistentemente orientado às necessidades da perspectiva do usuário. Um forte conhecimento psicológico prova ser a chave do sucesso. Somente aqueles que sabem o que move e satisfaz as pessoas poderão começar nos lugares certos com o UX Design.
 

Ganhos como designer de experiência do usuário independente?

Mesmo que haja apenas alguns dados de estrutura confiáveis ​​nesse campo profissional, eles indicam oportunidades de ganho muito boas. Para freelancers no campo do design da experiência do usuário, é frequentemente declarada uma taxa diária de mais de 500 euros. Se você pesquisar no google esse perfil de trabalho, também encontrará relatórios de designers de experiência do usuário bem-sucedidos. Se você acredita nessas representações, é possível obter renda mensal de mais de 10.000 euros. Obviamente, isso requer alta utilização e altas taxas. Em geral, o potencial de ganhos acima da média como designer de experiência do usuário mostra o quão importante ou valioso esse campo de ação estrategicamente importante é para as empresas.
 

Resumo da ideia de negócio ‘faça você mesmo como designer de experiência do usuário’

  1. A digitalização e a experiência do usuário são dois campos de ação orientados para o futuro, nos quais mais e mais empresas investirão nos próximos anos
  2. Como a demanda atualmente é muito maior do que a oferta, há muito a ser dito para se tornar um designer de experiência do usuário
  3. Maior satisfação depois de iniciar seu próprio negócio? Depende de um equilíbrio entre vida pessoal e trabalho personalizado!
  4. Se um registro comercial é necessário ou se o reconhecimento como freelancer é possível, deve ser verificado em cada caso individual
  5. Os designers da experiência do usuário podem obter renda acima da média por meio de seu procurado conhecimento especializado no mercado.

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