Os limites a não cruzar com seus funcionários

Manter relações cordiais com os funcionários parece óbvio. No entanto, os líderes às vezes precisam mostrar moderação e respeitar certas regras, dependendo das circunstâncias. 

Mesmo que para o bom andamento do negócio seja necessário um acordo, há limites que não devem ser ultrapassados. Quais são, então, esses limites e como eles influenciam enormemente a direção da empresa?

Todo funcionário tem direito, até mesmo no escritório, ao respeito pela vida privada. Mas cuidado com o abuso, pois o empregador pode limitar práticas que atrapalhem o funcionamento do negócio.

Um limite legal a ser respeitado

A amizade, o entendimento cordial e o relacionamento entre homens e mulheres são necessários para manter um clima ótimo na empresa. Os gerentes não devem demonstrar autoridade quando não for essencial, e o respeito mútuo deve ser imposto a todos os funcionários. 

No entanto, um gerente de negócios deve impor uma certa hierarquia que conduza ao bom funcionamento do negócio e ele mesmo deve exercer moderação quando a situação exigir. Assim, as funcionárias devem ser tratadas com a maior vigilância, porque a jurisprudência regula estritamente qualquer derrapagem. 

O assédio sexual é de fato punido severamente pelo Tribunal de Cassação, mas também as relações ambíguas que podem surgir entre um supervisor e um funcionário assédio sexual. Em sentença de 28 de janeiro de 2014, a Câmara Social do Tribunal de Cassação chegou a proferir sentença estabelecendo os limites da tentativa de sedução de empregado.

Gerenciando a privacidade no local de trabalho

Com o advento das tecnologias digitais e da informação, muitos executivos e empregadores se deparam com novas regras de monitoramento e controle de dados pessoais.. De fato, um limite deve ser respeitado nas empresas, nomeadamente no que se refere ao controlo dos colaboradores pela área de recursos humanos. Portanto, um gerente só pode controlar o conteúdo de e-mails e redes sociais quando isso implica que essas informações dizem respeito estritamente às habilidades do funcionário. 

Fora do ambiente íntimo e pessoal, um empregador deve, portanto, estar vigilante para garantir a gestão da empresa e garantir a produtividade de seus funcionários, mas também mostrar transparência para não oprimir seu pessoal. Os representantes dos empregados devem, portanto, ser informados sobre as ferramentas de controle e gestão para tranquilizar os empregados.

Relações humanas a serem definidas

De acordo com o INSEE, quase um em cada cinco funcionários faz amizade com um colega no local de trabalho. Os relacionamentos de amizade são sempre benéficos para garantir um clima ideal na empresa, mas os empregadores muitas vezes hesitam em conciliar um vínculo de subordinação e um espírito de camaradagem.

Os laços hierárquicos e as relações profissionais requerem necessariamente autoridade na empresa, o que não exclui relações mais espontâneas ou ainda mais próximas com os colaboradores. 

Um limite é então necessário e um meio termo deve ser encontrado entre autoridade e amizade. Se o espírito de equipe é uma necessidade e deve até ser incentivado no local de trabalho, por outro lado, relacionamentos muito diretos não são uma boa escolha. Se o endereço for a regra, a familiaridade é um trabalho a ser limitado, pois pode, em última análise, minar a autoridade do chefe da empresa.

Solicite equipes fora do horário de trabalho

Durante o primeiro confinamento, o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal dos funcionários foi severamente testado, alguns gestores sob pressão não hesitaram em contatar suas equipes fora do horário normal de trabalho. Porém, no teletrabalho , o empregado deve trabalhar o mesmo horário de trabalho que em uma empresa. Nem mais nem menos.

O funcionário de teletrabalho deve trabalhar o mesmo horário de trabalho de uma empresa

Vários rituais podem ser implementados para evitar ultrapassar esse limite. “Encorajamos nossos gestores a identificarem os horários de início e término da jornada de trabalho. Alguns organizam cafés coletivos que marcam o início do dia. Além disso, proibimos que organizem reuniões após as 18h e no intervalo do almoço”, ilustra Rachida Saraka, Diretora de RH da Kellogg’s. Sobre este assunto, os teletrabalhadores também devem exercer disciplina. 

“Os funcionários também podem se colocar em situação de risco. Cabe também a eles estabelecer limites, saber se desconectar, criar um ambiente de trabalho condizente com o que tinham no local”, explica Eric Lhomme, Diretor de Atividades de estratégias de RH na Oasys.

Monitore remotamente as taxas de produção

Um estudo publicado em junho pelo ISG entre 2.000 empresas descobriu que as intenções de compra de produtos de monitoramento remoto da produtividade dos funcionários aumentaram 500 vezes desde o início do primeiro bloqueio. A CNIL considera alguns deles ilegais, incluindo softwares para medir a atenção dos funcionários por meio de capturas de tela e dispositivos responsáveis ​​por registrar os movimentos das teclas digitadas.

Em tese, um empregador pode monitorar a atividade de seus empregados, conforme o contrato de trabalho implica. No entanto, são proibidos a violação do sigilo da correspondência, a coleta e tratamento automático de informações pessoais e o desrespeito à privacidade do colaborador. Em geral, o monitoramento não deve ser feito sem o conhecimento dos funcionários. “Ter uma visão de gerenciamento de ‘irmão mais velho’ corre o risco de criar tensão e estabelecer um relacionamento que não será ganha-ganha”, avisa Eric Lhomme.

Organize reuniões virtuais excessivas 

Desde o primeiro confinamento, o cotidiano de alguns funcionários se resumiu a encadear reuniões no Teams, Skype, Zoom … Se essas plataformas permitem garantir a continuidade dos negócios em tempos de crise, não devem ser excessivamente populares. Quando essas ferramentas são usadas para “policiar” o trabalho das equipes, podem ser destrutivas para a saúde e o desenvolvimento dos funcionários.

A apuração excessiva do trabalho dos colaboradores é constitutiva de atos de assédio moral, considera o Tribunal de Cassação

É por esta razão que o Tribunal de Cassação considera que a fiscalização excessiva do trabalho dos empregados constitui atos de assédio moral. De acordo com o escritório de advocacia Noveir and Bensasson, “parece que a organização de reuniões virtuais excessivas ou a obrigação incomum de elaborar um relatório de atividades de forma desproporcional podem cair nesta caixa, se somando a outras circunstâncias, caso a caso caso base “. 

Ao invés de cair nessa armadilha, Hervé Borensztejn, sócio da firma Heidrick & Struggles, aconselha “a reduzir o reporting, que não promove iniciativa ou inovação, e a direcionar sua gestão para resultados, não para resultados. Meios”.

Impor a compra de equipamentos de informática 

Desde a reforma da CLT de 2017, o empregador não é mais obrigado a arcar com os custos gerados pelo exercício do teletrabalho de suas equipes. No caso de o teletrabalho ser tributado a 100%, a empresa não pode, no entanto, exigir do seu trabalhador o investimento em equipamento informático. Se o seu empregado não tiver computador, o empregador pode, no entanto, pedir-lhe que utilize o seu equipamento pessoal.

Quando o teletrabalho é tributado a 100%, a empresa não pode exigir que o funcionário invista em equipamentos de informática.

Neste caso, o trabalhador pode requerer à sua empresa uma indemnização fixa para cobrir os custos dos equipamentos utilizados: telefone, computador, subscrição de Internet … “O enquadramento legal está a evoluir nestas questões. Geralmente o são objeto de negociações e são tratadas por meio de acordos coletivos sobre teletrabalho, cabendo aos empregados indagar qual é a política da sua empresa nessa matéria ”, indica Eric Lhomme. Se nenhuma solução for encontrada, “a empresa não tem escolha a não ser recorrer ao desemprego parcial”, especifica Hervé Borensztejn.

Elimine benefícios em espécie

Normalmente, o empregador é obrigado a cobrir os custos de transporte de seus empregados até 50%. A distância não muda nada. “O teletrabalhador tem os mesmos direitos que o trabalhador que exerce o seu trabalho nas dependências da empresa”, indica o artigo L.1222-9 da CLT. Desde que não seja alterada a subscrição de transporte do trabalhador, o empregador não está isento do pagamento. 

No que se refere ao vale-refeição, Urssaf indica que “se os colaboradores da empresa usufruem deles, o mesmo deve ser feito para os teletrabalhadores em casa, nómadas ou escritórios satélite”. No entanto, se todos os funcionários da empresa estiverem em teletrabalho, a empresa pode remover o atribuição de bilhetes de restauração durante o período de reclusão. 

Por último, o pagamento das despesas profissionais (alojamento, mudança, etc.) é uma obrigação geral da qual o empregador não pode ficar isento. Diante da crise, o Urssaf tem indicado mostrar “benevolência” no que se refere ao “cuidado excepcional” vinculado, por exemplo, à assistência à infância.

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