Virar gerente é realmente uma oportunidade ?

Neste mundo de trabalho em rápida mutação devido à crise da saúde, desenvolvimentos tecnológicos, desenvolvimentos relacionais e complexas relações internacionais, parece que o papel do gerente não envolve mais o mesmo entusiasmo ou a mesma visão que no passado.

Um estudo sem precedentes conduzido pela Ipsos e pelo Boston Consulting Group (BCG) revela uma desordem geral dos gerentes, mas afetando particularmente a França: 85% deles acham seu trabalho mais complicado do que antes. 

Eles também se sentem mais sobrecarregados (78% vs. 71%), mais estressados ​​(74% vs. 69%) e mais desmotivados (59% vs. 52%) … Este estudo destaca a necessidade de renovação. Funcionários e gerentes aspiram a novas funções e novos métodos operacionais. Eles esperam mais autonomia, cooperação e responsabilidade. 

Ser gerente, função que já não te faz sonhar  

 Apenas 32% dos gerentes franceses  pesquisados ​​acreditam que seu trabalho tem  mais vantagens do que desvantagens  (contra 41% em média). Para os gerentes franceses,  85% acham que é mais complicado administrar hoje.  

 Tornar-se gerente não é mais considerado o “Santo Graal”, a função perdeu o sentido e não é mais um sonho. 

De acordo com Vinciane Beauchene, diretora associada do BCG e autora do estudo, “O modelo atual está no fim da linha. Embora essenciais para o sucesso da empresa, os gestores não sabem mais o que se espera deles hoje e têm a impressão de estar na encruzilhada de todas as restrições. É hora de repensar seu papel. É exatamente isso que vemos nas empresas migrando para o Agile. » Indica 

Gestores em demanda por mudança 

Os próprios gerentes estão cientes do fim de um modelo:  71% dos gerentes franceses  (contra 66% em média)  esperam grandes mudanças em suas funções  nos próximos anos e 38% até mesmo pensam que sua posição irá desaparecer dentro de 5 a 10 anos.  

No entanto, eles permanecem otimistas com as transformações da empresa hoje. Por exemplo,  57% percebem positivamente o aumento dos desafios  relacionados ao digital e às novas tecnologias. O que eles esperam: um  esclarecimento de seu papel  e missão (60% para gerentes franceses) e um  melhor suporte  (67%). 

Uma nova percepção do “bom gerente” 

 Na França, gerentes e gerentes geralmente têm a mesma percepção do que é um bom gerente  : ele  motiva ,  dá sentido  e  elimina obstáculos . Essa percepção do “gerente ideal” é  diferente  na China e na Alemanha:  59% dos alemães esperam que seu gerente tome decisões  (vs. 40% na França). 

Outra pesquisa nos fornece detalhes importantes

A pesquisa realizada de 8 a 16 de outubro de 2018 pela Opinionway para a Maison du management fornece respostas reveladoras de que ser gerente para gerentes e não gerentes não é mais a última palavra. Além disso, a pesquisa destaca o fato de que um gerente em cada dois não pediu para se tornar um e, portanto, parece sintomático que essa função não é mais tão atraente e que os candidatos não estão se acotovelando para ocupar essa função. 

Para corroborar nossos comentários, 38% dos funcionários gostariam de se tornar gerentes, enquanto 62% dos funcionários não desejam se tornar. Porém, essa resposta deve ser qualificada, pois 53% dos menores de 30 anos gostariam de ocupar o cargo se tivessem oportunidade. Eles estão, portanto, bastante inclinados a ver o futuro com otimismo, mas talvez deva ser enfatizado que eles ainda não estão presos na espiral da escuridão.

Mas o que essa função gerencial significa aos olhos dos não gerentes?

Ser gerente implica acima de tudo sofrer o peso da hierarquia e as desvantagens dessa função causam desinteresse em se desenvolver, pois há muitos como sofrer mais pressão de sua hierarquia 65%, sendo responsável pelo trabalho de outros 45% , gerenciando uma forte sobrecarga de trabalho 39%, mas acima de tudo e dificilmente neutra, estando permanentemente conectada ao trabalho 35% e consequentemente gerenciando o estresse que repercute nas relações familiares. 

Certamente, as vantagens não são desprezíveis, como ganhar uma vida melhor 60%, ter mais responsabilidades 48%, participar mais na tomada de decisões 38% e delegar o trabalho às próprias equipes 30%, mas obviamente o ganho financeiro não compensa a pressão adicional associada à função. 

Para não gerentes, a função está ligada de forma onipresente à dimensão hierárquica e não desperta entusiasmo: 24% consideram que o ato de gestor recai sobre um líder e 26% sobre um líder, funções que não estão muito adaptadas à evolução das relações profissionais ou do fato de que a informação por meio de novas tecnologias está disponível para todos. 

Além disso, 38% dos não gestores acreditam que essa função atualmente é desnecessária no mundo do trabalho, o que é indicativo das relações existentes entre não gestores e gestores. 

Mas, acima de tudo, acham que é necessário comprovar diversas habilidades e 41% consideram que não possuem as qualidades necessárias para ser um bom gestor. 24% consideram que a atuação do gestor cabe a um líder e 26% a um líder, funções que não estão muito adaptadas à evolução das relações profissionais nem ao fato de a informação por meio das novas tecnologias estar ao alcance de todos. Além disso, 38% dos não gestores acreditam que essa função atualmente é desnecessária no mundo do trabalho, o que é indicativo das relações existentes entre não gestores e gestores. 

Mas, acima de tudo, acham que é necessário comprovar diversas habilidades e 41% consideram que não possuem as qualidades necessárias para ser um bom gestor. 24% consideram que a atuação do gestor cabe a um líder e 26% a um líder, funções que não estão muito adaptadas à evolução das relações profissionais nem ao fato de a informação por meio das novas tecnologias estar ao alcance de todos. Além disso, 38% dos não gestores acreditam que essa função atualmente é desnecessária no mundo do trabalho, o que é indicativo das relações existentes entre não gestores e gestores. 

Mas quais são as funções que o gerente ocupará no futuro?

Funções centradas na coesão da equipa e onde as relações humanas são colocadas em primeiro plano, pois é a expectativa prioritária dos colaboradores em relação ao seu gestor. Já não se trata de uma relação de superior hierárquico para inferior hierárquico, mas de apoiar e animar as equipas com vista à coesão, colaboração e adesão de todos, apoiando diariamente os seus colaboradores para que tenham sucesso, no seu trabalho e no futuro, assumindo a função de coach, de orientar suas equipes para que atinjam prioritariamente os objetivos esperados sendo piloto. 

Colocando as funções de liderança em segundo plano (treinar todos para a implementação do projeto da empresa) 16% e contribuinte (participar de qualquer melhoria na sua entidade e para a empresa) 9%, as expectativas dos colaboradores mudaram consideravelmente. Para sublinhar esse desenvolvimento, as palavras escolhidas pelos não gestores são explícitas para evocar as qualidades exigidas do gestor: escuta 61%, incentivo, 42%, educador 43%, organizado 48%, respeitoso 51%. Eles estão imbuídos do desejo de um novo humanismo.

Para que serve a função?

Quanto à utilidade desta função, a resposta é indicativa de inquietação, pois 38% dos não gestores consideram o gestor uma função inútil no atual mundo do trabalho, constatação partilhada por 41%. Para os funcionários, um gerente deve se concentrar no desenvolvimento da equipe: 93% dos não gerentes acreditam que um gerente deve incentivar cada um de seus funcionários a progredir e 83% acreditam que um gerente eficaz é essencial para fazer uma equipe funcionar. 

No entanto, os gestores veem sua posição com uma visão otimista, pois 86% deles se sentem orgulhosos de sê-lo, 83% recomendariam que seus parentes se tornassem gestores e os jovens desejam ser gestores mais do que outros.

10 dicas para saber como afirmar sua liderança

A gestão é um verdadeiro ato de equilíbrio. Entre as teorias e a prática existe uma lacuna que o gestor deve pela sua capacidade de liderar suas equipes não só para preencher, mas também para trazer um impulso comunicativo para o desenvolvimento da empresa. Então como você faz isso?

1. Nunca confunda autoridade e autoritarismo

Qualquer gerente (ou líder de negócios) deve saber como impor regras e definir limites claros para suas equipes. Mas isso não significa que deva mostrar autoridade gratuita , ou seja, autoritarismo, sob pena de perder toda a credibilidade com suas equipes. A gestão é um verdadeiro ato de equilíbrio …

Liderança é liberar o potencial das pessoas para se tornarem melhores.

Bill Bradley

2. Gerente por exemplo

Nada pior do que um gerente que quebra as regras que dita aos seus funcionários! As virtudes da exemplaridade são muito eficazes na gestão e as equipes serão motivadas a ouvir um gerente que produz os mesmos esforços que eles.

 Liderança e aprendizagem são essenciais uma para a outra.

John F. Kennedy

3. Apoie suas equipes

Todo gerente busca o mesmo objetivo, aquele que seus funcionários dão o melhor de si. Para isso, às vezes é necessário orientar as  equipes  sobre seus métodos. Um bom gestor não deve esquecer que seus colaboradores não têm ciência infundida!

A verdadeira liderança é levar outros ao sucesso. Certificando-se de que todos estão em seu nível mais alto, fazendo o trabalho que deveriam fazer e fazendo-o bem.

Bill Owens

4. Transmita objetivos específicos

Como você deseja que suas equipes tenham um bom desempenho … se eles não sabem quais resultados alcançar? Quanto aos objetivos a definir para os colaboradores, seja o mais claro possível e certifique-se de que esses objetivos foram claramente compreendidos.

 Você não lidera as pessoas apontando o dedo para um lugar e dizendo-lhes para ir até lá. Você os lidera chegando lá e justificando por que está fazendo isso.

Ken Kesey

5. Defina objetivos alcançáveis

Você conhece a melhor maneira de desencorajar suas equipes? Você apenas tem que definir metas totalmente inatingíveis. Falha garantida! Pelo contrário, definir metas bem colocadas, mas realistas, motivará os funcionários.

Liderança não pode simplesmente seguir em frente para seguir em frente. A liderança deve enfrentar o desafio moral da época.

Jesse jackson

6. Configure as ferramentas de controle

Atenção, gerente não deve rimar com Big Brother! É preciso muito tato para que as equipes se sintam supervisionadas sem terem a sensação de estarem “enfrentadas”. Existem algumas ferramentas muito boas que permitem rastrear as tarefas realizadas pelos funcionários.

Um dos testes de liderança é a capacidade de reconhecer um problema antes que se torne uma emergência.

Arnold Glasow

7. Estabeleça uma relação de confiança

Sem confiança, o treinador não pode esperar ser respeitado por muito tempo.

Comecei com a premissa de que a função da liderança é produzir mais líderes, não mais seguidores.

Ralph Nader

8. Ouvir e dialogar, um princípio essencial

O diálogo é o BA ba da gestão. O gestor deve, portanto, cuidar de suas equipes, ouvir cada funcionário e sempre explicar a eles as decisões que toma.

Você não pode ensinar nada às pessoas. Só podemos ajudá-los a descobrir que já têm tudo a aprender dentro deles.

(Galileo)

9. Permaneça consistente em quaisquer voltas e reviravoltas

Permita uma semana, depois proíba na semana seguinte, peça duas coisas contraditórias ao mesmo tempo … a inconsistência é inimiga de uma gestão bem-sucedida. Sob pena de confundir os limites e desacreditar sua gestão, sempre seja consistente em suas palavras e em sua atitude.

 Se suas ações inspiram outras pessoas a sonhar mais, aprender mais, realizar mais e se tornar mais, você é um líder.

John Quincy Adams

10. Encontre a postura gerencial certa

Gerente remoto ou quente? Encontrar o estilo de gestão adequado à sua personalidade é uma questão de tempo. No entanto, você acabará encontrando a postura gerencial adequada para você e sua equipe.

O que quer que você seja, seja o melhor.

Abraham Lincoln

Treinamento em gestão, uma necessidade?

Alguns acham que um gerente é um dom inato e outros pensam que foram confrontados com situações difíceis em que o gerenciamento requer habilidades. 

Ser gerente implica ser capaz de enfrentar todas as situações e deve ter técnicas eficazes. Se o gerenciamento exigisse apenas uma habilidade, poderia ser considerada fácil de dominar. Veja como treinar em gestão e por quê.

Gerenciar é reunir equipes diferentes para um objetivo comum

As equipes a serem gerenciadas geralmente são plurais. Diferentes gerações se reúnem lá, algumas com sua experiência e expertise, e as gerações mais jovens embaladas pelas novas tecnologias. Estes últimos têm uma nova visão e devem entender seu mundo em pouco tempo. Às vezes, desafiam os mais velhos com novas ideias que apresentam.

O encontro de várias gerações ou equipes multiculturais exige saber unir forças em torno de um objetivo comum e destacar o papel de cada um. Freqüentemente, você terá que apresentar o significado da empresa e sua missão, a fim de se unir em torno dela, bem como os valores da empresa. 

Muitas vezes, é necessário questionar seu funcionamento quando sugestões são propostas pelas equipes a fim de colher os frutos do desempenho. Gerenciar essas equipes exige a aquisição de um verdadeiro know-how.

Identifique as diferentes personalidades das equipes para reagir bem.

Liderar uma equipe é, acima de tudo, saber discernir o não dito e resolver os conflitos. Trata-se de acalmar relacionamentos criando um clima de confiança para remover situações de bloqueio. Caso contrário, você pode gerar falta de interesse pelo trabalho e não envolvimento de alguns membros da equipe. 

Para ter sucesso no exercício, será necessário conhecer cada personalidade para adotar a atitude mais eficaz e saber resolver quaisquer conflitos ou relutâncias. A reação certa geralmente não é a mais intuitiva e o treinamento em  técnicas de gerenciamento  costuma ser uma solução.

Conheça as alavancas para envolver os funcionários

Motivar e envolver os colaboradores exige a identificação das necessidades e expectativas dos colaboradores, estabelecendo uma cultura corporativa que lhes permita se mostrar, saber dar feedback não procurando justificar-se, mas tentando agregar valor, mas sobretudo definir objetivos que forçará cada membro da equipe a assumir a responsabilidade por cada situação. 

Será essencial conhecer as alavancas de ação relevantes para cada pessoa de sua equipe, pois são uma fonte de motivação. Uma pessoa, por exemplo, pode ser sensível ao fato de que sua empresa contribui para o combate ao aquecimento global, enquanto outra só será sensível ao seu futuro dentro da empresa.

Aprenda a se controlar para não destruir a atmosfera

É claro que a atitude de uns pode incomodar os outros e vice-versa e pode até incomodar você (demora, absenteísmo, arrogância), primeiro você terá que aprender a se controlar, a controlar sua aparência e seu tom. O treino em vídeo, no qual desempenha papéis idênticos, vai dar-lhe as chaves para melhorar o seu jeito de ser e também vai permitir-lhe conhecer as reacções dos seus colaboradores face a atitudes por vezes constrangedoras da sua parte. 

O autocontrole é uma necessidade quando você é um gerente ou diretor de uma empresa. Você não pode explodir o tempo todo em raiva negra, o que pode ferir ou mesmo quebrar o moral das tropas.

Acima de tudo, o essencial é aprender a se conhecer e controlar suas próprias emoções para evitar sempre passar pelo filtro de ideias preconcebidas e julgamentos infundados. Para fortalecer sua liderança, você precisará desenvolver sua inteligência emocional, que está no cerne de seu relacionamento com os outros, e acima de tudo, aprender a ouvir os outros e estabelecer diálogos reais.

Saber organizar o trabalho de suas equipes

Organizar o trabalho de sua equipe requer o entendimento de missões e tarefas relacionadas. Dentro de uma equipe, é necessário esclarecer papéis e evitar que o trabalho de um atrapalhe o trabalho do outro, definir objetivos individuais, mas também coletivos, planejar a atividade por meio de retroplaneamento rigoroso, distribuir a carga de trabalho e acompanhar o bem andamento dos projetos. Para isso o gestor terá que identificar as competências de cada um e estimular a motivação e o envolvimento. 

Deverá também saber coordenar as várias tarefas para evitar conflitos, porque se trata sobretudo de pilotar a sua equipa, ou seja, de ter uma organização rigorosa. Essa habilidade gerencial às vezes requer o domínio de certas ferramentas e o desenvolvimento de insights.

Saber como recrutar e avaliar funcionários

Certamente existem muitas ferramentas que é necessário dominar, mas nada pode substituir o encontro com futuros funcionários. Você deve identificar sua capacidade de integração em equipes para possivelmente compor os diferentes grupos de trabalho. Portanto, será necessário praticar as perguntas que lhe permitirão decidir entre os candidatos e detectar no caráter da pessoa se ela pode ser membro de uma equipe. Ela pode dar o peixe ou diminuir o humor com seu pessimismo.

Um momento crucial para o gestor é o momento da avaliação dos colaboradores para poder organizar melhor as equipes mas também para poder responder a um desenvolvimento inesperado. Trata-se de poder em tempo recorde reorganizar as funções de cada um, levando em consideração as personalidades. 

Você também precisa ter habilidade e saber propor, por exemplo, uma evolução na carreira quando surge um cargo e atende ao perfil de um funcionário que espera por isso para manter sua motivação. Foi necessário antes fazer uma síntese das avaliações para encontrar sem perder tempo o perfil adequado, pois não se trata de manter a todo custo um elemento que não tem as competências.

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