Quando terceirizar o T.I. da empresa

Cada vez mais empresas dependem da terceirização de TI – sua empresa já está pensando nisso? Explicamos o que é terceirização de TI e usamos exemplos, bem como vantagens e desvantagens, para mostrar se vale a pena para sua empresa e qual importante papel os freelancers podem desempenhar como alternativa neste tópico.

O que é terceirização de TI?

Terceirização de TI significa que as empresas terceirizam sua TI para fornecedores externos. Exemplos de terceirização de TI são áreas relacionadas a hospedagem, desenvolvimento de software, mas também vários serviços de TI relacionados ao e-commerce.

Por que a terceirização de TI faz sentido?

A terceirização de TI faz sentido, pois as empresas geralmente economizam custos e recursos dessa maneira e podem adaptar os serviços facilmente escalonáveis ​​individualmente, conforme necessário. Ao mesmo tempo, a terceirização de TI permite o recurso a especialistas bem treinados.

O que devo considerar ao terceirizar a TI?

Quando se trata de terceirização de TI, é importante que você saiba exatamente o que deseja e que escolha um modelo de terceirização de TI adequado para você.

Quando devo contar melhor com freelancers de TI?

Os freelancers de TI são úteis, por exemplo, se você deseja delegar um serviço ou áreas de projeto individuais de que sua empresa não precisa o tempo todo. Além disso, os freelancers de TI podem absorver gargalos temporários e apoiar sua equipe em casamentos.

DEFINIÇÃO E EXEMPLOS: O QUE SIGNIFICA TERCEIRIZAÇÃO DE TI

Terceirização de TI é a terceirização de certas peças de TI de sua própria empresa para fornecedores externos por um período de tempo especificado . Isso pode afetar diferentes níveis. Esses exemplos de terceirização de TI mostram isso:

  • Infraestrutura , por exemplo, o uso de servidores externos, nuvens ou data centers
  • Aplicativos , por exemplo, usando software externo, shopware ou CMS
  • Processos , por exemplo, o desenvolvimento de software ou a implementação de marketing online por fornecedores externos

Os diferentes modelos de terceirização de TI

Os seguintes tipos de terceirização de TI também refletem as diferentes maneiras em que os fornecedores podem ser encontrados:

  • Onshoring é a terceirização de TI dentro do próprio país. Isso também pode ser útil, por exemplo, se não houver trabalhadores qualificados adequados disponíveis no local da empresa, como costuma ser o caso em áreas rurais de empresas de médio porte.
  • Nearshoring descreve a terceirização de TI para países vizinhos com uma diferença de tempo de no máximo uma a duas horas.
  • Offshoring é a terceirização de TI para países distantes, por exemplo, para a Índia, com uma diferença de tempo de várias horas.
     

A diferença entre serviços gerenciados e terceirização de TI

Com a terceirização de TI, uma empresa muitas vezes terceiriza um projeto ou departamento de TI inteiro. Os serviços gerenciados, por outro lado, afetam apenas uma pequena parte. Ao usar serviços gerenciados, a estrutura geral de TI e muitos dos processos permanecem com a empresa contratante.Esses termos são frequentemente usados ​​como sinônimos (como neste artigo).

Exemplos de serviços gerenciados: serviços de banco de dados, suporte ao usuário ou serviços de segurança, como firewall.

A DIFERENÇA ENTRE AUMENTO DE EQUIPE E TERCEIRIZAÇÃO DE TI

O aumento de pessoal é uma estratégia de terceirização de TI que na Alemanha é conhecida principalmente como emprego temporário. Aqui você contrata uma empresa de recrutamento que lhe fornece um de seus funcionários. Este funcionário está totalmente integrado ao seu dia-a-dia por um período de tempo combinado. No final deste período, o especialista continua a trabalhar na sua empresa-mãe.

A DIFERENÇA ENTRE FREELANCERS DE TI E TERCEIRIZAÇÃO DE TI

Os freelancers de TI costumam ser altamente especializados em seu campo e podem, portanto, fornecer suporte temporário útil para sua equipe interna. Em contraste com a terceirização clássica de TI, você não contrata uma empresa inteira, mas um único especialista. Ele pode então apoiá-lo no local da sua empresa ou até mesmo como um nômade digital do outro lado do mundo.

A TERCEIRIZAÇÃO DE TI VALE A PENA PARA MINHA EMPRESA? VANTAGENS E DESVANTAGENS

Quando a terceirização de TI faz sentido para sua empresa, depende de muitos fatores, por exemplo, o que você deseja terceirizar e quantos funcionários externos ou quais conhecimentos especializados são necessários. A terceirização de TI tem algumas vantagens, mas também algumas desvantagens decisivas:

Benefícios da terceirização de TI

  • Economia de custos: com a terceirização de TI, você geralmente economiza custos. Isso se aplica aos custos salariais, por exemplo, mas também aos custos de infraestrutura e manutenção. Se você precisa de ajuda com um tópico muito específico, geralmente economiza tempo confiar em parceiros externos em vez de treinar seus próprios funcionários.
  • Especialistas globais: a terceirização de TI faz sentido se sua empresa não possui as habilidades necessárias e, por exemplo, devido à falta de trabalhadores qualificados na Alemanha, possíveis vagas não podem ser preenchidas muito rapidamente. Graças à terceirização de serviços de TI, você pode contar com especialistas experientes em todo o mundo e assim obter o melhor resultado.
  • Em sintonia com os tempos: os provedores de terceirização de TI têm um olho particularmente bom em seu mercado e muitas vezes podem reagir muito mais rápido às mudanças e inovações em seus negócios principais do que as grandes empresas poderiam fazer internamente, por exemplo, com a mais recente tecnologia e software, mas também com conhecimento especializado. Em um setor de TI em constante mudança, você se beneficia da terceirização.
  • Trabalho orientado à demanda: em vez de investir muito tempo para encontrar um candidato adequado para o qual você tem apenas um curto prazo, a terceirização de TI também permite aumentar ou diminuir os serviços de TI de forma relativamente espontânea. Os especialistas da AVANTGARDE ficarão felizes em ajudá-lo a encontrar funcionários adequados ou freelancers! Suas vantagens de nossa rede
  • Escalabilidade: Graças ao contrato com o provedor de terceirização de TI, você sabe exatamente quais serviços pode esperar a que custo. Isso pode ajudá-lo a monitorar e avaliar um projeto posteriormente.

Desvantagens da terceirização de TI

  • Segurança de dados: especialmente quando você usa servidores no exterior, por exemplo, muitas vezes não é transparente o que realmente acontece com seus dados. Aqui, por exemplo, existe o risco de espionagem industrial. E também em outras áreas, você deve pensar cuidadosamente sobre o que pode e tem permissão para compartilhar com um provedor de serviços externo, como dados de clientes.
  • Barreiras de idioma, diferenças de fuso horário e custos de viagem: um idioma diferente ou uma grande diferença de fuso horário muitas vezes tornam o trabalho em equipe não tão fácil. Aqui, você deve avaliar se isso pode ter um efeito negativo em seu projeto. Você também deve ter em mente que viagens de negócios para provedores de terceirização distantes podem se tornar caras a longo prazo.
  • Muito esforço para pequenos projetos: você está realmente faltando um único funcionário para gerenciar seu projeto? Então, a terceirização de TI para grandes provedores costuma ser muito complexa. Em vez disso, você pode contar com freelancers de TI, por exemplo.

Quando é o melhor momento para contratar freelancers de TI, bancadas de trabalho ou provedores de terceirização de TI?

Para empresas e projetos menores , a necessidade adicional de capacidade de desenvolvimento é administrável. Então, o freelancer costuma ser a solução mais econômica. Freelancers podem ser usados ​​em uma ampla variedade de maneiras e oferecem uma opção de solução aplicável de forma flexível e rápida para cada organização. Os freelancers de TI também cobrem muito bem os gargalos temporários.

Os modelos de workbench, como o AVANTGARDE Experts, são ideais para ambientes de projeto dinâmicos e quando há pico de demanda . As vantagens sobre a terceirização de TI clássica incluem a eliminação de custos indiretos e total transparência de custos.

Para grandes projetos e estruturas empresariais maiores , a terceirização de TI costuma ser a melhor escolha. Porque aqui as empresas ganham mais experiência, escalabilidade mais rápida, segurança e eficiência.

Existem certas áreas para as quais os freelancers de TI são mais adequados?

Aconselhamos empresas a contratar freelancers

  • tópicos de consulta intensiva,
  • Serviços especiais,
  • serviços adicionais que não estão disponíveis na empresa, por exemplo,
  • Projetos e
  • Innovationsthemen.

A tendência de usar freelancers de TI com seus conhecimentos técnicos e experiência para contratação estratégica não deve ser subestimada . Porque muitas empresas e fundadores não têm o conhecimento técnico necessário. Os especialistas de TI nas empresas também costumam estar tão ocupados que não podem fazer isso adicionalmente. Os freelancers de TI podem, portanto, ajudar a atrair importantes especialistas e gerentes de TI para a empresa.

Quando faz sentido empregar funcionários permanentes em TI?

A contratação de funcionários permanentes é uma decisão estratégica e serve para desenvolver uma competência técnica e uma cultura de engenharia de longo prazo . Você tem que distinguir claramente as tarefas das atividades freelance e vemos um enorme valor agregado para muitas aplicações se esses dois modelos forem combinados e usados ​​em conjunto. Portanto, nosso conselho geralmente começa um passo antes e não apenas ajuda as empresas a preencher funções individuais de maneira ideal, mas também oferece soluções individuais direcionadas e possíveis combinações de todos os modelos . 

Em que áreas a AVANTGARDE Experts fornece freelancers de TI ou funcionários permanentes?

Basicamente, cobrimos todo o campo da digitalização, TI e tecnologia. Um de nossos principais focos é o desenvolvimento de software para aplicativos e soluções . Os tópicos aqui são, por exemplo, web, móvel, nuvem, front-end, back-end, arquitetura, DevOps, segurança, mas também big data, aprendizado de máquina e IA.

Outro tema importante para nós é a digitalização de indústrias tradicionais, por exemplo FinTech , InsureTech ou LegalTech , mas também eCommerce e soluções de produtos geralmente inovadores (SaaS / PaaS).

O que os especialistas do AVANTGARDE fazem quando se trata de encontrar freelancers? Quais são as tarefas da empresa?

Nós da AVANTGARDE Experts assumimos as seguintes tarefas para você:

  • Análise de requisitos e consultoria sobre implementação em cooperação com a empresa
  • Recrutamento, seleção e qualificação de candidatos
  • Organização e coordenação com os especialistas (briefings, reuniões introdutórias, assinatura do contrato)
  • Negociação e gestão de contratos
  • Gerenciamento de projetos (planejamento de marcos), custeio, administração e faturamento do projeto

As tarefas da sua empresa são apenas:

  • Definição da estrutura do projeto e da finalidade (requisitos, tarefas, metas, orçamento, prazo)
  • Integração do projeto
  • Conformidade de implementação e manejo de freelancer na organização

TERCEIRIZAÇÃO DE TI E FREELANCERS DE TI COMO UMA OPORTUNIDADE PARA EMPRESAS

A terceirização de TI tem muitas faces diferentes e a decisão deve ser cuidadosamente considerada – afinal, existem algumas desvantagens associadas a esta etapa, como a segurança dos dados em risco.

Se você prefere usar um provedor de terceirização ou, alternativamente, contar com freelancers de TI depende acima de tudo de seus objetivos de curto e longo prazo. Se a sua empresa se depara com esta decisão devido à escassez de mão de obra qualificada, os prestadores de serviços de pessoal podem oferecer um valor agregado real e dar-lhe acesso a profissionais altamente especializados em tempo recorde:

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