Onboarding remoto – Definições e dicas

Para a maioria das empresas, treinar novos funcionários no escritório doméstico é um esforço real devido à crise da Corona. A seguir, explicaremos por que um processo de integração estruturado é tão importante, especialmente para o treinamento remoto, quais pré-requisitos você deve criar para organizar a integração a partir do escritório em casa em um curto espaço de tempo e estar bem posicionado sobre este tópico no longo prazo.

Além disso: a gerente de RH, Sophia Walter, compartilha conosco o que ela aprendeu com suas entradas digitais anteriores na AVANTGARDE Experts.

Onboarding remoto vs. onboarding normal: quais são as desvantagens e desafios?

A integração remota carece do elemento pessoal na comunicação interpessoal. Além disso, é mais difícil julgar o novo colega à distância em termos de desempenho e motivação. Por último, mas não menos importante, a falta de confiança inicial também torna o trabalho com colegas mais difícil.

Por que o tópico de familiarização do escritório em casa é tão importante?

A falta de informação, normalmente obtida por meio de orientação e observação por meio da experiência da equipe, retarda ou impede a cooperação confiante e motivada com os colegas. Quando toda a equipe trabalha em casa, um processo de integração estruturado é mais importante do que nunca. Porque os objetivos da integração também devem se aplicar à variante digital: O funcionário deve ser treinado profissionalmente e socialmente integrado à empresa. Ele deve se sentir aceito e seguro, para que se sinta motivado e contribua livremente com seu trabalho.

Em que fases ocorre a integração remota?

O onboarding remoto, como o onboarding normal, ocorre em três fases: Após a fase de pré-embarque, na qual o onboardee é apresentado lentamente à empresa, segue-se o primeiro dia útil. Segue-se a fase de orientação, familiarização e integração, que muitas vezes termina no final do período experimental.

Quais ferramentas oferecem suporte à integração digital?

As soluções digitais oferecem suporte para integração remota em várias áreas. Aplicativos e softwares de integração especiais ajudam a digitalizar, iniciar e monitorar todo o processo. As plataformas de comunicação são fundamentais para promover o intercâmbio pessoal. Ferramentas de gerenciamento de projetos e sistemas de e-learning, como wikis, também fazem sentido para integração digital.

3 MOTIVOS: POR QUE A INTEGRAÇÃO É TÃO IMPORTANTE, ESPECIALMENTE QUANDO SE TRATA DE TREINAMENTO REMOTO?

A principal diferença reside na distância entre as partes da comunicação e o meio de troca alterado associado. Em particular, as trocas interpessoais face a face incluem, além de conteúdos factuais e informativos, elementos sociais, emocionais e pessoais que só podem ser transmitidos em uma extensão limitada no processo remoto.

Mesmo em tempos normais, muitas empresas não têm certeza de como organizar idealmente sua integração. E na crise?
Uma pesquisa realizada pelo Institute for Competitive Recruiting (ICR) com 500 empresas no final de março de 2020 mostrou, entre outras coisas, que 41 por cento das empresas pesquisadas ainda não sabem exatamente como vão organizar a indução de novos funcionários no Crise da coroa. Mas, especialmente nestes tempos de incerteza, um processo de integração estruturado , em que o novo funcionário é “integrado” no escritório doméstico , é mais importante do que nunca.A integração na situação atual traz os seguintes três desafios:

1. Falta conhecimento pessoal

O objetivo da integração não é apenas se tornar profissionalmente adequado em uma nova área de assunto. Acima de tudo, a integração social desempenha um papel importante . Em linguagem simples: O recém-chegado deve se tornar um membro da equipe o mais rápido possível e desenvolver um sentimento pelas pessoas e pela cultura da empresa.

As ferramentas de integração ajudam na comunicação, mas não podem substituir o importante fator interpessoal. Se um novo funcionário não se sentir em casa na empresa, pode ser demitido rapidamente.

Nossa especialista Sophia Walter diz: “A impressão de comunicação não verbal simplesmente desaparece durante o treinamento digital. Na minha opinião, um sentimento de pertença e um novo espírito inicial se desenvolvem mais facilmente pessoalmente. “

2. Motivação e desempenho permanecem incertos

O desempenho e a motivação de um novo colega costumam ser difíceis de avaliar à distância. Portanto, além dos objetivos SMART , é importante discutir as expectativas com o onboardeo desde o início: O que ele espera da indução e quais são as expectativas da empresa? O seguinte horizonte de expectativa deve ser comunicado ao novo funcionário:

  • O que deve ser feito no final da primeira semana?
  • Quais são as metas a serem alcançadas até o final do primeiro mês? E o que só depois de três meses?
  • De quais reuniões virtuais você definitivamente deveria participar na primeira vez?

Dessa forma, o novo funcionário recebe orientação e sempre se mantém no rumo desejado mesmo de casa. Dependendo da atividade e da posição, processos padronizados na equipe também devem ser questionados e o suporte ativo deve fazer parte do processo de integração.

3. A cooperação com os colegas é difícil

Uma vez que o elemento pessoal não está presente na comunicação, isso também torna mais difícil trabalhar com colegas. Porque: Funcionários que se conhecem bem e se entendem pessoalmente trabalham melhor em conjunto, de acordo com vários estudos.

“Falta também a linguagem corporal, é difícil avaliar se uma pessoa quer falar algo”, acrescenta Sophia Walter. Por último, mas não menos importante, a interação e a comunicação face a face criam confiança dentro de um grupo.

Se essa confiança não existe no início, no entanto, um ou outro pode perguntar se o recém-chegado está realmente motivado para trabalhar nos tópicos e projetos comuns. Na pior das hipóteses, esse ceticismo pode afetar sua própria motivação. Lembre-se também de que os funcionários de um departamento estão em uma espécie de situação competitiva na difícil situação econômica atual . Você pode ter problemas mais urgentes do que “pegar seu novo colega pela mão” durante o processo de indução. Manter o espírito de equipe à distância é, portanto, um fator que você deve ter em mente.

Apenas cinco por cento dos questionados no estudo representativo sobre o assunto “Working in Corona Times” por especialistas da AVANTGARDE afirmaram que a colaboração funciona melhor no escritório em casa.

QUAIS REQUISITOS DEVEM SER CRIADOS PARA O TREINAMENTO REMOTO ESTRUTURADO? 3 DICAS DE SOPHIA WALTER

Quer seja uma start-up ou uma empresa: Para a familiarização à distância para o trabalho, é necessário criar certas condições.

1. Repense o processo normal de integração

Dê uma boa olhada no processo de familiarização em sua empresa até agora – se disponível. Porque apenas os processos e conteúdos adequadamente projetados podem ser posteriormente mapeados digitalmente com a ajuda de uma ferramenta.

“O processo de integração deve ser adaptado à nova situação. A maior parte do conteúdo veiculado permanece o mesmo. ”Sophia Walter aconselha fazer a si mesmo as seguintes perguntas:

  • O que pode ficar porque também funciona ao treinar remotamente?
  • O que precisa ser ajustado ?
  • Priorize as coisas que precisam ser ajustadas: o que é necessário na situação atual e o que é apenas ” bom ter “?
  • Invista seu tempo nos principais tópicos que são mais importantes para uma integração bem-sucedida.
  • Quais ferramentas e soluções digitais são úteis para quê?
  • Como e por quem as medidas são comunicadas ao novo funcionário ?

O novo processo de integração remota ainda não é perfeito. “A situação é nova para todos. Antes da primeira vez, você não tem garantia de que a integração remota funcionará da maneira que você deseja ”, afirma Sophia Walter. “Mas você pode otimizar o processo gradualmente, porque com cada novo funcionário que trabalha em casa, você recebe um feedback valioso para melhorar a jornada de integração.”

2. Faça com que todos participem

A integração no escritório doméstico requer colaboração e coordenação entre diferentes departamentos, gerentes e funcionários. Para todos os envolvidos, também significa trabalho extra além dos negócios do dia-a-dia . Portanto, faça com que todos os colegas se envolvam desde o início, peça a opinião deles e faça-os entender a importância de sua tarefa . Porque a força de trabalho deve estar preparada para participar ativamente da integração do novo colega. Caso contrário, a transição da integração tradicional para a remota não será bem-sucedida. E o novo funcionário pensa: não sou tão importante para eles.

3. Fornecer treinamento de liderança

Liderar uma equipe nunca é uma coisa fácil. Mas liderar equipes à distância e depois em uma crise representa um desafio especial.

O treinamento remoto exige muito de um gestor em termos de capacidade de motivação, comunicação e moderação . Ela deve, portanto, ser treinada a médio prazo para esta importante tarefa de liderança remota, já que ainda é relevante em um mundo VUCA para o tempo após Corona. Os gerentes que lideram tendo em vista seu departamento e que têm o bem-estar mental como sua principal prioridade terão mais demanda do que nunca no futuro, graças às suas qualidades de liderança.

O QUE VOCÊ DEVE OBSERVAR NAS VÁRIAS FASES DE INTEGRAÇÃO DE SEU ESCRITÓRIO EM CASA? NOSSA LISTA DE VERIFICAÇÃO

O onboarding é geralmente dividido em três fases (pré-embarque, primeiro dia de trabalho e orientação, indução e integração), nas quais você deve ter várias coisas em mente.

1. Pré-embarque

O tempo decorrido entre a assinatura do contrato de trabalho e o primeiro dia de trabalho é conhecido como fase de pré-embarque. Isso não deve ser deixado sem uso.

Mantenha contato e tire a incerteza

Os primeiros passos na integração virtual são cruciais – especialmente em tempos de crise. Porque, se faltam algumas semanas para o primeiro dia de trabalho, perguntas desagradáveis ​​podem surgir na cabeça do recém-chegado: A empresa ainda precisa de mim? Haverá o suficiente para fazer?

Nessa fase de espera, tire sua incerteza explicando a ele a situação e quaisquer mudanças na empresa. Você ainda está perdendo dados ou assinaturas importantes? Ótimo. Agora é o momento ideal para realizar tarefas administrativas menores . Por exemplo, para obter o número do imposto e do seguro social do futuro funcionário.

“Os esforços para integrar o novo funcionário devem começar antes do primeiro dia de trabalho. A comunicação constante e transparente com o onboardee é importante. Ele deve sentir que tomou a decisão certa ”, enfatiza nossa especialista Sophia Walter.

Fornecer equipamento técnico

“O novo colega deve ter tudo de que precisa antes de começar”, explica Sophia Walter. Um início de trabalho tranquilo no escritório doméstico também inclui estar equipado com hardware e software adequados. Para que um novo colaborador possa realizar o seu trabalho sem problemas a partir de casa, necessita do equipamento técnico necessário com todas as aplicações relevantes para a empresa, ferramentas de comunicação e, se necessário, direitos de acesso remoto à rede da empresa. 

Uma conexão de Internet estável não pode ser presumida em todos os casos, especialmente para aqueles que mudaram para o novo emprego. Aqui, também, o empregador pode fornecer aconselhamento e assistência e também fornecer suporte com ergonomia correta no local de trabalho.

Os computadores e acessórios podem ser enviados por correio ou o recém-chegado pode retirá-los pessoalmente.

Envie o pacote de boas-vindas

Envie para o novo funcionário um pacote de boas-vindas por correio ou entregue a ele pessoalmente. Isso é atenção especial e mostra que o futuro colega é valorizado. As notícias de boas-vindas nele contidas devem conter informações gerais sobre a empresa (visão ou declaração de missão, valores da empresa, história da empresa, etc.) e uma visão geral de datas importantes , como reuniões departamentais regulares e informações sobre horários de trabalho e de descanso, Oferta. O departamento em que o funcionário vai trabalhar já troca informações via redes sociais ou serviço de mensageiro? Ao participar e ser convidado para grupos existentes, contatos iniciais podem ser feitos com futuros colegas.

Crie um plano de indução

Você se esforçou muito no recrutamento para encontrar o funcionário certo tecnicamente adequado e com ” adequação cultural ” à sua empresa? Então não deixe seu treinamento ao acaso. “A integração no escritório doméstico exige uma preparação mais intensiva”, diz Sophia Walter. Muitas informações sobre processos, sistemas e fluxos de trabalho podem sobrecarregar rapidamente até mesmo o novato mais experiente. Um plano de indução individual para cada onboardeo remoto é, portanto, obrigatório.

De acordo com Sophia Walter, um bom plano de indução para o escritório em casa é semelhante a um plano de indução normal para o escritório. No entanto, é necessária uma estrutura um pouco diferente: “Faz sentido uma estrutura modular na qual os recém-chegados também possam trabalhar nos blocos de tópicos de forma mais flexível.”

Juntamente com o departamento relevante, elabore uma lista de tarefas fáceis de entender que o recém-chegado deve realizar de forma independente nos primeiros dias ou semanas no escritório em casa. Ofereça a ele uma estrutura sólida que ele possa escalar no início. Estabeleça metas realistas de curto, médio e longo prazo . Isso dá orientação e segurança. É importante que os objetivos possam ser medidos e que o alcance dos objetivos possa ser rastreado.

Possíveis conteúdos de um plano de indução :

  • Preparação administrativa: existem questões pendentes?
  • Apresentação das pessoas de contato mais importantes
  • Conheça os departamentos
  • Tarefas e metas para o período probatório
  • Planejamento de avaliações de funcionários
  • Construção de competências
  • Revisões planejadas

Dica:Um software ajuda a lidar com o treinamento de forma mais eficiente. Lá você pode fornecer todas as informações importantes de forma centralizada. Com um plano de indução digital , todos os envolvidos são informados sobre suas tarefas. Assim, todos sabem quem deve fazer o quê e quando. Você também pode ver a qualquer momento quais tarefas já foram concluídas e quais não foram. Você fica no controle e garante que cada novo funcionário tenha a mesma primeira impressão positiva da empresa.

Informar gerentes e funcionários

Envie a todos os gerentes as tarefas e informações necessárias sobre o novo funcionário, bem como as datas das reuniões agendadas para a primeira semana antes do primeiro dia de trabalho.

Informe também o departamento ou toda a força de trabalho o mais cedo possível sobre o início do novo colega. Para que todos possam se adaptar a ele e recebê-lo calorosamente no primeiro dia de trabalho. É importante que todos saibam quais tarefas o recém-chegado assumirá e se e o que você terá que fazer com a nova pessoa em seu trabalho diário.

2. Primeiro dia de trabalho

O tempo de espera pelo novo funcionário finalmente acabou. O primeiro dia de trabalho começou – mas não no escritório, mas em suas próprias quatro paredes. Para facilitar a “chegada” do novo funcionário, você deve prestar atenção aos seguintes pontos.

Crie uma atmosfera acolhedora

Infelizmente, não há uma segunda chance para uma primeira impressão – a integração remota não é diferente da integração normal. Por isso, já no primeiro dia do novo colaborador na empresa, garanta um ambiente virtual de boas-vindas. Inclui uma saudação com a gestão, o novo supervisor e uma chamada telefónica aos contactos mais importantes dos outros departamentos (por exemplo, TI). 

Se partes da empresa trabalham no escritório, você também pode agendar um tour virtual pelo escritório e apresentar o grupo estendido de colegas. O onboardeo também pode conhecer melhor os novos colegas pela intranet já no primeiro dia. E um “brinde de boas-vindas” enviado para casa para o novo colega ou dado pessoalmente com certeza deixará uma boa impressão.

Realizar integração de departamento

Agende uma videoconferência com todos no departamento do qual o novato participará. Nele você explica novamente exatamente suas tarefas. Ofereça também ao onboardee a oportunidade de se apresentarem brevemente para estabelecer um vínculo inicial com seus novos colegas.

Dê as primeiras tarefas

Deixe o novo colega dar uma ajuda em um primeiro pequeno projeto em consulta com seu supervisor, a fim de garantir o sucesso inicial e inspirá-lo para a empresa desde o primeiro dia. Com essa experiência inicial positiva, o onboardeiro vai entrando gradativamente no ritmo de trabalho.

3. Orientação, indução e integração

Os primeiros dias, semanas e meses até o final do período probatório servem como orientação e familiarização com a área de especialização, mas principalmente para a inserção social na empresa.

Construir um sistema de mentoria

É aconselhável estabelecer um mentor como a pessoa de contato central para o novo funcionário durante a integração remota. Isso alivia o gerente. O mentor é um colega que acompanha o onboardee no início e o apóia na orientação inicial. Deve estar claro para o recém-chegado a quem recorrer em caso de problemas e dúvidas. Ele também deve ajudar o novo funcionário a fazer novos contatos na empresa e estar contatável a qualquer momento e equipado com um orçamento de tempo correspondente.

Comunicação de expectativas

Como já mencionado, você deve comunicar claramente as expectativas da empresa em relação ao onboardee. Quais metas e marcos devem ser alcançados até quando e como isso é controlado? Ao mesmo tempo, as expectativas do onboardee devem ser questionadas e uma comparação deve ser feita.

Construindo conhecimento

É verdade que o novo colega obtém rapidamente uma visão geral inicial dos processos e tarefas internas da empresa por meio de discussões e reuniões virtuais. No entanto, a fim de construir conhecimento sobre o novo trabalho, documentação, wikis internos da empresa ou outros recursos de conhecimento devem estar disponíveis. Cursos de treinamento e workshops também são úteis. No entanto: “Ficar sozinho em casa na frente do PC o dia todo e prestar atenção é muito desafiador. Aqui, é preciso planejar mais pausas na transmissão do conhecimento ”, recomenda Sophia Walter.

Manter contato

Os gerentes devem manter contato próximo com o onboardeo nos primeiros dias e semanas e solicitar feedback regularmente: Ele se dá bem com as tarefas definidas, onde surgem os problemas? O feedback construtivo também é importante para fornecer orientação: O que estou fazendo é do jeito que devo fazer? No escritório doméstico, algo assim muitas vezes cai por baixo da mesa ou não é tratado de forma consistente. Mesmo elogios e reconhecimento não devem ser poupados quando algo está indo bem.

Sophia Walter: “Mentores e gestores precisam estar disponíveis para tirar dúvidas, principalmente no início, porque um funcionário da home office que se perde em uma tarefa não pode ser reconhecido pela equipe como perdido. O estabelecimento de um canal de feedback aberto é mais importante do que o normal. Além das ligações telefônicas pessoais, da estrutura clara, da comunicação de expectativas, é a forma mais eficaz de neutralizar a desvantagem do onboarding remoto. “

Também para você, o contato pessoal com o novo funcionário é o ponto principal. Por exemplo, marque encontros curtos para troca em intervalos regulares . Isso pode ser 15 minutos em dias alternados. Nestes 15 minutos você tem a oportunidade de esclarecer questões em aberto e ouvir as preocupações. Dessa forma, você também saberá se o recém-chegado está insatisfeito porque pode ter julgado mal a empresa na entrevista. Se o “ajuste pessoal” entre a empresa e o funcionário não for dado, a separação durante o período probatório pode ser uma solução ideal para ambos os lados.

Dica:não tenha medo de estar aberto a novos funcionários. Diga a eles que também é uma experiência nova para você e que está ansioso por receber feedback e fazer a experiência conjunta. Dessa forma, o novo funcionário também mostrará mais compreensão se algo não correr tão bem.

Promova a integração social

Para manter o espírito de equipe à distância e integrar rapidamente o novo colega à empresa, uma troca pessoal deve ser possível e os aniversários não devem ser ignorados .

Sophia Walter: “O networking entre os recém – chegados e na empresa deve ser promovido de forma mais ativa com onboarding remoto. Outros departamentos que você costuma visitar ou encontrar por acaso agora devem ser apresentados especificamente. Além disso, “intervalos de almoço digitais” também são recomendados, onde você pode comer e conversar – quase como no escritório. ”Em grandes empresas, a rede moderada de todos os novos colegas em uma“ Comunidade de novos colaboradores ”separada também pode ser útil.

4. Acompanhamento e avaliação da integração

Depois da integração é antes do próximo: Todos os processos na empresa devem ser verificados regularmente – isso também se aplica à integração remota. Após vários meses de familiarização, prepare uma pequena pesquisa em que você pede a opinião do novo funcionário:

  • Como ele percebeu a indução do escritório em casa?
  • Qual foi o maior desafio?
  • Ele sente que foi trazido a bordo?
  • Que sugestões ele tem para melhorias?

Avalie as respostas e use essas descobertas para melhorar a experiência de integração para futuros novos funcionários. Além disso, você pode usar o feedback para definir as funções dentro da equipe de indução com ainda mais precisão. Por último, mas não menos importante, ao coletar o feedback deles você dá ao novo funcionário a sensação de ser capaz de moldar ativamente os processos na empresa.

QUAIS FERRAMENTAS AJUDAM NO TREINAMENTO REMOTO?

Existem inúmeras soluções digitais para empresas que estruturam todo o processo de onboarding remoto e tornam os componentes individuais muito mais fáceis. Diferentes ferramentas fazem sentido aqui, dependendo do tamanho da empresa e das necessidades.

Software e aplicativos de integração

Alguns provedores do setor de e-learning e software de RH oferecem softwares e aplicativos especiais de integração que orientam os participantes durante a fase de indução de forma planejada, iniciam os processos e os monitoram. Por exemplo, conteúdos e cursos de aprendizagem interativos podem ser criados para novos funcionários conhecerem a empresa. O onboardee então trabalha com isso independentemente de casa por meio do aplicativo. O conhecimento aprendido pode então ser consultado na forma de vários testes . Isso permite que o processo de integração seja organizado com mais eficiência.

Porém, a criação do conteúdo individual e o mapeamento de todo o processo significam muito tempo e esforço pessoal dependendo do programa . O preço de uma solução de software para pequenas empresas e startups também pode ser muito alto . O software de integração normalmente só vale a pena se funcionários suficientes forem contratados dentro de um determinado período de tempo.

Importante: como muitos participantes estão envolvidos em vários fluxos de trabalho ao treinar um novo funcionário, a solução de software deve ser intuitiva de usar para aumentar a aceitação.

A plataforma de comunicação

Para promover a comunicação interna da empresa no ambiente de trabalho distribuído desde o início, plataformas de comunicação digital que permitem uma troca rápida e descomplicada com os colegas são essenciais. A comunicação simultânea com toda a equipe por meio de softwares sociais como o Slack contribui para o senso de comunidade e faz esquecer a distância física. As videoconferências são o meio central para conversas virtuais com colegas do escritório em casa. Nossa especialista Sophia Walter recomenda o uso de ferramentas como Microsoft Teams ou Zoom. “Outra grande vantagem dessas ferramentas é a capacidade de dividir a tela. Desta forma, o recém-chegado pode compreender exatamente as explicações. “

Dica: Determine exatamente quais ferramentas devem ser usadas para quais tarefas.

Ferramentas de gerenciamento de projetos

Com ferramentas de gerenciamento de projetos como Asana ou Trello, você pode criar projetos (por exemplo, o processo de integração para o novo funcionário) e inserir todas as tarefas associadas de maneira estruturada. Você pode inserir links e acessos e levar as pessoas adequadas com você para a tarefa, com quem o novo funcionário deve entrar em contato se tiver alguma dúvida. O progresso pode ser facilmente monitorado e o novo funcionário pode trabalhar com ele de forma independente.

Soluções de e-learning

Por meio de soluções de e-learning, o conteúdo específico da disciplina e da empresa pode ser facilmente disponibilizado e com economia de recursos durante a contratação de novos funcionários. Aqui, por exemplo, ofertas adicionais de treinamento, como webinars, estão disponíveis. Se se tratar especificamente de fluxos de trabalho internos ou da funcionalidade de uma ferramenta específica, essas informações podem ser disponibilizadas na forma de tutoriais em vídeo ou em um wiki da intranet.A INTEGRAÇÃO REMOTA É A NOVA INTEGRAÇÃO?

“Remoto é um ‘protetor de vida’ na era da proibição social. Mas a integração remota é a nova integração? Na minha opinião não, porque o ser humano continua sendo um organismo que vive, trabalha e se comunica por meio de todos os seus sentidos. Uma empresa que deseja transmitir valores humanos como confiança, proximidade e humanidade precisa do contato com os funcionários, deve ser capaz de integrar o funcionário à cultura corporativa com todos os seus sentidos para desenhar o processo de onboarding com sucesso ”, resume Sophia Walter.

INTEGRAÇÃO REMOTA? INDIVIDUALMENTE PARA CADA NOVO FUNCIONÁRIO

Não existe um processo de integração perfeito para cada funcionário e cada empresa. Para que o onboarding remoto seja bem-sucedido, você deve comunicar objetivos e expectativas claras ao onboardee desde o início, ficar em contato próximo com eles e dar feedback e encorajar o desenvolvimento de relacionamentos pessoais com novos colegas.

O novo escritório doméstico precisa de novas diretrizes para cooperação e cada empresa deve agora dedicar um tempo para fazer exatamente isso. Somente assim o funcionário se sentirá parte importante da empresa ao longo do tempo e entregará rapidamente o desempenho esperado dele.

Sua empresa está contratando novos funcionários apesar da situação econômica atual e está procurando suporte com onboarding digital? 

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