Franquia ainda vale a pena ?

Você é um jovem empresário comprometido e gostaria de iniciar seu próprio negócio, no entanto, está faltando uma ideia de negócio específica, falta experiência em vendas ou as barreiras de entrada no mercado são simplesmente grandes demais? Mas os grandes “jogadores” de alguma forma conseguiram. 

Mas eles não precisam entrar no mercado novamente, eles já têm um conceito de negócio em funcionamento, relacionamentos influentes e o capital necessário. 

Seria tentador simplesmente ingressar em uma empresa já bem-sucedida sem ter que desistir de sua busca pela independência. Você pode fazer isso – por meio de franquia. Explicaremos como funciona.

O que é uma franquia? Uma definição

O termo francês “franquia” descreve a concessão de um certo privilégio a terceiros. Após várias mudanças de significado no passado, este termo atualmente se refere principalmente a privilégios com um caráter claramente econômico. 

“Franquia”, também conhecida como compra de concessão, é uma forma de distribuição baseada em uma parceria entre duas partes : o franqueador , que detém os direitos de uso de sua marca (ou seja, marca, logotipo, design, ideia de negócio e direitos de venda de produtos e serviços ) e o franqueado para o qual esses direitos estão sendo transferidos. 

Esta parceria forma o chamado “ sistema de franquia”” Devido à divisão de trabalho e sinergias, ambos os participantes geralmente se beneficiam da franquia e surge uma situação ganha-ganha . 

Definição: franquia

A franquia é uma forma de distribuição baseada em parceria na qual fundadores de empresas independentes (chamados de franqueados) podem usar o conceito de negócio de sucesso de um franqueador mediante o pagamento de uma taxa para abrir seu próprio negócio. 

O sistema de franquia assim estabelecido atende ao propósito comum de expansão econômica.

Devido às crescentes barreiras à entrada no mercado (especialmente no que diz respeito ao financiamento), é cada vez mais difícil para jovens empresários empenhados criarem as suas próprias empresas. 

A necessidade de ter um talento versátil como autônomo em tudo relacionado a empresa (visão de negócios, questões financeiras, questões jurídicas) prejudica muito o espírito empreendedor pela raiz.

Se você se esquivar demais desse esforço, a franquia pode ser uma alternativa interessante para fundar uma empresa: ao se envolver em um modelo de negócios já estabelecido, uma grande parte da organização fica livre de você. Isso permite que você entre no mercado com muito mais rapidez e facilidade do que se fosse um trabalhador autônomo fora de um sistema de franquia.

 Porque a experiência e os recursos do seu franqueador reduzem o risco de fundar uma empresa – e podem salvá-lo de erros comuns de iniciantes. No entanto, você permanece legalmente independente em todos os momentos – você é o único responsável por seus negócios.

Motivos de franqueadores

Um franqueador é geralmente movido pela motivação para expandir ainda mais suas atividades comerciais e para o progresso econômico de sua empresa. A franquia oferece a ele a chance de expandir rapidamente para novos mercados sem ter que configurar e gerenciar laboriosamente seu próprio sistema de agências. 

A franquia é, portanto, também uma forma eficiente e de baixo risco de internacionalização por um bom motivo . A disseminação mais forte da marca traz valor agregado para o cliente, ao mesmo tempo em que a empresa se torna mais atrativa para fornecedores regionais. Desta forma, os lucros podem ser aumentados a longo prazo .

Os franqueadores veem fortes aliados nos fundadores de empresas autônomas: ao contrário dos funcionários, eles são comprovadamente mais motivados , mostram um alto nível de comprometimento e muitas vezes podem desenvolver relacionamentos e conhecimentos locais . 

A proximidade dos franqueados aos mercados regionais também permite ao franqueador reagir de forma rápida e flexível às necessidades do consumidor final e adaptar e desenvolver continuamente o modelo de negócio.

Distribuição e tipos

Os sistemas de franquia estão se tornando cada vez mais populares como um modelo contrário às formas tradicionais de distribuição e estão até competindo com corporações maiores. 

O setor de franquias vem ganhando importância em todo o mundo. De acordo com franchiseportal.de, cerca de 10.000 empresas fazem parte de um sistema de franquia – de acordo com a Associação de Franquia (DFV), existem 1.000 sistemas de franquia somente. 

A maior parte deles pertence ao setor de serviços (especialmente reforço escolar, programas esportivos, aluguel de automóveis e limpeza predial), seguido do varejo e artesanato. A franquia também é difundida no sistema de catering – o franqueador mais conhecido nesta área é provavelmente a rede de fast-food McDonald’s, com atualmente 238 empresas de franquia no país. Em contrapartida, o conceito é novo no setor de saúde – aí o atendimento Promedica Plus é praticamente uma espécie de pioneiro.

Existem três tipos diferentes de sistemas de franquia comercial:

  • Bens ou franquia de produtos em que apenas um determinado grupo de bens ou um único produto é vendido pelo franqueado.
     
  • Franquia de serviços , em que os acordos de parceria dizem respeito a um serviço específico.
     
  • Franquia atacadista , na qual o fabricante fornece ao atacadista materiais, equipamentos e know-how. Isso completa um produto e o repassa aos varejistas para distribuição.

A abordagem da franquia está cada vez mais sendo adaptada em projetos sociais. A chamada ” franquia social ” transfere o conceito realmente fortemente comercial para a área das organizações sem fins lucrativos . 

Não se trata de expandir um negócio, mas sim da divulgação (internacional) de uma ideia social ou de um projeto beneficente. Nesse caso, os franqueadores são, por exemplo, fundações ou associações sem fins lucrativos que já alcançaram um determinado nível de conhecimento.

Os sistemas de franquia que eles implantaram funcionam de forma semelhante aos seus equivalentes de orientação econômica: os franqueados são cadastrados, recebem um manual de instruções e são treinados em suas atividades futuras. 

Via de regra, não são cobradas taxas , mas o franqueador tem acesso a valiosos conjuntos de dados que podem ajudar no desenvolvimento do projeto. facto

O chamado “franqueado master” desempenha um papel importante na internacionalização de um sistema de franquia. Ele é o responsável por atuar como franqueador substituto no seu próprio país e por adquirir e cuidar de outros franqueados.

Como posso me tornar um franqueado?

Basicamente, todo fundador de empresa pode se tornar autônomo como franqueado. Antes de tomar essa decisão, você deve primeiro pensar se realmente gosta desse sistema de vendas. 

Embora trabalhar com uma empresa estabelecida faça parte do trabalho para você, há uma série de tarefas e requisitos que você deve cumprir antes de abrir oficialmente seu negócio de franquia. dica

Seleção de um sistema de franquia e contato

Tudo começa com a seleção de um sistema de franquia adequado às suas necessidades. Se você quiser economizar esforço de pesquisa na Internet, o localizador de sistemas na página inicial da Associação Alemã de Franquias (DFV) pode ajudá-lo a encontrar o parceiro certo.

No mecanismo de pesquisa interno, os resultados podem ser filtrados por setor e valor do investimento . Além de uma autodescrição da empresa, os perfis detalhados também fornecem informações sobre o ano em que foi fundada, o início da atividade de franquia, o patrimônio líquido exigido, a taxa de inscrição, bem como as taxas correntes e sobretaxas de publicidade. 

Algumas empresas também apresentam fotos e vídeos, bem como depoimentos de seus franqueados. Observe, no entanto, que você verá apenas os franqueadores que são associados ou membros plenos da DFV.

Para se convencer do potencial de um sistema de franquia, no entanto, nada supera sua própria pesquisa – notícias e press releases em particular podem ser uma fonte rica para isso. Faça a si mesmo as seguintes perguntas, entre outras:

  • Quão convincente e voltado para o futuro é o conceito de negócio?
  • São oferecidos produtos e serviços inovadores / arriscados ou comprovados / obsoletos?
  • Como a empresa está crescendo?
  • Como é a situação atual do mercado no setor?
  • Quão forte é a competição?
  • Quantos franqueados existem?
  • Qual é a flutuação entre os franqueados?
  • Como os franqueados estão distribuídos geograficamente?
  • Houve alguma publicidade negativa ou escândalo recente?

Contrato de franquia e taxas

Os detalhes de uma parceria de franquia são definidos no chamado contrato de franquia . Como base legal , regula, entre outras coisas, o período específico de cooperação, todos os requisitos para a implementação e a transferência legalmente conforme dos direitos de uso e licenças. dica

Sob nenhuma circunstância você deve ser pressionado a assinar um contrato de franquia muito rapidamente; em vez disso, contrate um advogado para examinar o documento com atenção.

Uma atenção particular é dada às taxas cobradas pelo franqueador para amortizar o capital investido em você e, em última instância, poder gerar lucros. Esses incluem:

  • A taxa de inscrição compensa (pelo menos em parte) os custos que o franqueador tem ou irá incorrer no desenvolvimento e implementação de seu sistema de franquia. Também é utilizado para custear parte das despesas de abertura e comissionamento de sua empresa franqueada. 
     
  • As taxas de franquia , também conhecidas como taxas contínuas, são cobradas pelo franqueador como uma porcentagem fixa mensal ou trimestral de suas vendas líquidas. De acordo com o portal de estatísticas Statista, essa participação foi em média de 5,3% em 2017.
     
  • Além da taxa de inscrição e das taxas contínuas, alguns contratos de franquia também cobram sobretaxas de publicidade para o financiamento e implementação de material publicitário e campanhas de marketing – de acordo com o Statista, essas taxas foram de 1,5% em 2017.

A maioria dos franqueadores também define um valor mínimo de patrimônio que você deve conseguir levantar ao iniciar seu negócio de franquia. Com a maioria dos sistemas, o mesmo é de pelo menos 25.000, mas as franquias maiores também podem chegar a 50.000. Se nenhum valor específico for especificado, um índice de 20:80 do patrimônio líquido para a dívida é recomendado para financiamento . 

Ao utilizar os seus próprios fundos, não só prova a sua solvabilidade, como também indica ao seu franqueador que está disposto a correr riscos e que tem confiança na ideia de negócio. dica

Embora a criação de uma empresa de franquia possa envolver altos investimentos iniciais, eles costumam ser menores do que no trabalho autônomo convencional. Certifique-se, entretanto, de que o valor das taxas é razoável em relação ao serviço que você pode esperar do franqueador. 

Afinal, você não precisa apenas cobrir suas próprias despesas, mas também deseja começar a ter lucro em seu negócio o mais rápido possível.

Financiamento

No geral, um bom sistema de franquia apresenta menos obstáculos financeiros do que outras formas de trabalho autônomo. Se o financiamento ainda é um problema, existem várias maneiras de obter capital externo :

  • Uma vez que os sistemas de franquia são conceitos experimentados e testados, você geralmente tem maiores chances de obter empréstimos e outro suporte financeiro para os autônomos.
     
  • Se esse argumento não for suficiente, você pode se beneficiar da reputação do franqueador ao falar com seu banco e consultá-lo. Via de regra, ele também fornece documentos, dados e números comparativos significativos que fortalecerão sua posição de negociação.
      
  • Mais esforço (e às vezes um pouco de sorte) requer a busca pessoal por investidores ou a convocação de crowdfunding .
     
  • Além disso, existem programas de financiamento público especificamente para franquias.

Direitos e obrigações do franqueado

Dentro da parceria, o franqueador não apenas determina as regras, mas também atua como uma espécie de “ mentor ” do franqueado devido à sua larga experiência empresarial . 

Ele cumpre esta função oferecendo-lhe formação estruturada e / ou formação complementar (normalmente antes da assinatura do contrato) , durante a qual lhe será fornecido o know-how necessário para o funcionamento da sua empresa franquia. 

Além disso, você geralmente receberá um manual abrangente que descreve detalhadamente como administrar seu negócio de franquia.

As diretrizes rígidas de gestão, política de pessoal, marketing, vendas, controle, contabilidade e relatórios têm como objetivo garantir que todas as operações de franquia pareçam uniformes. Porque uma identidade corporativa homogênea aumenta o valor de reconhecimento da marca. 

No entanto, a forte padronização dos processos de negócios também implica que você tem pouca ou nenhuma liberdade para projetar seu próprio negócio ou para exercer influência direta no desenvolvimento de seu negócio principal. Se você está se esforçando para ter independência “real”, esse fato pode ser amargo para você.

Suas funções mais importantes novamente no resumo:

  • Leve em consideração os princípios acordados contratualmente
  • Respeite a identidade corporativa
  • Coopere ativamente com o franqueador
  • Reportar regularmente e em detalhes
  • Implementar medidas de publicidade conforme prescrito
  • Participar de seminários e cursos de treinamento necessários

Mas o que você ganha em troca de sua conformidade? Aqui está uma visão geral dos benefícios que você pode esperar de um bom sistema de franquia:

  • A garantia de um conceito de negócio comprovado e funcional
  • Direitos de uso para toda a identidade corporativa, bem como direitos de distribuição de produtos e licenças de serviços
  • Ajuda para encontrar um local para sua empresa
  • Um monopólio local, também conhecido como proteção territorial, dentro do sistema de franquia
  • Apoio na configuração e abertura de sua filial
  • Acesso aos sistemas de TI (por exemplo, o sistema de controle de estoque ) do franqueador
  • Apoio na criação de canais de vendas e na busca de pessoal
  • Uma ampla gama de ajudas financeiras, por exemplo, através de condições de compra favoráveis ​​(por exemplo, vantagens de custo para material de escritório), empréstimos, subsídios de aluguel, taxas escalonadas, fornecedores e créditos de commodities e o fornecimento de planos de financiamento, liquidez e lucratividade para provar a elegibilidade aos bancos
  • Possivelmente. Opções de seguro
  • Ajuda na organização de uma campanha de abertura, bem como no fornecimento de material publicitário e outras atividades promocionais

Como posso me tornar um franqueador?

Você tem um negócio de sucesso e está pensando em criar um sistema de franquia? Então você deve primeiro se perguntar as seguintes perguntas :

  • Tenho uma ideia de negócio claramente definida?
  • Esta ideia de negócio é competitiva no ambiente de mercado atual?
  • Posso definir requisitos claros para meus futuros franqueados?
  • Tenho experiência empresarial suficiente para este projeto de expansão?
  • O financiamento do meu projeto está garantido?
  • Já testei minha ideia de negócio com sucesso?

Acima de tudo, você deve ser capaz de responder “Sim” à última pergunta. De acordo com o Código Europeu de Conduta para Franquia , é necessário que os franqueadores tenham pelo menos uma, na melhor das hipóteses, várias empresas de teste ou piloto em funcionamento . Eles são considerados bem-sucedidos se estiverem em operação por pelo menos um a dois anos e forem continuamente otimizados com base na experiência.

Além disso, sua franquia aparece no localizador do sistema DFV , o que significa que franqueados em potencial podem encontrá-lo. Claro, você também pode anunciar seu sistema de franquia por conta própria (por exemplo, em sua página inicial ). 

Ao fazê-lo, certifique-se de comunicar um perfil de requisitos claro que abrange não apenas a formação profissional e a experiência empresarial, mas também os requisitos financeiros e competências sociais. 

Alguns franqueadores também contratam agências de recrutamento especiais para atender às suas necessidades de novos apoiadores. Mas não fique frustrado se a busca não funcionar imediatamente – uma regra prática é que 100 primeiros contatos resultam em apenas um contrato.

Depois de firmar uma parceria, lembre-se de que um franqueador também tem certos deveres e responsabilidades para com seus parceiros contratuais. Exatamente o que é estipulado em Conformidade de Franquia . 

É dada ênfase particular à interação entre as partes, que se baseia na confiança mútua e ocorre em pé de igualdade. A transparência das próprias decisões também é importante para ambas as partes.

A situação jurídica da franquia?

Visto que a franquia ainda é uma forma relativamente nova de distribuição, ela recebeu pouca atenção na legislação nacional . As decisões fundamentais dos tribunais superiores também são raras. A única base legalmente válida para este conceito de vendas de parceria é, portanto, o contrato de franquia. 

Como um contrato de combinação de tipo , disposições de vários textos legais se aplicam, incluindo direito comercial, direito das sociedades e direito da concorrência. Uma vez que é, portanto, um documento legal próprio, pode ser amplamente projetado pelo franqueador.

A independência jurídica de todas as partes envolvidas é mantida em qualquer caso, uma vez que a cooperação entre elas ocorre apenas dentro do quadro estipulado no contrato. Na qualidade de franqueado, continua a ser considerado empresário independente e actua em nome próprio, por conta própria – e por sua própria conta e risco , nos termos do artigo 7º, livro IV, n.º 1, do Código Social . Isso também significa que você é pessoalmente responsável pelos produtos e serviços de seu franqueador, bem como pelo cumprimento de suas obrigações contratuais .

Quais são as desvantagens da franquia?

Em geral, a franquia oferece mais vantagens do que desvantagens para todos os envolvidos. Mesmo assim, existem alguns riscos a serem considerados. Isso significa que a situação ganha-ganha em um sistema de franquia sempre surge de um compromisso : o franqueador pode expandir seus negócios com a ajuda de apoiadores comprometidos, mas renunciar a algumas de suas vendas. 

O franqueado, por outro lado, pode recorrer à experiência e aos recursos existentes ao abrir um negócio, mas tem que aderir a regras claras e praticamente não tem oportunidade de ajudar a moldar seu negócio ou a empresa principal.

O relacionamento próximo entre as duas partes também acarreta um risco particular: se uma empresa individual atrair atenção negativa, isso pode prejudicar a imagem de toda a marca ; inversamente, o negócio do franqueado é prejudicado se houver problemas com colegas ou na sede. Uma experiência de compra insatisfatória pode mudar a opinião do cliente sobre toda a empresa. 

Além disso, a publicidade negativa está se espalhando mais rápido do que nunca nas redes sociais e na internet. 

Não é exatamente útil que a franquia tenha uma reputação bastante questionável em partes da sociedade como um “conceito de explorador” ou “ pseudo trabalho autônomo ” – devido às poucas ovelhas negras no setor.

Visão geral: vantagens e desvantagens da franquia

Na visão geral a seguir, resumimos para você as vantagens e desvantagens da franquia para franqueados e doadores:

 FranqueadoFranqueador
vantagens✔ Uso de um conceito de negócio já estabelecido
✔ entrada mais rápida e fácil no mercado
✔ Minimizando o risco de inicialização
✔ independência legal
✔ diversas opções de financiamento
✔ Suporte e cuidado abrangentes do franqueador 
✔ expansão eficiente e de baixo risco para novos mercados (internacionais)
✔ Alternativa para o complexo sistema de agências
✔ Chance de um aumento sustentável no lucro
✔ Cooperação com colaboradores motivados e próximos ao mercado
✔ Redução do risco de responsabilidade por meio da terceirização para empreiteiros upstream
desvantagem✘ ainda não ancorado na lei como forma de distribuição
✘ alto investimento inicial
✘ taxas
✘ poucas ou nenhuma oportunidade de participar
✘ Responsabilidade por produtos e serviços de terceiros
✘ Manchetes negativas sobre o franqueador ou outros franqueados podem afetar seu próprio negócio
✘ Parte anterior do faturamento
✘ custo, tempo e recrutamento intensivo de pessoal de franqueados
✘ atitude parcialmente negativa em relação à franquia na sociedade
✘ um único franqueado pode prejudicar a imagem de toda a marca

Conclusão e perspectivas futuras

Nos últimos anos, tornou-se cada vez mais difícil para jovens empreendedores comprometidos superar as inúmeras barreiras à entrada no mercado no caminho para iniciar um negócio. Afinal, a franquia pode ajudá-lo a realizar seu sonho de independência econômica. 

Mas nem todos são feitos para o papel de franqueado: se você não quer apenas ser legalmente independente, mas também deseja liberdade criativa e empreendedora na concepção do seu negócio, provavelmente ficará desapontado com o modelo de vendas, porque aqui você atua de acordo com o Regras do franqueador . Nesse caso, o caminho de fundação individual pode ser a melhor escolha.

Se o seu interesse pelo conceito de franquia ainda não foi quebrado, você deve examinar cuidadosamente sua empresa parceira e a base contratual . É um modelo de negócios testado e comprovado? Já existem muitos franqueados? 

A relação entre taxas e serviços é correta? Se você puder responder a essas perguntas com um sonoro “sim” após preparação e pesquisa suficientes, as chances são boas de que você se beneficiará financeiramente com a franquia.

No entanto, pode-se observar que a franquia não está se espalhando tão rapidamente quanto muitas empresas esperam: QueO barômetro de franquia da Associação Alemã de Franquia registrou para 2017 que apenas metade de seus membros atingiu as metas de expansão estabelecidas com a ajuda da franquia . 

A associação vê as razões para isso nas expectativas excessivas, dado um mercado amplamente saturado. Muitos franqueadores estão tentando superar esse problema com formas inovadoras de crescimento.

Um deles é denominado “ Multi-Unit-Franchising ” – um único trabalhador autônomo que se provou ao longo da parceria assume a responsabilidade por várias operações de franquia. 

As observações da DFV também mostram que a tendência está claramente indo nessa direção: Embora o recrutamento de novos franqueados esteja progredindo de forma bastante lenta, o número de pontos de venda estabelecidos aumentou significativamente.

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