Saiba o que seus funcionários pensam (realmente) de sua gestão!

Todos conhecem o perfil do gerente. Existem muitos cursos que se orgulham de ensiná-lo a administrar e vesti-lo para o trabalho. Nas empresas start-up, a relação não é fácil devido e graças à proximidade dos colaboradores com o patrão que se torna de certa forma uma empresa familiar, onde cada um se conhece tanto ao nível do trabalho como da vida pessoal. 

E se a empresa crescer e se tornar uma história de sucesso, o gestor terá que mudar sua forma de gerir, queira ou não se adaptar ao desenvolvimento da empresa e aos novos funcionários. Para ajudá-lo a construir seu perfil gerencial, permitimos que você responda às 4 perguntas a seguir e se torne o chefe ideal.

Você é um chefe legal?

Você se descreve como um chefe próximo de seus times, legal, mais amigo do que chefe. Seus funcionários são um pouco seus preferidos: você sempre encontra uma boa oportunidade de trazer cestas de pain au chocolat pela manhã para que fiquem em boa forma. Também não é incomum que você peça uma pausa geral para improvisar uma batalha de videogame. Resumindo, suas equipes amam você! E a alegria de viver reina em suas instalações.

A realidade  : é acima de tudo uma grande confusão que reina nas suas instalações! Um verdadeiro pátio de escola! Ao mimar demais os seus funcionários, você os torna podre e estragados: se não comerem os pastinhos de manhã, fazem cara o dia todo!

O que dizem a todos os ventos  : “Meu chefe? Muito bom! Muito aberto, flexível … É um prazer trabalhar com ele. “

O que dizem quando você não está por perto ou para a família e amigos  : “Meu chefe? É super legal, com ele vale tudo! Você pode imaginar: às vezes ele chega até nos incomodar para jogar videogame! É um prazer trabalhar tanto com ele que ele é uma boa pêra! “ . Mas o futuro da empresa nos preocupa porque estamos perdendo um tempo precioso.

Você é um chefe fantasma?

Seu negócio? Ele dirige muito bem sem você. Seu grande talento tem sido, desde o início, tornar cada funcionário o mais responsável possível para poder se dedicar a tarefas de alto valor agregado: estratégia, prospecção de contas-chave, relações públicas, financiamento e, acima de tudo, férias ilimitadas. . Você tem total confiança nos funcionários para fazer o negócio crescer enquanto você cresce.

Realidade:  Você não está errado, você conseguiu se tornar inútil no negócio. Bem, isso é o que seus funcionários pensam de qualquer maneira. Sua empresa agora é autogerida e suas equipes estão prestes a realizar um verdadeiro golpe para reconquistar totalmente o seu lugar! 

O que dizem a todos os ventos:  “Meu chefe? Ele nos mostra uma verdadeira confiança e até nos confia os projetos mais importantes. Nos sentimos valorizados e respeitados como colaboradores totalmente comprometidos com o sucesso da empresa. “

O que dizem quando você não está por perto ou para a família e amigos  : “Meu chefe? Não adianta muito além de ganhar dinheiro com nossas costas. A prova: mesmo projetos muito importantes ele os repassa para nós! Nos sentimos explorados e nunca respeitados como colaboradores que carregam integralmente o sucesso da empresa. “ Não é difícil substituir!

Você é um chefe paranóico?

Seus funcionários? Claro, eles estão preparando uma má jogada para você … Além disso, por que esse ou aquele funcionário parece tão focado em seu trabalho se não é para armar uma armadilha para você ou, pior, para discutir com seus contatos no Facebook . Se for, eles estão até mesmo em processo de contatar a concorrência para revelar todos os segredinhos do seu produto. 

Para ter certeza, você encheu o negócio de câmeras e microfones e passa as noites reproduzindo as fitas para provar a si mesmo que seus funcionários demonstraram claramente má vontade. Verdadeiros aspirantes a traidores! 

A realidade:  não é a concorrência que eles estão chamando, é antes um psiquiatra para marcar um encontro o mais rápido possível. E sim, a paranóia se espalha. Na sua empresa o clima é ótimo: todos desconfiam dos colegas e ainda mais de você! 

O que dizem a todos os ventos:  “Meu chefe? Sempre nos ouvindo, prontos para ouvir. Ele é dotado de um formidável senso de observação. Que chance de trabalhar ao lado dele, nos sentimos totalmente levados em consideração! “

O que eles falam quando você não está ou para os parentes e amigos deles  : “ Meu chefe? Sempre nos observando, suspeitando de nós. Ele é dotado de verdadeira paranóia. Que chatice trabalhar ao lado dele, nos sentimos totalmente perseguidos por suas inspeções! “

Você é um chefe que vive em outro planeta?

Sua empresa é Bisounours-Land. Finalmente, é o que você pensa. Para você, seus funcionários estão todos indo muito bem, amam seu trabalho e estão felizes com seu salário. Sem dúvida, sua start-up obterá rapidamente o rótulo de bem-estar, sem precisar fazer nada! Não tente falar com seus funcionários para fazer um balanço porque tudo está indo muito bem de qualquer maneira e estamos no melhor dos mundos possíveis. 

A única tragédia que aconteceu nos 3 anos de existência da sua empresa? Uma lembrança terrível para você: o dia em que a copiadora quebrou! Esse incidente quase quebrou a bela e bem regulada harmonia que reina sobre sua empresa. 

A realidade:  sua empresa não é o mundo da Disney … Às vezes há tensão entre os funcionários. Outros dias, suas equipes estão completamente desmotivadas. E existe uma grave falta de comunicação entre você e seus colaboradores que atrapalha o desenvolvimento da empresa. 

O que dizem a todos os ventos:  “No final do dia, vários deles vêm muitas vezes ver você dizendo que alcancei meus objetivos do dia, você tem outras tarefas para mim? “ .

O que eles falam quando você não está lá ou para seus parentes e amigos:  Se você se comunicasse com eles um mínimo, você entenderia que significa: “É aí que você acaba me dando uma promoção, meio que idiota? “ .

Motive e mobilize ao seu redor!

Se você quiser fazer seu negócio progredir, mais cedo ou mais tarde você terá que entender que são seus funcionários que impulsionam o negócio. Você deve, portanto, motivá-los e adotar atitudes que incentivem seus colaboradores a se envolverem e se darem o máximo para tornar a empresa sustentável.

Entenda sua ação

Muitas pessoas não hesitam em trabalhar de graça em associações e dar de sua energia. O mesmo se aplica à motivação para abrir o negócio. Para que seus funcionários dêem o melhor de si, eles devem seguir a missão da empresa, seus valores e achar que o futuro que você oferece é desejável. Falar o tempo todo sobre resultados financeiros não é nada para se escrever, exceto para um investidor. Trata-se sobretudo de ir além da simples atividade da empresa. 

Da mesma forma, os funcionários devem compreender o significado de suas ações. Eles contribuem para atingir esse objetivo e, portanto, devem ser capazes de medir o impacto de sua contribuição. Cada colaborador faz parte de um todo e contribui para o desenvolvimento da empresa. 

Delegar e criar autonomia

Para que seus funcionários se envolvam, você ainda precisa saber como capacitá-los. É somente assumindo uma responsabilidade que eles serão capazes de se superar. Não adianta ficar nas costas deles o tempo todo. Ninguém gosta de ser seguido e você não. Para que o seu negócio se desenvolva e inove, é imprescindível soltar a criatividade e, portanto, dar-lhes tempo para pensar, correr riscos e envolvê-los ao máximo na tomada de decisões. 

Mesmo em uma fábrica, duas pessoas não têm o mesmo desempenho. Alguns definem desafios para si próprios e produzem muito mais rápido do que outros. Para mobilizá-los ao máximo, nada melhor do que garantir que estão na origem de um projeto ou que são fiadores. 

Recompensar e promover

Devemos parar de acreditar que o dinheiro é tudo. Claro, eles não trabalham apenas para te fazer feliz, mas você não vai reter todos os seus talentos com bônus e aumentos de salário. O reconhecimento desempenha um papel fundamental. 

Um simples agradecimento pode ser a fonte de um incomparável sentimento de orgulho por parte de seu funcionário. Não hesite em valorizar aqueles que mostraram iniciativa e nunca rejeite aqueles que sofrem um fracasso. O fracasso é apenas uma forma de aprender a não funcionar, como diria Thomas Edison. 

Um simples pote pode representar uma forma de recompensa. Você tem 10.000 maneiras baratas de recompensar seus funcionários, então pense nisso. Não hesite em valorizar cada vitória e em comemorá-la! 

Quebre a hierarquia

Para que um grupo avance rápido, sua estrutura deve ser o mais leve possível para permitir que todos saiam rapidamente e para garantir que a motivação não perca o fôlego. Além disso, ter uma estrutura leve geralmente permite reorganizá-la e torná-la mais móvel. 

Você evita a resistência à mudança porque sua estrutura se torna mais fluida e menos ancorada em hábitos. Muitas empresas estão desmontando e recompondo equipes que estão constantemente operando por projetos, por exemplo, para evitar hábitos arraigados e criar uma dinâmica permanente. 

Você deve representar uma hierarquia benevolente e acessível para agir rapidamente e levar em consideração as ideias de seus funcionários, que rapidamente se tornarão desmotivados se você não confiar neles. 

Estabeleça metas claras

Não entraremos nas metas SMART novamente neste artigo, mas para que seus funcionários estejam motivados, eles precisam saber o que precisam para realizá-los e aceitá-los. Acima de tudo, é sobre eles serem capazes de se apropriar deles e julgar seu desempenho. 

Eles podem então se desafiar porque, na realidade, se considerarmos uma tarefa sem um objetivo, é apenas uma tarefa. Qualquer que seja a profissão em que você evolui, é necessário, portanto, ter alguns para dar uma direção e um ponto a alcançar. 

Se a meta estiver muito longe, pode parecer inacessível, então você também pode fazer todos entenderem por que cumprir sua meta permitirá que você alcance a meta que a empresa estabeleceu para si mesma. 

Seja uma pessoa legal

Para que sua equipe queira dar tudo de si, você deve evitar ser um valentão. Ninguém quer se esforçar por alguém que odeia. Como líder empresarial, goste ou não, você incorpora o seu negócio, portanto, leve em consideração que terá que desenvolver sua inteligência emocional para que suas equipes o sigam. Para isso, não deixe de conhecer a si mesmo, a escuta ativa ou mesmo a empatia. 

Você deve ser um exemplo para a grande maioria de seus funcionários e sempre dar o melhor de si para garantir que seus funcionários se desenvolvam em um ambiente positivo. Os CHOs também nasceram desse desejo. 

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