Líderes, compartilhem sua visão e valores

Visionário! O que esta etiqueta colada aos líderes cobre? O que queremos dizer com visão? Este é um curso que você deve seguir aconteça o que acontecer? De uma organização que leva em conta o futuro? Deve ser compartilhado por todos os funcionários? Curto ou longo prazo? 

Tantas questões que exigem reflexão cuidadosa. A revista Dynamique questiona a cada entrevista sobre os valores da empresa e de seu líder e fica claro que hoje cada vez mais líderes querem construir valores e é claro que, neste contexto, eles são a bússola a ser seguida.

Mas por que é importante escrever e comunicar sua visão de negócios?

A  visão representa um desafio para o gestor, mas traz consigo o futuro da empresa e dos colaboradores. A sua escrita orienta a sua tomada de decisões para a música, orienta e ajuda a fazer escolhas, mas acima de tudo obriga a ser rigoroso o que lhe trará benefícios. 

É especialmente reconhecido por ajudar a definir objetivos comuns e por sua capacidade de coordenar as habilidades e o envolvimento de todos. Aumenta as chances de atingir seus objetivos pelo significado que lhes dá. 

Como na criação de um negócio, o plano de negócios não deixa nada ao acaso e obriga o empresário a descartar as áreas cinzentas. É essencial comunicar-se sobre a direção que você está tomando e que mantenha o rumo, pois, na névoa inerente a toda vida empresarial, pode ser rapidamente complicado motivar suas equipes. 

Essa visão geralmente continua sendo um exercício definido a médio prazo. Em geral, dura de 2 a 5 anos, embora possa tomar forma em uma visão de longo prazo. Se o seu negócio já tem vários anos, pode ser uma boa ideia verificar se seus objetivos estão sendo alcançados ou como eles tiveram que se ajustar às realidades do mercado ou como eles precisam ser reajustados para decolar novamente. as circunstâncias

Depende realmente de você determinar isso?

A maioria dos empreendedores considera que a visão deve ser realizada pelo empreendedor e que ele possui total responsabilidade por ela. As suas equipas têm o papel de encontrar os meios para a concretizar. No entanto, existem outras maneiras de operar que também parecem estar dando resultado. 

A visão poderia, portanto, ser estabelecida coletivamente e talvez fosse mais provável de ser aceita e realizada se fosse refletida com todos os gerentes. Na verdade, é mais o seu estilo de gestão que influenciará essa decisão. Uma forma intermediária é levar a opinião de todas as equipes, mantendo a decisão final de não criar uma divisão das equipes. No entanto, com esses métodos, 

O processo de desenvolvimento de uma visão motivadora 

Para tornar sua visão uma realidade, você pode começar projetando-se no futuro e perguntando-se onde e como moldar os contornos do seu negócio nos próximos anos. Lembre-se de ser realista para que seus funcionários possam acreditar e permanecer motivados. 

Não se trata de propor uma multiplicidade de objetivos, mas de estabelecer 1 ou 2 objetivos principais para que sejam legíveis. Muitos objectivos podem interferir na transmissão da tua visão que pode acabar por ser confusa e por isso escolher aqueles que te parecem mais essenciais ou mais globais e que obterão o apoio do maior número. 

Algumas perguntas a se fazer para desenvolver uma visão

Algumas perguntas podem ajudá-lo a formulá-lo, embora nem todas se apliquem ao seu negócio;

  • Onde eu estaria em termos de participação de mercado?
  • Quantas subsidiárias ou filiais terei? 
  • Que área geográfica é possível cobrir? 
  • Devo ser conhecido ou reconhecido e por quem? 
  • Meu negócio será benéfico para a sociedade? 
  • Vou me tornar internacional neste contexto incerto de pandemia que está fechando mais fronteiras a cada dia?
  • É possível diversificar? 
  • Como satisfazer e desenvolver clientes? 
  • Quantos recrutamentos devo fazer? Em qual setor? 

A sua visão e a missão da empresa: uma ligação estreita

Sua visão deve estar alinhada com a missão geral de sua empresa. A missão da empresa é contribuir para um objetivo muito maior do que ela mesma. A palavra missão pode ser comparada a “contribuição”. 

Para conhecer a missão da empresa, basta fazer a seguinte pergunta: “quando concretizo a visão, com o que eu contribuo que seja maior do que a empresa?” ” Hoje a realidade ambiental, o futuro do planeta e o bem-estar do ser humano são temas de preocupações de todos e os meios de comunicação destacam a precariedade da existência e permeiam a consciência. 

No final, trata-se de perguntar qual é a causa ou o ideal que a empresa atende. Uma empresa que ajudasse assim a evitar o aquecimento global, não se preocupa em reduzir tudo por conta própria. 

A definição do objetivo geral visado permite a cada colaborador dizer facilmente a si próprio que ao cumprir a sua missão está a contribuir para um mundo melhor. Assim, geralmente é necessário definir uma causa, um ideal que se tornaria o DNA da empresa . 

Dá sentido às ações e pode até convencer alguns parceiros a ajudá-lo. E as causas podem ser numerosas como a da famosa revista National Geographic que o deseja: “aumentar e divulgar o conhecimento geográfico em todo o mundo” para melhor compreender a vida dos povos.

A necessidade de esclarecer valores

Junto com a missão e a visão, é fundamental esclarecer os valores da empresa. Na verdade, a missão nunca deve contradizer valores. Na realidade, os valores devem ser consistentes com a visão e missão da empresa se quisermos que ela se torne sustentável. 

O esclarecimento de valores permite um melhor funcionamento da empresa no dia a dia, pois basta recorrer a eles para saber se estamos no caminho certo ou se existe um distanciamento entre os valores que defendemos e os nossos açao. 

A divulgação de informações através das redes sociais torna-se uma salvaguarda contra os abusos que a ganância nos levaria a assumir. Se, por exemplo, o valor for o espírito de iniciativa, nenhuma ação que o contrarie deve ser tomada. 

Será então uma questão de estabelecer critérios que permitam uma autoavaliação da própria ação como aqui fazendo as perguntas: “Estou mostrando uma atitude pró-ativa?” Devo tomar iniciativas? Quais são minhas sugestões mais recentes para melhorar o negócio? 

Procurei meu gerente para resolver um problema sem ele vir até mim? Passei minha visão das coisas ou soluções para ele? “Para que não fiquem letra morta, os valores devem ser veiculados diretamente pela gestão para que todos os considerem referência. “Estou mostrando uma atitude pró-ativa? Devo tomar iniciativas? 

Quais são minhas sugestões mais recentes para melhorar o negócio? Procurei meu gerente para resolver um problema sem ele vir até mim? Passei minha visão das coisas ou soluções para ele? “Para que não fiquem letra morta, os valores devem ser veiculados diretamente pela gestão para que todos os considerem referência. “Estou mostrando uma atitude pró-ativa? Devo tomar iniciativas? 

Quais são minhas sugestões mais recentes para melhorar o negócio? Procurei meu gerente para resolver um problema sem ele vir até mim? Passei minha visão das coisas ou soluções para ele? “Para que não fiquem letra morta, os valores devem ser veiculados diretamente pela gestão para que todos os considerem referência. 

Agora você tem que compartilhar! 

Você definiu seus valores, sua visão e a missão geral da empresa, isso é bom! De agora em diante, seu desafio será comunicar sobre todos esses elementos para que todas as equipes os integrem. Não basta mencioná-los na chegada do funcionário e dizer que é a vez. 

Para ir mais longe, nada o impede de exibi-los permanentemente em locais visíveis a todos os funcionários ou mesmo em suas estações de trabalho … Cabe a você encontrar os meios de lembrá-los constantemente para que todos possam integrá-los. 

Alguns não hesitam em criar conteúdo de vídeo regular, exibi-los nas paredes da empresa ou até mesmo criar adesivos que sugiram mais ou menos explicitamente os valores da empresa. Todos os métodos são possíveis, então não hesite, mas não exagere! Eles devem corresponder à realidade.

Valores e visões da empresa: o exemplo da BlaBlacar

BlaBlaCar, a empresa de caronas de Frédéric Mazzella foi construída em torno de uma carta de valores. Chamados de “Princípios BlaBla”, esses seis princípios são como um guia para cada integrante da empresa. O primeiro “Be the Member” tem como objetivo colocar-se no lugar dos utilizadores por serem utilizadores da sua plataforma. O segundo “Compartilhe mais. Saber mais. »Insiste na aprendizagem e no conhecimento coletivo de toda a sociedade para se tornar melhor. 

O terceiro “Fail. Aprender. Ter sucesso. »Baseia-se na tomada de riscos e na experiência de falha em seguir em frente. O quarto “Sonhar. Decidir. Entregar. »Enfatiza os objetivos e as decisões ousadas a serem tomadas. Os dois últimos “Ser eficiente. Vá longe ”e“ Fun & Serious ”insistem na necessidade de ser eficiente e de criar um ambiente de trabalho que seja sério e divertido. 

Como inspirar dinamismo e esperança?

Em uma empresa, a inércia e a falta de esperança geralmente levam à queda da produtividade. Os funcionários muitas vezes mostram-se cada vez menos motivados com o passar dos anos devido à rotina que se estabelece, gostemos ou não. 

Executar as mesmas tarefas gera cansaço que você terá que lutar para que todos recuperem o entusiasmo. Para isso, você precisará se concentrar em vários elementos.

Compartilhe sua visão acima de tudo

Para uma organização ser dinâmica, ela deve estar em movimento e você deve dar sentido à ação de seus funcionários. Seus funcionários precisam ver que seu trabalho tem um impacto real e positivo no meio ambiente global. Acima de tudo, sua visão deve ser interessante. Ter apenas lucros não motivará todos os seus funcionários, mesmo que eles participem do resultado. Eles precisam saber por que estão trabalhando para sua empresa e não para outra entidade. 

Caso contrário, eles podem se perguntar qual é o significado de seu trabalho e ter dificuldade para se levantar pela manhã. Para isso, estabeleça claramente seus valores e o significado de sua missão. Não se trata apenas de dar tarefas, mas de fazer compreender o porquê desta tarefa e de comunicar a sua paixão.

Envolva-os tanto quanto possível nas decisões

Se você não consegue acompanhar tudo o que eles apresentam, não há nada que os impeça de ouvi-los e obter sua opinião sobre as diferentes maneiras de alcançar o resultado esperado. Eles geralmente estão na melhor posição para fornecer feedback sobre análises de clientes ou melhorias de processo. 

Se seus funcionários perceberem que você realmente leva em consideração as opiniões deles e que eles ajudam a melhorar o negócio, ela se tornará parte deles. Quanto mais você destacar a contribuição deles, mais eles terão orgulho de participar do seu grande projeto e não de serem apenas a engrenagem de uma máquina. Porém, tenha cuidado para deixar claro por que você não seguiu uma ideia ou sugestão.

Envie planos de treinamento

Nada pior do que não ter visão de futuro e ter a impressão de não fazer progresso para seus funcionários. Você precisa saber pelo que eles querem se esforçar no futuro e mostrar para onde estão indo e, de preferência, quando. 

Para isso, basta perguntar-lhes o que gostariam de fazer no futuro e, possivelmente, oferecer-lhes uma formação que lhes permita adquirir as competências necessárias ao seu desenvolvimento. Ter uma visão do futuro lhes permitirá ver que não estão estagnados e o fato de que você os ajuda a melhorar, adquirir novas habilidades ou mesmo alcançar seus objetivos pessoais criará uma emulação da qual você colherá os benefícios.

Trabalho por projeto

O ideal é que sejam eles a fonte da ideia, mesmo que às vezes alguns não queiram levar a cabo as suas próprias propostas. Em todos os casos, você precisará garantir que a pessoa responsável pelo projeto assuma a responsabilidade e se sinta capacitada. Não se trata de infantilizar seus colaboradores e confiná-los à execução de seu plano. 

Você pode fazer com que eles elaborem o plano e dêem suas sugestões, por exemplo, ou até mesmo fazer com que cheguem às mesmas conclusões que você. Isso envolve dar a eles liberdade de ação e realmente considerar a solução deles, mesmo que você tenha suas próprias ideias. Eles podem até cobrir alguns tópicos que você nem havia pensado. Muitas vezes é útil nomear um gerente de projeto que será responsável e assumirá total propriedade do projeto.

Comece sendo o primeiro exemplo

Se você quer que suas equipes sejam dinâmicas, primeiro você precisa ser dinâmico e, obviamente, ser positivo. Não é por ser você mesmo na inércia que você conseguirá motivá-los ou mesmo garantir que sejam inspirados. O chefe da empresa ou o gestor devem, acima de tudo, mostrar o seu otimismo sendo eles próprios a agir. 

A cultura corporativa vem antes de tudo de seus próprios comportamentos, que são observados por seus funcionários e que muitas vezes agem como você. Então venha com um sorriso pela manhã e mostre seu próprio caminho. Liderar pelo exemplo ainda é a melhor maneira de garantir que seus funcionários sejam como você espera que sejam. Se você não fizer o que diz para fazer, há pouca chance de que eles façam e respeitem você.

Inove e esteja na vanguarda

Se você fizer o que todo mundo faz, você terá pouco impacto sobre aqueles que são fãs de coisas novas. Ser capaz de oferecer o que ninguém mais faz o torna único em seu setor. Para que seus funcionários estejam motivados, eles devem pensar que você não está em uma dinâmica de estagnação, mas de melhoria e de preferência de forma contínua.

Se os vendedores tivessem argumentos adicionais graças às suas ideias inovadoras ou à sua organização eficiente , seria o mesmo para todas as suas equipas que sentiriam que a sua empresa é capaz de desafiar a concorrência e serão os embaixadores da sua empresa no seu ambiente. .

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