Empresa de consultoria de gestão, parceira do seu sucesso

Descubra por que pode ser sábio usar uma empresa de consultoria organizacional e de gestão para otimizar seu desempenho.

Consultoria é um vasto universo profissional … consultoria em gestão, estratégia, organização, e-Business, sistemas de informação, cadeia de suprimentos, CRM, gestão da mudança, transformação digital …

Mas quem está por trás dos termos de gestão e organização? Por que existem tantos gabinetes? Como escolher consultores para apoiá-lo?

Para se orientar, a Helevato oferece uma fotografia de consultoria de gestão!

Por que recorrer a uma empresa de consultoria em gestão e organização?

Em um contexto de mudança contínua em diferentes segmentos da economia, as empresas não hesitam mais em se repensar e fazer grandes mudanças em sua organização. Os objetivos perseguidos visam tanto otimizar seus custos, aumentar sua competitividade e fortalecer sua agilidade.

Ansiosos para realizar seus projetos, cada vez mais recorrem aos serviços de uma consultoria de gestão. Em que estrutura essas empresas operam? Como suas missões são organizadas? Foco em uma atividade muito popular no mundo empresarial.

O que é consultoria de gestão?

De acordo com a definição do OPIIEC, Observatório de Digital, Engenharia, Estudos e Consultoria e Eventos, “o Consultor de Gestão participa em missões de consultoria em organização e gestão. Ele trabalha com o cliente de acordo com uma estrutura de missão predefinida, sob a responsabilidade do gerente da missão.

Ele implementa ferramentas e métodos relacionados à sua especialidade e / ou ao seu setor de intervenção. ”

Ou seja, uma empresa de consultoria de gestão , consoante seja generalista ou especializada, assessora e apóia empresas na realização de seus projetos ou na resolução de problemas em diferentes áreas: produção, recursos humanos, marketing, finanças, informática, contabilidade, qualidade. ..

O que está por trás da consultoria de gestão?

O recurso mais valioso no negócio e o mais complicado de gerenciar são os recursos humanos. A diversidade de perfis de mulheres e homens, missões, competências, vínculos e meio ambiente… obrigam a encontrar equilíbrios para as empresas que pretendem controlar e otimizar os seus processos e a sua organização.

Para apoiar as empresas nas mudanças e transformações dos seus processos e da sua estrutura, é imprescindível implementar nas mesmas metodologias e práticas que gerem um elevado desempenho alicerçado no desenvolvimento dos recursos humanos. »Negócio.

É neste contexto que se desenvolvem as consultorias de gestão e organização. A consultoria de gestão é o apoio a projetos de transformação que vão ter impacto na empresa internamente, mas também junto dos seus parceiros. Os consultores se veem trabalhando com diferentes ramos da empresa, ao contrário da consultoria estratégica que trata principalmente da gestão geral.

As missões relacionadas com a gestão e consultoria organizacional são muito variadas: desempenho financeiro, gestão da mudança, ciência de dados, recursos humanos, excelência operacional, marketing e relacionamento com o cliente, desempenho da função de compras … Este conselho toca no próprio funcionamento do negócio organização.

Tradicionalmente, as atribuições são mais longas do que as executadas em consultoria de estratégia e muito mais curtas do que as executadas por empresas de consultoria de sistemas de TI. 

Como navegar na multidão de empresas de consultoria organizacional e de gestão?

As empresas de consultoria de gestão e organizacional são identificáveis ​​graças às suas especializações. : o desenvolvimento da digitalização de processos, por exemplo, está muito longe do desenvolvimento de competências. Portanto, cabe primeiro identificar as principais áreas de atuação da empresa.

Algumas empresas são muito especializadas e operam em poucos setores, enquanto outras têm grande especialização, empregando milhares de consultores. Alguns trabalham apenas com grandes grupos, outros com autoridades públicas, enquanto outros ainda desenvolvem redes de parceiros. Em qualquer caso, a consultoria de gestão e organizacional é uma excelente opção a considerar para fornecer conhecimentos específicos nos ramos operacionais da sua empresa.

No nosso caso, Helevato costuma atuar constituindo equipes mistas de consultores especializados (estratégia, negociação, finanças, negócios, experiência do cliente, transformação de dados e digital, etc.) de acordo com as necessidades do cliente. Em geral, buscamos qualquer expertise dentro da rede que criamos com outras empresas e freelancers.

Isto permite-nos ter uma verdadeira capacidade de suporte que colocamos ao serviço da transformação dos nossos clientes.

Como encontrar consultores de gestão e organizacionais? E preparar sua primeira lista para apoiar seu negócio?

1 – Seu orçamento eliminará muitas empresas

Uma atribuição de consultoria de gestão pode durar entre 1 dia e vários meses. Da mesma forma, o preço diário de um consultor pode variar de acordo com a sua especialização, o seu nível hierárquico na empresa entre 700 e 6000 euros / dia!

Portanto, é o seu investimento na missão de consultoria que já eliminará empresas excessivamente gananciosas. Aconselhamos você a ir primeiro em uma missão de 5 a 6 dias. Isso permitirá que você entenda melhor a compra de serviços intelectuais, especialmente se for a primeira vez.

Não recomendamos comprar apenas 1 ou 2 dias, pois será difícil para a empresa realmente entrar no assunto e se familiarizar com sua organização. Se é PME, portanto, conte com um orçamento de pelo menos 8.000 a 10.000 euros para ter os primeiros efeitos de apoio.

2 – Os temas que serão abordados durante a missão

Como dissemos anteriormente, há uma infinidade de conselhos de administração. Para ajudá-lo a definir a experiência a ter em suporte, sugerimos que você responda a estes 5 pontos:

  1. No final da missão, qual é o melhor resultado que você esperava? Imagine que o acompanhamento foi um grande sucesso, o que mais mudou?
  2. Quais são os três objetivos principais que este apoio deve servir? Suponha que vejamos o acompanhamento como um passo em uma iniciativa maior, qual é o objetivo final?
  3. Em sua opinião, como você definiu as transformações a serem realizadas em sua organização? (complexo, simples, com negociação, tensão, com / sem digital, desenvolvimento de competências …
  4. Qual é o escopo da organização que será afetado pelo suporte (interno vs externo, gerenciamento em particular, equipes, indivíduos, etc.)?
  5. Quais são os pontos-chave em que a empresa deve ajudá-lo? Escolha 10 (ex: legibilidade financeira, volume de negócios, pressão, CSR, automação, etc.)

3) Preste atenção às referências e ferramentas mágicas

A consultoria de gestão requer grande inteligência nos contatos e na execução do suporte. A cultura da sua empresa, as pessoas da sua empresa são únicas. Não caia na armadilha das referências. São certamente importantes, porque dão a diversidade das missões e dão uma valorização das dificuldades do apoio: uma PME em crise e muito diferente de uma multinacional em falta de organização. Mas eles não explicam a qualidade do gabinete.

Uma boa empresa questiona a cada nova atribuição suas realizações, métodos e habilidades. Tente questioná-los para descobrir o fio condutor que sustenta as missões da empresa. Esse fio condutor vai além da expertise dominada pela empresa, denota sua capacidade de ocupar seu lugar com você. Não hesite em perguntar a eles.

Além disso, não existe uma ferramenta mágica que não resolva os problemas do seu negócio. Cuidado com ferramentas e métodos revolucionários, mas também cuidado com ferramentas antigas que podem ter sido boas nos anos 60-80 , mas em 2020-2025 estão totalmente obsoletas. A experiência dos consultores, o uso no momento certo dessa expertise e seu envolvimento ao longo da missão trarão os sucessos esperados.

4) A relação humana: a força motriz do sucesso do suporte

Por fim, fica aqui o último ponto que lhe permitirá escolher melhor a sua primeira lista de firmas: a qualidade do relacionamento com os consultores . Muitas empresas optaram por pagar vendedores para vender serviços. Infelizmente, a qualidade do serviço pode não estar lá.

Peça para falar com a equipe para entender melhor o que os motiva no dia a dia. Lembre-se que os consultores estarão em contato direto com vocês, pessoas físicas da organização, mas também como acontece nas missões da Helevato ser porta-vozes fora das negociações ou estratégias com os parceiros. Seu sentimento também é importante, ouça!

Qual é o valor agregado de uma empresa de consultoria de gestão?

Em certas questões, as empresas sabem identificar os freios em sua operação diária. Mas na maioria das vezes, eles lutam para encontrar as origens das disfunções, mas acima de tudo para escolher as ferramentas e os métodos certos para resolvê-las. 

Se isso constitui uma desvantagem para alguma entidade, é ainda mais penalizante para uma VSE / SME, cujo gestor não tem a retrospectiva necessária para tomar a decisão certa no momento certo. Assim, é cada vez menos raro recorrer a uma empresa de consultoria de gestão cuja experiência é reconfortante.

Que qualidades são exigidas de uma empresa de consultoria de gestão?

Ao solicitar o apoio de uma empresa de consultoria de gestão, um gerente deseja aconselhamento e suporte sob medida, que se inspire em cinco valores fortes.

1. Confiabilidade

A reconhecida assinatura de uma firma atesta sua confiabilidade e contribui para o capital fiduciário que possui. Ele tem, portanto, credibilidade junto ao gerente de negócios que o consulta para apoiá-lo na tomada de decisões.

2. Experiência

A expertise de uma consultoria de gestão em um ou mais campos específicos garante ao gestor um perfeito domínio dos desafios que é chamado a enfrentar, e isso, ao longo da missão de consultoria. Aconselhado, beneficiando-se de abordagens inovadoras em seus principais negócios, ele lida com eficácia com os problemas críticos que impedem o crescimento de sua entidade.

3. Objetividade

Com seu olhar externo, sem preconceitos, uma consultoria exerce sua missão independentemente de qualquer interesse pessoal. Sua objetividade respalda a força de seus diagnósticos e recomendações entregues ao gestor do negócio e seus colaboradores.

4. Capacidade de resposta e disponibilidade

Quando uma missão é contratada, a duração e o número de consultores designados são determinados. Cada consultor se esforça ao máximo para oferecer um serviço ágil e sob medida: o diagnóstico rápido e as recomendações ideais são realizadas o mais rápido possível.

5. Confidencialidade

Um dos maiores valores desta profissão é a confidencialidade. É imprescindível garantir o máximo sigilo das missões que realiza a favor de uma empresa, nomeadamente junto dos seus concorrentes e respectivos colaboradores.

Para concluir, uma empresa de consultoria de gestão oferece um serviço de suporte ideal para empresas que desejam ter suporte em várias questões, como gestão de mudanças, otimização de processos, etc. A experiência dos consultores lhes permite economizar um tempo precioso na gestão de projetos e capitalizar em abordagens inovadoras para otimizar sua organização.

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